TWC, AICC 고도화 모델 통합형 AI 고객센터 론칭
AI 고객센터 전문 기업 더화이트커뮤니케이션(TWC)이 상담사 운영 노하우와 생성형 AI를 결합한 통합형 AI 고객센터를 론칭했다. 이 모델은 평균 상담 처리 시...
2025년12월31일
CX
애피어, ‘AI 에이전트 로드쇼’ 종료
애피어가 서울 강남 성암아트홀에서 ‘AI 에이전트 로드쇼’를 개최하고, 마케팅 전 단계에 활용 가능한 8종의 AI 에이전트를 공개했다. 행사에는 약 250명의 마...
2025년12월12일
피알게이트, ‘딜로이트 커뮤니케이션즈’로 사명 변경
브랜드 커뮤니케이션 전문기업 피알게이트(PRGATE a Deloitte business)가 사명을 ‘딜로이트 커뮤니케이션즈(Deloitte Communicatio...
2025년08월22일
인성정보, KCCM 2024서 AI 기반 고객 경험 혁신 사례 발표
인성정보는 지난 6월 24일 개최된 ‘제24회 대한민국 채널&커뮤니케이션 컨퍼런스(KCCM)’에 참가해, AI 기반 고객 경험(CX) 혁신 사례를 공유했다고 26...
2025년06월26일
브랜드 성장의 핵심, 고객 경험 혁신에 나선 기업들
고객 경험(CX)의 중요성이 강조되며 기업들이 고객 충성도를 높이기 위한 다양한 경험 관리 전략을 펼치고 있다. 특히 퀄트릭스와 젠데스크의 연구에 따르면 제품 품...
2025년03월07일
UX 전문 기업 ‘디비디랩’, 팁스(TIPS) 선정
UX 전문 기업 디비디랩이 고객 경험(CX) 리서치 시장의 급진적인 성장과 더불어 시장 적합성을 인정받아 중소벤처기업부의 기술 창업 투자 프로그램 팁스(TIPS·...
2022년03월21일
스타트업 토픽 더보기 +
-
제이디씨파트너스, 아름다운가게와 업무협약 체결
벤처스퀘어 -
비즈니스캔버스 리캐치, 월 매출 5.7배 성장.. “그로스랩 신설 효과”
벤처스퀘어 -
티엑스알로보틱스, 중대재해 근절 선포식 개최
벤처스퀘어 -
바이오스페로, 日 SPI와 MPS 플랫폼 독점 공급 계약 체결
벤처스퀘어 -
[대전창조경제혁신센터 2025년 예비창업패키지 선정기업] AI 음성분석 기…
매거진한경 -
제주창조경제혁신센터-콘텐츠진흥원, 콘텐츠 스타트업 육성 ‘맞손’
제주의소리 -
경남창조경제혁신센터, 스타트업 에일릿에 3억원 투자
경남일보 -
전남창조경제혁신센터 스타트업 2개사 직접투자 결정
헤럴드경제
You must be logged in to post a comment.