住宅平台公司 Trustay 于 2021 年 3 月推出的“Knocktown”目前通过在单个应用程序中为 640 个综合体中的 600,000 个家庭提供 50 多种功能，为住宅管理树立了标准。
Trustay代表李承伍表示，“之前使用多个APP的公寓小区，在整合到Knocktown后，居民满意度大幅提高，我感到很欣慰”，“7月份对约1000人进行的满意度调查中，98%的人表示满意或非常满意”。
通过“超级连接”连接整个住宅生态系统
Trustay 的特色在于其连接性和可扩展性，超越了标准的管理应用程序。去年 7 月的品牌重塑，将其定位为“超连接平台”，体现了这一理念。首席执行官 Seung-oh Lee 解释说：“Trustay 的服务，包括 Knocktown，涵盖了从家庭物联网支持到综合设施预订，甚至覆盖半径 5 公里内商业区的方方面面。”
事实上，Trustay 已构建了涵盖居住生活各个方面的服务组合，包括 Knocktown（住宅管理）、Homeknock（资产租赁管理）、Knockplace（本地商业网络）以及 Hey（智能共享生活）。其中，Knockplace 作为居民与本地中小企业共同发展的典范，备受瞩目。Trustay 通过与仁川市签署的谅解备忘录，在居住平台行业率先建立了官民合作的区域推广渠道。
六项人工智能专利：技术向安全迈进
Trustay 的技术竞争力体现在其拥有的六项 AI 专利上，关键在于它超越了简单的专利持有，而是将其转化为实际服务。
其中，“基于人工智能的实时车牌监控系统（RCVA）”作为一项停车执法服务，于今年6月通过Knocktown Manager应用程序正式发布。该系统能够学习车牌信息，并对已登记车辆、来访车辆和未登记车辆进行分类，在实际应用的园区内，管理人员的效率提升了90%以上。
“基于人工智能的综合体火灾自动探测系统”也已从传统的探测报警阶段发展成为探测、分析、报警、报告、事后报告五级报警系统。最近发布的人工智能“nocki”则超越了操作效率和便利性，提供“住宅安全”的价值。
他强调，“Trustay专利的不同之处在于，AI不仅仅是一个理论概念，而是已经作为实际的住宅服务进入商业化阶段。”
从城镇市场到O2O，服务范围不断扩大
今年早些时候推出的“小镇市场”是 Trustay 可扩展性的典范。这个仅限居民使用的市场提供超过 2,500 种价格合理的商品。此后，该公司不断扩展其服务范围，包括与 Noluniverse 合作的家庭旅行服务以及小区内的二手房交易服务。
我的二手交易服务提供基于标签的上传和关键词通知功能，成功率极高，平均每上传三件商品就能成交一件。首席执行官李承伍解释说：“我们计划从10月开始陆续推出家居护理、成交销售和门票等O2O服务。”
1000 个综合体，100 万个家庭：雄心勃勃的目标的现实
今年“1000个小区、100万户家庭”的订单目标看似充满挑战，但他有信心“在内部，这是一个完全可以实现的目标”。
作为基础，他提出了三个差异化因素：压倒性的服务数量、超连接技术和人工智能技术。
“我们拥有业内最多的50多种服务，提供无与伦比的规模和便利性。此外，由于我们易于使用、功能强大且响应迅速，越来越多之前使用竞争对手应用程序的综合体正在转向我们的服务。”
他特别评价道，“针对每个园区制定的综合管理规章，以及能够按照综合规章运营社区中心的技术开发能力，与销售产生了协同效应，正在显现成果”。
通过建立展厅加强体验式营销
该展示厅于去年8月在板桥Noluniverse大厦设立，旨在克服服务封闭性带来的挑战。居民可以亲身体验利用面部识别技术的“One Pass”功能以及Knock Town和Knock Zone的50多项其他功能。
住户可以通过住户专用的自助服务终端和墙贴，体验预订阅览室、餐饮区、客房等社区设施的过程，逼真地再现预订过程，直观地向潜在客户传达服务的实用性。
他们也表现出了走向海外的积极意愿。
“世界上很少有国家像我们这样，公寓和社区设施如此密集，并迅速转型为社区。我们将通过整合K-housing模式和Trustay的nocki，建立海外合作伙伴关系。”
Trustay 的目标是从一家综合住房管理解决方案提供商发展成为一家本地商业区解决方案提供商，并最终成为一家智慧城市基础设施提供商。该公司雄心勃勃的计划是，从一款典型的公寓应用程序发展成为一个连接整个城市的平台。
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