你听说过Buzzvil吗？这个名字或许有些陌生，但我们可能都曾解锁屏幕、观看广告并获得奖励。我也记得自己曾经勤快地解锁屏幕赚取奖励。Buzzvil是一家领先的广告技术公司，开创了锁屏奖励广告市场。自奖励广告概念出现之初，Buzzvil就已在该领域崭露头角。近期，Buzzvil成功推出了多任务和零售媒体平台广告两项新业务，加速了自身发展。接下来，我将详细介绍这两项新业务。
多任务广告是一种将整个应用流程（从安装和启动应用，到运行应用，甚至应用内购买）设计成多个“任务”的方法，并为每个步骤提供奖励。它能够预测每个用户的“顿悟时刻”，并针对每个用户优化奖励类型、任务构成和广告创意。此外，它还能实时分析用户参与度和转化率，从而打造最佳的广告体验。零售媒体平台广告（合作广告）将客户数据与 Buzzvil 的技术相结合，使客户能够直接管理其广告活动。
Buzzvil 计划在 2024 年实现 1000 亿韩元的销售额，并力争在 2026 年实现 30% 的收入增长。该公司计划在新业务（包括多任务和零售媒体平台广告）以及全球业务取得成功后，进行首次公开募股 (IPO)。
我很好奇拥有131名员工（撰写本文时）的Buzzvillian公司是如何运作的。公关经理给我看了一本厚厚的企业文化手册。
我立刻就被Buzzvil的文化手册所吸引。首先，令我惊讶的是，尽管很少有初创公司拥有文化手册，但他们已经推出了第五版。Buzzvil成立于2012年，于2014年发布了第一版文化手册，自去年以来又修订了四次。换句话说，在过去的12年中，他们平均每两年就修订一次文化手册。令人印象深刻的是，他们能够如此持续地更新这份即使只创建一次也颇具挑战性的文件。
我再次被内容深深震撼。Buzzvil 的企业文化手册清晰地阐述了公司的使命、愿景和核心价值观，也清晰地描绘了 Buzzvil 员工的工作方式和公司的未来发展方向。它让你一目了然地了解公司的身份、宗旨、目标，甚至工作方法。我心想：“哇，Buzzvil 对企业文化真是无比重视。”
事实上，我认为如果这本文化手册做得这么好，就可以省略单独关于组织文化的采访（就像即使新闻资料包做得好也需要采访一样，即使文化手册做得好也仍然需要采访。请不要误会，我的意思是说它做得非常好）。我向CEO李约翰询问了这本文化手册的情况。
问：你为什么对文化书籍如此重视？
“我们的锁屏服务发展迅速，在日本和台湾都取得了成功，甚至一度成为排名第一的应用。于是，我们进军了当时以教育科技和营销科技为主的美国市场。那是2013年。我们招募了开发人员，大家齐心协力，努力开发。但两三个月后，我们内部开始出现矛盾。一些员工想要回韩国。与此同时，我们在韩国和日本的业绩也开始下滑。最终，我们失败了。我们退出了美国市场。许多成员感到失望，纷纷离职。那是一场危机。之后我一直在思考，我们为什么会失败？我们没有自己的使命、愿景和理念。每个周末，我们都会和领导们聚在咖啡馆，研读外国文化书籍，然后自己创造一些东西。我们真正追求的是什么？我们用便利贴一张张地写下我们的核心价值观。”
令人惊讶的是，他首先从自我反思入手，探讨企业失败的原因。虽然环境限制和商业模式问题固然是因素，但他从根本上认识到，问题出在员工及其工作方式上。这表明，他并非简单地将企业失败归咎于外部因素或市场，而是深入剖析了企业的内部结构和工作的本质。
问：您在2014 年创作了第一本文化手册， 2025年创作了第五本。为什么您要继续以这种方式创作它们？
“是的，我们分别在2014年和2025年创建了第一本企业文化手册和第五本。自那时以来，时间已经过去很久，我们的员工人数也增长到了130人。随着公司的发展，我们需要更频繁地问自己：‘我们是谁？’每当有新成员加入，每当我们的业务结构发生变化，每当我们的市场定位发生转变，我们都需要提出并思考这些问题。”
问：所以第五本文化书籍并不是结束？
《文化手册》并非最终成品，而是演变的起点。它是一份“活文件”，让每个人都能就我们当前的遗憾以及我们未来应该采取的方向达成共识。
首席执行官约翰·李（John Lee）也因积极支持Buzzvil校友成长为企业家而闻名。他称他们为“Buzzvil黑帮”，慷慨地提供股票期权，甚至对早期公司进行天使投资。Buzzvil的组织文化和文化手册编写方面的专业知识对“Buzzvil黑帮”产生了重大影响。据说像DealOitroom和NextOter这样的公司也拥有优秀的文化手册。
现在，让我们认真谈谈 Buzzvil 的组织文化。
《企业文化手册》的前言清楚地阐述了其必要性。我在此介绍它，是因为我认为它对正在考虑编写《企业文化手册》的公司会有所帮助。
Buzzvil第五版文化手册正式发布。自2014年第一版文化手册问世以来，我们始终反思自身的成长历程，并不断重申我们的承诺。在制作这本5.0版文化手册的过程中，我们力求倾听Buzzvil员工的心声，他们就我们目前存在的不足以及未来的发展方向达成了共识。这本文化手册并非最终定稿，而是一份鲜活的文档，其中包含了我们的反思、讨论以及我们将共同创造的变革承诺。我们相信，这一承诺将自然而然地融入我们的工作方法和体系，形成一个稳健的运营系统，从而推动Buzzvil的可持续发展。
“我们以人们喜欢的方式促进客户增长。”
这就是 Buzzvil 的使命。
“我们喜爱的方式”并非仅仅在于奖励用户，而在于公平地评估用户的时间和注意力，并将这种互动体验转化为积极的交换。通过这种基于价值的架构，Buzzvil 正在为广告体验树立新的标杆，让用户、广告商和发布商共同成长。（来源：Buzzvil 文化手册）
众所周知，广告并非人人喜爱。用户会安装广告拦截器，并且非常注重隐私。因此，Buzzvil重新定义了广告，让用户要么“喜欢”，要么“讨厌”。为了实现这一目标，Buzzvil需要让用户了解广告信息，提供引人入胜的体验，并提供奖励。如果用户不反感广告，广告商的营销效果会更好，媒体也能获得更多收益。Buzzvil的使命可以被视为对现有广告行业的一次根本性重新定义。它将挖掘新广告市场的潜力作为其核心使命。
那么，让我们来看看Buzzvil员工的工作方式和他们的核心价值观。在此之前，我们先来定义一下Buzzvil的核心价值观。
核心价值观回答了“Buzzvil重视什么？”这个问题，并作为所有决策的基础。Buzzvil的核心价值观是其运营体系的精髓，体现了公司的理念和Buzzvil员工的行为准则。Buzzvil员工根据这四项核心价值观做出判断并采取行动。（来源：《Buzzvil文化手册》）
Buzzvil的四大核心价值观是：
- 负责任的自主
- 成长型思维
- 砂砾
- 一个团队
尤其重要的是，基于责任的自主性是最重要的，而基于责任的自主性是影响成长型思维、不屈不挠精神和团队精神的最重要核心价值观。
我们对“基于责任的自主权”的定义如下：
我们积极主动地发现并解决影响团队和公司成功的各种问题，超越自身职责范围，承担解决问题的责任。（来源：Buzzvil企业文化手册）
问：为什么基于责任的自主性是最重要的核心价值观？
“即便我们关注的是相同的北极星指标——愿景和使命——自主执行也更有意义。我相信，与其被动接受指令，不如主动出击，追求能够积极改变世界的事物。保持成长型思维——超越昨日，从失败中学习——需要充足的信息和个人能力。在这方面，我们强调‘团队协作’的理念。所有这些价值观都源于基于责任的自主性。”
基于责任的自主性的行为指标
- 不要只是听从别人的指示，要自己弄清楚自己需要做什么。
我们积极主动地发现并承担影响团队和公司成功的各项责任，超越个人职责的范畴。Buzzvil 不会规定工作方式，而是清晰地阐明我们努力的方向（目标）。每个团队和个人都会积极主动地制定并实施实现目标的最有效方法（关键成果）。
- 坦诚分享，并积极寻求帮助。
与其试图独自解决所有问题，不如与同事坦诚地分享你的进展，并在遇到困难时立即寻求帮助，以便共同解决问题。
- 我对自己的工作负责。
我不仅在职责范围内尽职尽责，而且在合作过程中出现的问题上也负责任地行事。
（资料来源：Buzzvil文化手册）
问：在现实世界中，是否有任何基于责任的自主性这一核心价值观得到实际应用的例子？
财务团队发现填写费用报销单很麻烦。他们向开发团队建议：“能否用人工智能实现自动化？”开发人员在两三个小时内就解决了这个问题。发现问题的团队主动承担了责任。再举个例子。我们在Slack上创建了一种用“Taco”表情符号表扬员工的文化，一位开发人员好奇谁收到的“Taco”最多。他建议添加一个功能来汇总统计数据，于是这位开发人员主动联系了Taco总部，开发了这个功能。之后，Taco也自行开发并推出了这个功能。这一切都是因为有人发现了需求并主动承担了这项工作。这就是基于责任的自主性的意义所在。
《文化手册》收录了各种福利制度和发展计划的相关信息。如果您感兴趣，请参阅《文化手册》。
最后，我想谈谈 Buzzvil 的愿景。
“我们重新定义了广告和营销市场，成为客户不可或缺的解决方案。”
Buzzvil 的目标是重新定义传统广告行业。它的使命是为用户提供信息、体验和奖励，消除用户对广告的反感，并创建一个能够为广告商和发布商都带来价值的广告模式。
Buzzvil 完成这项任务的最终目的是什么？
Buzzvil 的愿景是重新定义市场，成为客户不可或缺的解决方案。除了为广告行业树立新标杆，我们还致力于成为客户不可或缺的关键合作伙伴。
Buzzvil 对广告市场的定义再次浮出水面。它与公司使命宣言中提出的广告市场重新定义略有不同。Buzzvil 在其愿景中提出的市场重新定义是“互动经济”。互动经济首先将广告从曝光转向参与。在这种模式下，用户的每一次积极行为——浏览广告、体验内容、参与活动以及与短视频内容互动——都能直接带来奖励。用户参与度越高，获得的奖励就越多，在平台上的停留时间也越长；而广告商则能获得覆盖整个生命周期的整合营销解决方案。通过这种方式，Buzzvil 计划使其解决方案不仅“备受喜爱”，而且“不可或缺”。
数字广告市场已达到其结构性极限。以少数平台为中心的供应链、扭曲的展示次数和点击次数等效果指标、广告疲劳和拦截技术的泛滥，以及日益严格的隐私法规，都使得现有模式难以为继。市场现在迫切需要一种以用户自愿参与为中心的新结构。
我很想看看Buzzvil在这个新定义的市场中将如何发展壮大，以及Buzzvil的员工们将如何协作。毫无疑问，在实现目标的道路上，我们会经历许多失败。也会有很多人加入我们。我相信，届时我们将发布《文化手册6.0》，对公司进行全新的自我定义。《文化手册6.0》发布时，我将介绍Buzzvil全新升级的使命、愿景和核心价值观。
You must be logged in to post a comment.