
Dootawiz宣布,公司已入选由中小企业和创业部管理的2024年创业成长技术开发项目,该项目隶属于“踏脚石创业专业机构”(首尔科技园)。该项目旨在推进Dootawiz的核心产品——人工智能机器人解决方案的研发。
通过此项目,Dootawiz正在为其人工智能机器人功能开发一套全新的“人工智能问题通知系统”。该系统专注于实时分析客户与人工智能机器人或客服人员之间的对话,并在发生紧急情况或危险事件时,向管理人员和相关部门发送实时位置和内容通知。
目前,Dootawiz 的 AI Bot 解决方案提供语音识别 (STT)、自然语言处理 (NLP)、语音合成 (TTS)、生成式 AI、sLLM 以及咨询内容的总结和分类等多种功能,有助于提高工作环境中客户响应的效率和质量。
Dootawiz 的一位代表表示:“通过这项研发项目,我们希望进一步加强我们在商业和咨询市场的技术差异化优势,并为提高客户的风险识别和服务质量做出贡献。”
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