对于外国人来说，初到韩国定居总是充满陌生和复杂。语言障碍、押金诈骗以及高昂的初始成本给他们的日常生活带来了巨大的障碍。初创公司 Look Home（FOHO，Foreigner Home）旨在通过技术和服务解决这些问题。首席执行官韩哲华清晰地阐述了 Look Home 的出发点：“即使是初次踏入韩国，也应该舒适地生活。”
纽约市的不便正是他创业的动力。
韩代表自幼常出国旅行，最近在纽约居住，亲身体验了租房的流程。那段时间，他深刻体会到找房子是多么繁琐，需要电话号码、汇款，还要应对文化差异。回国后，他发现韩国的房地产体系过于复杂，对外国人不太友好。大多数房源都需要高额押金，而且缺乏现场翻译支持。
他决定“我必须解决外国人在陌生城市找房时遇到的所有问题”，并开始每天与五六十位房东见面，争取到合适的房源。最初，他专注于一种反映价格和偏好的简单房源搜索算法，但很快意识到支付和签约流程才是更大的挑战。后来，在发生了一起涉及留学生的押金诈骗事件后，他引入了涵盖支付、签约和结算的一站式模式。
从勘探到支付结算
LookHome 不仅仅是一个房产信息发布平台，它还为外国人抵达韩国、寻找住房并开始新生活提供全方位的支持。
我们将指派专职经理在24小时内回复，并通过KakaoTalk、电话和短信等所有渠道提供实时翻译服务。他们还将协助您与房东沟通，甚至协助准备签发外国人登录证（ARC）所需的文件。
另一个值得关注的特色是，为没有银行账户的外国人推出了月租卡支付功能。房东可以使用自动汇款系统，而租户则无需支付押金即可入住。合同签订时收取4.9%的成功费，保持收入结构的透明性。入住后，新住户将获得包含床上用品和日常用品的“安家包”，并提供开设SIM卡和银行账户等基本服务。
该平台的技术基础也十分强大。LookHome 旨在构建房源数据，以确保在 SEO（搜索引擎优化）和 AI 搜索中获得高曝光度。公司代表韩先生强调：“这是一个对房东具有极高推广影响力的平台。”他补充道：“LookHome 基于 AI 的匹配和曝光策略，与现有房地产平台有着显著的差异化。”
人与技术的结合创造了信任。
Lookhome 的竞争优势源于人才与科技的完美融合。每位客户都配备一位专属经理，及时回复咨询。必要时，他们会咨询律师，进行注册验证并过滤掉风险关键词。一位中国客户在签订合同前遭遇了“传赈”（租赁）诈骗，但 Lookhome 的验证系统帮助他成功规避了这一骗局。
一位代表表示：“我通过全天与客户一起查看房产建立了信任。这不仅仅是提供服务，更是建立关系。” Lookhome 制定了“24 小时响应政策”，以确保及时、一致的沟通。
前往东京和波士顿
韩国约有230万外国人（据法务部统计，截至2024年），住房需求正在快速增长，尤其是留学生、务工人员和研究人员的需求。因此，Encostay和Homes in Korea等面向外国人的住房服务相继涌现。该公司负责人韩先生表示：“这是一个积极的信号，表明了市场的潜力。” 他还补充道：“大多数服务只是提供信息，而Look Home则解决了入住后的所有生活问题。”
Lookhome 最初在少数语言群体中建立了信任，尤其是在越南和中东地区。通过采取超越简单翻译的策略，Lookhome 不仅考虑了文化背景和支付习惯，还建立了竞争对手难以匹敌的进入壁垒。
LookHome 目前在首尔运营，计划到 2026 年扩展到东京和波士顿。日本正在放宽对外国人居住的限制，对透明租赁系统的需求很高。美国波士顿的需求持续稳定，尤其是来自国际学生和研究人员的需求。
一位代表表示：“由于政策变化或外部因素，外国人流入量可能会大幅下降，因此在多个城市确保稳定的现金流至关重要。” 该代表补充道：“我们的目标是在未来一到两年内实现3亿韩元的经常性收入和5万至6万名月活跃用户（MAU）。” Lookhome计划通过开发基于聊天GPT的实时代理和10种语言支持系统，实现入住后咨询和社区功能的自动化。
一位代表强调了复利的力量，说道：“每天提供一点点更好的价值，日积月累，就会带来更大的成果。”他还补充道，减轻外国顾客的焦虑和孤独感，不仅仅是简单的商业行为，还具有社会意义。他向有志于创业的人们提出了建议：“与其等待完美的条件，不如从点滴行动中学习。”
Look Home 计划继续建设全球住房基础设施，让外国人可以在任何地方安全地居住。
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