SparkLabs投资了客户服务人工智能代理公司TeamKai。

全球加速器 SparkLabs 宣布对 TeamKai 进行种子轮投资，该公司提供并运营客户服务人工智能代理。Murex Partners 也参与了本轮融资。

Team Kai成立于2024年，由曾任国内旅游平台My Real Trip首席运营官（COO）的金道雅（Kim Do-ah）创立。公司成立之初，金道雅在旅游行业客户服务中心工作了10年，积累了丰富的运营经验，尤其擅长处理航空公司、住宿和旅游线路等高难度咨询业务。

TeamKai专注于人工智能代理技术，涵盖客户服务的各个方面。公司提供从客户采纳咨询、人工智能代理部署（通过与内部系统直接集成）到客户中心运营全面外包等全方位服务。目前，公司已在旅游、电子商务和消费品等多个行业拥有客户，并在成立仅一年内就实现了近1亿韩元的年度经常性销售额。

SparkLabs评估了TeamKai的AI代理技术，该技术任务完成率超过60%，错误率低，在全球AI代理市场具有竞争力。此外，经SparkLabs推荐，TeamKai入选了由中小企业和创业部运营的科技创业扶持计划TIPS。

Team Kai计划利用这笔投资扩大研发规模，推进技术发展，提高人工智能代理的响应速度，并获取新客户。

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