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뉴스 오니온파이브, 라인스튜디오에 클라우드 고객지원 솔루션 공급키로

고객지원 솔루션 기업 오니온파이브는 라인스튜디오와 자사 대표 솔루션 ‘오큐파이’에 대한 2년간의 공급계약을 체결했다고 4일 밝혔다. ‘오큐파이’는 옴니 채널 문의 접수, 고객 포털 커스터마이징, 문의 배정 및 답변 알림 자동화, 통합 분석 리포트 등 고객지원 업무를 설치 없이 간편하게 수행할 수 있는 클라우드 기반 고객지원 시스템이다.…

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