中小企业和创业部推出“小企业365”服务。

中小企业和创业部（部长吴英柱，以下简称“中小企业部”）和中小企业市场振兴院（会长朴成孝，以下简称“中小企业市场振兴院”）宣布，他们已完成面向有志创业者和小企业主的基于数据的管理支持平台“Small Business 365”的试点运行，并将于2日9:00正式推出该服务。

Small Business 365 是一个平台，它进一步完善了自 2006 年以来一直在运行的“商业区信息系统”。该平台收集了 64 项公共和私有数据，并将其整合为 22 种类型，从而提高了数据的质量和覆盖范围。此外，它还提供各种服务，例如 ▲大数据商业区分析 ▲店铺管理诊断 ▲商业区/市场热点趋势 ▲政策信息全指南 等，以支持有抱负的创业者和小企业主基于数据进行创业和管理决策。

Small Business 365 的主要功能如下：

首先，“大数据商业区分析”服务有助于防止商业区过度拥挤，提升市场竞争力。它是现有商业区信息系统中广受用户好评的商业区分析服务的升级版。

我们新增了位置评估和配送信息分析报告，以提供选择营业地点和行业所需的信息；此外，我们还推出了新的“关注”功能，以帮助即使是不熟悉数字技术的用户也能轻松使用该服务。
其次，“我的店铺管理诊断”会根据销售额和顾客兴趣等因素，分析各个企业的竞争力、增长前景和生存能力。它还会提供小型企业主制定管理策略所需的信息，例如不同时段和客流量下最受欢迎的菜单项。

第三，“商业区/市场热点趋势”提供有关反映特定客户群体和消费趋势的热门地点的信息，例如拥有大量办公人员的商业区和配送销售额高的配送企业，帮助企业选择与其创业理念相符的地点。

最后，《政策信息全攻略》与面向小企业主的政策信息平台“小企业 24”一起，提供了政府支持项目的信息。

同时，试点运行期间的主要改进如下。

首先，我们通过漏洞反馈活动（“Get the Bug”，2024年11月29日至2025年1月31日）收集用户反馈，并积极落实用户提交的改进建议。即使在正式发布之后，该活动也将持续到今年1月底，部分参与者将获得小奖品。

我们还推出了一项全新的人工智能聊天机器人服务。它会定期学习 Small Business 24 提供的支持项目，并在用户使用自然语言提问时，提供符合其需求的指导。这项功能在 Small Business 24 上也可用。

最后，Small Business 24 引入了基于条件的支持计划搜索功能，并提供定制的通知服务，通过分析注册企业信息和行为数据（日志），主动引导用户找到合适的支持计划。

用户可以通过 Small Business 365 的“政策信息全部指南”菜单中的“按支持项目查看详细信息”按钮访问 Small Business 24，并且可以使用统一 ID 使用该服务，无需单独注册会员。

中小企业和创业部小企业政策局局长元永俊表示：“Small Business 365是一个帮助有志创业者和小企业主基于数据做出更明智决策的平台。特别是，正如数字‘365’所暗示的那样，它将帮助有志创业者和小企业主随时随地轻松获取所需信息。”

Small Business 365 首席执行官朴成孝表示：“在 Small Business 365 的试运营期间，我们积极采纳了用户的反馈意见，并新推出了与人工智能聊天机器人和 Small Business 24 平台相连的定制化通知服务，方便用户查询所需的支持项目。” 他补充道：“我们将继续努力，确保 Small Business 365 能够为有志创业者提供切实有效的帮助，助力他们成功创业，并为小企业主提供稳定的经营管理。”

---

• 查看更多相关文章