AI·DX解决方案专业公司Platier（代表：李相勋）宣布，其AI CX（客户体验）部门于22日至24日参加了在日本东京幕张展览馆举办的“Japan IT Week Autumn 2025”，并完成了展出。
Platier入选了由韩国科学技术信息通信部和国家信息产业振兴院（NIPA）主办的“全球SaaS市场支持项目”（GSMP）。本次展会也得到了该项目的支持。GSMP是一项旨在支持韩国SaaS企业进军海外市场的计划。Platier凭借其先进的SaaS架构，充分利用了AI技术、数据驱动的业务竞争力以及全球扩张潜力，获得了认可。
“Japan IT Week”是日本最大的IT展会，人工智能、物联网、云、大数据等关键技术领域的全球公司将参展，分享最新技术和行业趋势。
本次展会上，Platier 推出了针对日本市场特点和本地需求的 AI 个性化营销解决方案“groobee”、生成式 AI 搜索解决方案“genser”以及 AI 聊天机器人咨询和营销解决方案“gelato”。Groobee 利用实时大数据分析和基于机器学习的 AI 引擎来分析客户行为，实现营销自动化和个性化体验。Genser 和 Gelato 则利用生成式 AI 技术全面管理客户触点，包括搜索、咨询和推荐。
Platier今年在日本成立了法人Platier Japan，并通过与日本IT专业公司PrimeNumber的合作，奠定了进军当地市场的基础。
Platier Japan 首席执行官李奉教表示：“通过此次展会，我们能够确认当地市场对 Platier 的 AI 技术和 SaaS 解决方案的兴趣”，并补充道：“我们计划不断增强基于生成式 AI 的集成 CX 产品组合，以增强我们在全球市场的竞争力。”
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