“我用韩语搜索签证延期文件在哪里办理，也不知道。最后问了朋友，朋友也说不清楚。”就读于首尔广津区的越南留学生阮某（化名）坦言。来韩两年了，签证、住房、就业等信息依然扑朔迷离。
但现在情况不同了。用智能手机用越南语提问，人工智能就会引导你完成“下一步”，并提供个性化答案。这就是他开始使用的应用程序——Costat。
截至2024年，韩国留学生人数达到创纪录的20.9万人。韩国政府已制定蓝图，力争到2028年将留学生人数增至30万人。然而，毕业生留校率仍然较低，大多数学生选择回国。另一方面，制造业、造船业和农业等行业正面临长期劳动力短缺的困境。许多公司在没有E-9签证外籍员工的情况下难以运营。
“外国人想留在韩国却迷失了方向，韩国需要外国人却缺乏联系结构。”
Ko-START代表朴正根（31岁）指出的“定居悖论”，是他在经营当地宿舍时亲眼目睹的严峻现实。他提出的解决方案是“韩国首个外国人定居支援超级应用程序”。
朴正根代表直言：“这不是简单的应用服务。”他将其描述为“一个利用数据设计外国人全程旅程、利用AI进行预测、并通过合作执行的生态系统”。他的目光中流露出只有“看到问题”的人才能拥有的坚定信念。
宿舍发现“结构性差距”
朴正根社长的起点并不光鲜，而是从一个地方小镇的一座老建筑开始的。
“我曾在济州岛和全州经营长期外国人宿舍。我同时看到了两种现实。一方面，当地企业和地方政府正努力应对劳动力短缺。另一方面，一些外国人想在韩国工作，但由于语言障碍和信息匮乏而放弃了。”
他直觉地意识到，这个问题并非简单的“不匹配”，而是“结构性缺口”。随着市场调研的深入，他对此的确信度也越来越高。留学生数量创历史新高，但毕业后的留存率却很低。E-9 员工的数量逐年增加，但离职率和流失率也在上升。信息渠道为零，缺乏可靠的指导，支持系统支离破碎。“Costat 的使命就是弥合这一差距。”
朴正根CEO的背景足以支撑这一使命。作为Buencamino的COO兼PO，他负责韩国金融电信清算院的开放银行审批，并与新韩投资证券、韩亚银行等金融机构建立了合作关系。之后，他负责济州岛和全州的“Bucket”项目，为工作假期和长期居留的外国人运营O4O营地，并荣获韩国旅游发展局局长奖。他是一位罕见的兼具金融平台“合作关系设计”和“入驻支持”经验的企业家。
“我从金融平台学到的是‘数据等于信任’。我在实地学到的是‘外国人需要的是道路，而不是信息’。我认为将这两者结合起来会有所创造。”
由“人工智能教练”设计的安置方案
Costat的竞争力与一般的信息提供应用程序不同。Costat首席执行官朴正根将其定义为“为外国人设计定居路径的AI教练”。
目前，基于网页版MVP，该应用拥有约4800名月活跃用户（MAU）和300-400名日活跃用户（DAU）。首席执行官朴正根（Park Jeong-geun）更关注用户行为模式而非数量。“最积极的反馈来自我们的多语言生活方式问答聊天机器人和签证通知服务。我们收到了大量反馈，他们说‘我们现在可以自己处理行政手续了’。我们的周留存率为38%，数据显示，相比单纯查看信息，用户在获得个性化推荐时停留的时间更长。”
该技术栈最初是基于 RAG 的平台，目前正在不断发展，将自建的多语言知识图谱与推荐流程相结合。除了简单的问答功能外，其核心功能是引入基于机器学习的“结算成功率预测模型”。
例如，我们提供个性化评分，例如“D-2 学生毕业后通过 D-10 签证转为 E-7 签证的可能性为 78%”。这不仅仅是一个简单的统计数据，而是一个结合签证状态、居住地区、学术背景和理想职业道路的 AI 预测。我们积累的数据越多，预测就越准确。
从长远来看，这些数据可以扩展为大学留学生管理解决方案、优化企业外国人才匹配，以及为地方政府提供政策建议以提高落地率。首席执行官朴正根强调：“我们真正的竞争优势在于数据与网络的结合，而这种结合会随着时间的推移而变得更加强大。”
其盈利模式也呈现多层次性。B2C 平台的策略包括从签证代理、住房匹配和生活方式服务中收取小额佣金。B2B 平台则通过绩效佣金来提高大学生的招聘和安置率，以及帮助外籍员工与企业匹配。B2G 平台的策略包括为地方政府安置支持中心筹集资金，以及开发集成的外国人应用程序。
然而，首席执行官朴正根（Park Jeong-geun）也明确表示：“Costart 无法独自完成所有事情。” “我们是一个基于人工智能的结算数据中心。签证、金融、住房、翻译和医疗保健都需要与专业合作伙伴的合作。我们已经通过与大学、地方政府和住房服务机构的合作创造了现实世界的转型案例，未来我们需要更多的合作伙伴关系。”
他所说的“转变”不仅仅是简单的信息传递，而是指签证成功延期、工作匹配、签订住房合同等具体成果。
“我们的目标是成为连接整个海外结算生态系统的AI枢纽”，他的话语中充满了作为平台运营者的自豪感。
外国工人和学生市场常常被视为“弱势群体援助”或“政府项目”。然而，首席执行官朴正根却不这么认为。“金融行业正在扩大专门针对外国人的账户、汇款和贷款产品，而平台、通信和分销行业也在加强专门针对外国人的多语言服务和会员计划。这不是福利，而是一个商业机会。”
事实上，外籍劳工已成为韩国劳动年龄人口增长和本土经济振兴的关键驱动力。Costat 在这一趋势下脱颖而出，不仅提供简单的生活支持，还提供数据驱动的定居管理和人工智能路径规划。
当被问及未来两到三年面临的挑战时，首席执行官朴正根列举了两个。
在内部，我们正在努力增强我们的人工智能平台。除了简单的问答聊天机器人之外，我们的目标是开发一个能够预测移民安置成功率和个性化匹配流程的模型。在外部，签证法规和政策变化的不确定性带来了风险。这不是任何一家公司能够独自解决的问题。因此，我们正在积极拓展与大学、地方政府、中央政府和金融机构的合作。
全球扩张也即将到来。“我们不仅会支持外国人来韩国，还会将其开发成一款超级应用程序，帮助外国人在全球迁移和定居。我们将支持从越南到韩国，再回到日本的全球职业发展路径。”
“韩国的新开始。”
这是Costat的使命宣言。对于在韩的20万外国人来说，韩国仍然是一片陌生的土地。然而，这家初创公司的人工智能导航系统会一步步引导他们，确保他们不会迷路，并能够在这片土地上安顿下来。而这段旅程的数据正在不断积累，成为解决我们社会面临的人口挑战的解决方案。
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