IntoCNS与Beeple签署商业协议

兽医IT公司IntoCNS（CEO许成浩）于5日宣布，已与语音录制解决方案公司Beeple（CEO李相范）签署业务协议（MOU），共同推出基于人工智能的通话录音和搜索服务“IntoLog”，并已开始进行服务开发和引入的准备工作。

IntoLog 是一款能够自动记录所有动物医院来电并利用人工智能实时将其转换为文本的解决方案，让您可以立即查看关键的通话内容，例如监护人咨询、预约和治疗说明。

此次联合开发结合了IntuosCNS的医院管理系统开发能力和Beeple的语音处理技术。该系统利用基于人工智能的语音转文本（STT）技术，能够准确记录通话并提供基于文本的关键词搜索功能。用户只需输入诸如主人姓名、宠物姓名、药物名称或咨询详情等信息，系统即可快速检索相关通话记录，从而提升医院客户服务响应速度和管理效率。

IntoLog是一个独立于电信公司的系统，可在不影响医院现有电话环境的情况下实现自动录音功能。所有录音文件和文本数据都存储在医院内部服务器上，该服务器部署在医院内部。

此外，两家公司依托全国网络技术支持系统，提供稳定的运营环境，专业工程师提供全国范围内的安装和售后服务，以及快速的远程故障响应。

IntuCNS首席执行官许成浩表示：“电话咨询是兽医院运营的重要组成部分。IntuLog是一项意义重大的服务，它支持透明高效的通话管理，并能加速医院运营的数字化转型。”

Beeple 首席执行官李相范表示：“我们现在已经提供了一种解决方案，可以在兽医领域实现语音处理技术的价值。”他还补充道：“我们将制定基于人工智能的通话录音标准，并继续提高客户体验到的安全性和效率。”