씽크 라운지 위치기반서비스와 고객서비스의 결합, 대세가 될까?

포스퀘어와 고왈라, 그리고 페이스북 플레이스, 우리나라에는 KTH의 아임IN 까지 점점 위치기반서비스의 위세가 거세지고 있다. 이미 수백 만명의 사람들이 자신의 위치를 때에 따라서 소셜 웹 서비스를 이용하여, 자신의 소셜 그래프를 따라 알리고 있다. 이런 서비스가 인기를 끌면서, 많은 브랜드들이 실험적인 프로모션 등을 시도하면서 가치에 대한 테스트를…

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씽크 라운지 기업 호민관의 사임에 관한 설문조사

얼마 전에 기업 호민관의 이민화 님이 호민관실의 독립성을 지적하며 사임한 일이 있었습니다. 사임하시며 1년간 기업 호민관의 발자취와 함께 호민관에 대한 제언을 해주셨죠.아래 링크를 따라가시면 확인하실 수 있습니다. 기업 호민관에서 온 편지약 한달여가 지난 지금 이민화 님으로부터 또 한 통의 편지가 왔습니다.상생과 공정사회를 추구하는 많은 분들의…

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씽크 라운지 Consulting Firm Rankings 2011

이번에 Vault에서 발표한 2011년 상위 50위의 컨설팅 회사 랭킹을 보면서 특이한 점들을 간략하게 정리해 보면, 일단 Big 3는 그대로 상위권을 유지했습니다만 그 중 맥킨지가 하위로 처진 것은 조금 이례적으로 보입니다. 또한, 상위권을 유지하던 Booz & Company의 하락과 모니터 그룹의 추락은 시사하는 바가 큰 것 같습니다. 이와…

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씽크 라운지 우리가 ‘사무실’에서 비능률적인 이유, 그리고 해결책 하나

Jason explains why the office…링크를 따라 가시면 15분 분량의 동영상을 보실 수 있습니다. TEDxMidwest에서 Jason이 발표한 걸 담은 영상이죠. 참고적으로 Jason은 37signals의 대표입니다. 37signals를 잘 모르시는 분들은 37signals에서 출판한 Rework를 소개한 포스트를 참조하세요. 지금부터는 Jason이 설명하는 내용도 요약하고, 제 생각도 섞어 가면서 이야기를 풀어 가겠습니다.…

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트렌드 페이스북에 스카이프 비디오챗 들어오나?

요즘 들어 세계 최대 소셜네트워킹 서비스를 넘어 웹의 소셜화를 이끌고 있는 페이스북과 세계 최대 인터넷전화 서비스인 스카이프의 밀월 관계에 대한 이야기가 많이 나오고 있습니다. 지난 10월 초에 페이스북과 트위터의 제휴설이 터져 나온 이후, 10월 중순 나온 스카이프 5.0 프로그램에서 페이스북이 연동된 상태로 출시되었는데.. 스카이프에 페이스북을…

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트렌드 트위터, 실시간 분석 서비스 제공

최근 들어 트위터에 새로운 기능이 하나씩 추가되고 있습니다. 지난 글에서 올해 말에 트위터가 실시간 분석 서비스를 무료로 제공할 계획에 대해 소개한 적이 있는데.. 드디어 모습을 드러냈습니다. 매셔블(Mashable)이 공개한 자료에 따르면.. 몇 개의 트위터 계정에 대해 트위터 분석 서비스가 비공개 테스트를 하고 있다고 합니다. 아래 그림에서…

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씽크 라운지 알리바바 CEO, Jack Ma 의 리더십과 회사문화

개인적으로 최근 CEO들 중에서 가장 주목하고, 존경하는 사람 중의 하나가 현재 알리바바(Alibaba) 그룹을 이끌고 있는 잭 마(Jack Ma)이다. 손정의가 한 눈에 반해 홍콩의 영어교사였던 그에게 투자를 하고, 수 년간의 실패에도 불구하고 꾸준히 밀어주어 오늘날 중국과 세계를 대표하는 전자상거래 및 제조 2.0 인프라를 제공한 플랫폼 회사로…

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씽크 라운지 내가 삼성전자를 존경하지 않는 이유 – 혁신이란 무엇인가?

삼성전자는 전세계에서 브랜드 가치만으로 33위의 엄청나게 훌륭한 회사이다.(참조 기사) 특히 휴대폰 제조 분야의 성장 모습을 보면 눈부실 정도이다. 지난 해에도 세계적인 경기 침체속에서 유유히 성장을 계속하고 있다. 실적이나 성장세등을 생각한다면 삼성전자는 정말이지 대부분의 직장인들에게 매력적인 회사라고 할 수 있다.하지만 난 삼성전자를 존경하지 않는다. 아니 정확하게…

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씽크 라운지 윈도우폰7에 관심 있으세요?

윈도우폰7(Windows Phone7) 에 대한 무료 교육 안내입니다.윈도우폰7에 관심 있으셨던 분들에게 좋은 기회인 듯 합니다.아래 자세한 내용 참고해 주세요 교육과정 신청하기교육장 안내송파교육장 지하철역 3, 8호선 가락시장역 4번출구에서 100m 가산교육장 지하철역 1, 7호선 가산디지털단지역 5번출구에서 100m 문의처 김계현 – 전화: 070-7090-4974, 팩스:…

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트렌드 소통방식 변화에 주목한 페이스북 소셜 메시징

며칠 전에 페이스북이 새로운 서비스를 발표했는데.. 이번에 선보인 것은 메시징 서비스입니다. 이 서비스 발표를 앞두고 페이스북이 ‘이메일 킬러’ 서비스를 내놓을 것이라는 예상이 있었는데.. 페이스북 창업자인 마크 주커버그는 ‘현대적인 메시징 시스템(mordern messaging system)’이라고 정의했습니다. 페이스북의 새로운 메시징 서비스는 기존 페이스북 쪽지뿐만 아니라 채팅과 문자(SMS)를 한 곳에서…

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씽크 라운지 기업 호민관에서 온 편지

상생과 공정사회를 추구하는 여러분들께 상생과 공정사회를 추구하는 여러분들께. 안녕하십니까, 이민화입니다.지난 1년 여 간 신념을 가지고 보람을 느끼며 임한 기업호민관이라는 직함 대신, 이민화로 인사드립니다. 기업 호민관실은 중소기업의 사정이 악화 일로여서 중소기업 정책의 전환이 시급한 때에 설립되었습니다. 부족한 저에게 중요한 사명을 지닌 초대 호민관의 기회가 주어진 것을…

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씽크 라운지 소셜 소비자와 소셜 화폐의 시대

최근 소셜 커머스(social commerce)가 뜬다는 이야기가 심심치 않게 들려온다. 기본적으로 우리들의 커뮤니케이션의 바탕이 소셜로 바뀌어가며, 대중매체의 영향력이 줄어들면서 어찌보면 이런 변화는 자연스럽게 느껴진다. 그렇다면, 우리가 이런 현상을 바라볼 때 소셜 커머스라는 작은 범위의 변화로 바라보기 보다는 새로운 소셜 소비자(social customer)와 소셜 화폐(social currency)까지 넓혀서 생각할…

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씽크 라운지 증강현실, 디지털 마케팅과 이벤트를 바꾼다

증강현실(Augmented Reality)에 대한 기대치가 스마트폰의 보급과 함께 높아지고 있다. 그렇지만, 생각보다 눈에 보이는 성과나 크게 성공하는 회사들이 없다면서 그 가치를 벌써부터 폄하하는 소리도 들려오는 것 같다. 그러나, 이는 단견이다. 결국 증강현실 기술은 우리 주변의 많은 것을 바꾸게 될 것이며, 다양한 영역에서 사회적 가치를 찾고 우리의…

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씽크 라운지 딜즈온 통한 그루폰 한국 진출 계획 “없었다”

꽤 황당한 상황이 벌어졌다.얼마 전까지 한국 진출이 기정사실화 되었던 그루폰이 완전히 딴소리를 하고 나선 것이다. 아니, 딜즈온을 통한 그루폰의 한국 진출 계획이 “애초에 존재하지 않았다”는 소식이다. 둘 가운데 한 곳은 거짓말을 한 셈이다.전자신문은 “소셜커머스 업계 세계 1위 그루폰, 국내 진출 무산”이란 제목으로 이 소식을 전했지만…

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