“我们了解17世纪的法国，但当时的韩国呢？”旅游标签公司首席执行官李勇圭表示，这个问题引发了一场旅游革命。

一位韩国游客在欧洲旅行时，一边点头一边听导游讲解，他问道。

“我对路易十四统治时期的法国很了解，但那时我们的国家是什么样的呢？”导游答不上来。他从未系统地学习过韩国历史。

这个问题改变了一个人的一生。一位在欧洲从事美术馆和博物馆导览工作十余年的成功导游回到韩国后，决心打造一种全新的旅行文化。这种旅行方式旨在让游客深入了解历史和文化，却不涉及任何购物。这就是Travel Label的由来。

问题不在于指南，而在于缺乏系统。

Travel Label是一家专注于策划和制作旅游内容的初创公司。它致力于打造符合平台需求的文化旅游产品，而非平台本身，这种模式近期在旅游创业市场备受关注。其核心业务是“知识导览游”。

“在欧洲，参观博物馆收费是惯例。但在韩国，很多人不明白，既然有免费的文化导游，为什么还要为免费的文化之旅付费。”

旅游标签公司（Travel Label）的首席执行官李勇圭自2005年起便在欧洲的美术馆和博物馆担任导游。他曾带领游客参观凡尔赛宫和卢浮宫，并为他们讲解欧洲历史和艺术。然而，尽管他对法国历史了如指掌，却对韩国历史几乎一无所知。当他在公司研讨会上提及此事时，其他导游也分享了类似的经历。原来，同一位游客曾向多位导游提出过同样的问题。

“他向我们所有人传递了一个强有力的信息。他说：‘听听其他国家的故事固然好，但也请介绍一下我们自己的历史。’”

从那时起，CEO李勇圭开始研究与韩国各个地区相关的历史故事。在巴黎，他将韩国首位留学生洪钟佑的故事、1900年巴黎世博会以及韩国独立运动等元素融入到他的旅游行程中。2016年10月，他回到韩国，开始全面筹备业务。2017年8月，他推出了Travel Label的首个韩国旅游线路。

不购物的旅行带来的陌生挑战

1981年出生的CEO李勇圭曾担任欧洲导游十年，思考旅行的本质。外国游客来韩国旅游的主要目的是购物，他们行程中很大一部分时间都花在了参观人参店、化妆品店和海藻店上。

“我在欧洲旅行时学到的一点是，旅行不是为了买东西，而是为了获得经验和知识。”

他设计了一条完全摒弃购物的旅游路线，只专注于宫殿、博物馆和历史遗址，并提供深入的讲解。他身边的人试图劝阻他，说：“谁会为免费的文化讲解付费呢？” 但人们的反应却截然不同。他们愿意为专业的讲解付费。他们想要的是一次真正能增长见识的旅行，而不是浪费时间购物。

“我2005年刚到欧洲的时候也听到过同样的说法。他们说，‘博物馆都有语音导览，谁还会花钱听讲解呢？’但现在，在欧洲，付费参观博物馆已经成为常态了。”

新冠疫情引发的危机带来了新的挑战。

2020年新冠疫情爆发，旅游业几乎停滞。首席执行官李勇奎不得不寻找新的出路。

“与其无法出行，我想不如尝试以讲座的形式来解决这个问题。”

我们与CGV合作推出了名为“电影博物馆”的讲座项目。参与者无需进行欧洲之旅，即可在影院内聆听讲座。我们采用高清格式，配合影院大屏幕播放，并由欧洲当地导游进行生动讲解，以此取代传统的欧洲博物馆之旅。该项目反响热烈，每场讲座一经推出便迅速售罄，并在过去的五年中不断发展壮大。首席执行官李勇圭希望将导游这一职业发展成为一种超越单纯旅游指导的职业，一种能够传递知识和故事的职业。

“过去，导游被认为是一种爱好或兼职，而不是一种职业。但在欧洲，它是一项受人尊敬的职业。”

他致力于培训导游。他教他们历史、艺术和讲故事，并帮助他们发展出自己独特的风格。如今，众多专业导游都在Travel Label工作。

人工智能时代人类向导的价值

“随着人工智能的发展，人工指导会变得不必要吗？事实上，它会变得更加重要。”

李勇圭首席执行官认为，人工智能虽然可以传递信息，但无法取代人类才能提供的情感和联系。旅行的意义在于体验，而非信息，而体验是由人与人之间共同创造的。

“人工智能无法陪伴我们旅行。旅行中最重要的难道不是遇到谁，与谁分享旅程吗？我认为，人工智能无法胜任向导的角色。”

他表示，他希望继续提升导游这一职业的价值，让更多的人体验到真正的旅行。

“如果当时那位游客没有问这个问题，就不会有今天的Travel Label了。”

李勇圭首席执行官表示，一个问题改变了他的人生。这位原本只了解欧洲历史的导游开始研究韩国历史，并将旅游模式从以购物为中心的传统旅游转变为以知识和体验为中心的旅游文化。

Travel Label预计今年销售额将达到8亿韩元。虽然起步虽小，但它正在改变旅行的本质。旅行不再是购买商品，而是聆听故事、体验经历。这正是Travel Label正在描绘的全新旅行蓝图。