Databricks发布企业AI代理应用报告

数据和人工智能公司Databricks发布了最新的《人工智能代理现状》报告，揭示企业正迅速从简单的聊天机器人过渡到协作式多代理人工智能系统。该报告分析了来自全球超过2万家Databricks客户的数据，表明人工智能代理在企业工作流程、数据库构建和生成式人工智能商业化等关键领域发挥着核心作用。

报告显示，多智能体系统的使用率在短短四个月内增长了327%，目前96%的AI请求都能实时处理。在亚太地区，82%的此类请求已实现实时运行，为辅助驾驶、客户支持和个性化服务等核心任务提供支持。

人工智能代理在数据库构建和测试环境设计等核心工程领域也发挥着主导作用，80% 的数据库和 97% 的测试环境都基于人工智能代理运行。此外，企业正积极利用人工智能来自动化关键的重复性任务、改善客户体验并分析市场策略。78% 的企业使用两种或两种以上的人工智能模型套件，60% 的企业使用三种或三种以上的模型套件。

人工智能评估和治理也被认为是商业化成功的关键因素。使用专业评估工具的公司将人工智能项目转化为商业化的可能性大约是其他公司的六倍，而拥有完善治理体系的公司，其商业化成功率则高出12倍以上。因此，人工智能相关投资在短短九个月内增长了七倍。

“只有拥有完善的治理和评估体系的组织才能可靠地将人工智能从试点阶段应用到实际业务运营中，”Databricks亚太及日本地区现场工程副总裁Nick Ayres表示。“成功的公司能够基于强大的数据和人工智能基础以及清晰的问责机制，快速推广行之有效的实践。”

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