改变大脑的医生
这家公司创始人兼首席执行官李俊英的名片上印着一句独特的短语，非常吸引人。我想问问他能否帮我把迟钝的大脑变成聪明的大脑。这里的“大脑”指的是正在失去记忆的大脑。换句话说，他是一位治疗老年痴呆症患者的医生。
每当我想起痴呆症，脑海中总会浮现出一些画面。我记得我曾很喜欢金英夏的小说和电影《杀人犯的回忆录》。这部作品以日记体写成，讲述了一个连环杀手因阿尔茨海默病而逐渐丧失记忆的故事。它描绘了记忆丧失带来的困惑和讽刺。浪漫电影《我脑海中的橡皮擦》也让我印象深刻。然而，痴呆症远没有电影里描绘的那么浪漫。现实是可怕的。大约28%的65岁以上人群患有记忆力和认知能力下降。这意味着每四个家庭中就有一个家庭受到痴呆症的影响。这并非只是别人的故事。
责任感，是建立情感认知的基础力量
Emocog的核心价值观是“责任”。这里的责任指的是致力于解决那些因脑部疾病而无法保持人格尊严和优雅的人们所面临的问题。这是Emocog最根本的驱动力。也正是这份责任感促使CEO李俊英创办了自己的公司。他名片上的“改变大脑的医生”绝非空洞的口号。
真正的责任感所带来的能量，会培养出对所做事情的深切同情和尊重。而这种责任感，又赋予了他们永不放弃的力量，直至最后一刻。“如果我们不做，谁来做？”这种心态，渗透到整个组织之中。
emocog由首席执行官李俊英和联合首席执行官卢裕宪创立，旨在治疗痴呆症。然而，以往的痴呆症治疗面临诸多挑战。现有的痴呆症护理涉及认知测试、影像检查、治疗处方和后续护理，这些环节分散在不同的系统和机构中，迫使患者和照护者应对复杂的医疗流程，也使得医护人员难以全面评估患者的病情。为了应对这些挑战，emocog将从筛查、诊断到治疗和管理的整个流程整合到一个统一的平台上。他们创建了一个“全周期整合认知护理生态系统”，涵盖早期筛查、诊断、治疗和管理。其核心理念是“无缝”和“互联”。通过构建无缝的治疗体系，患者和医生都能体验到完整的治疗过程。
第一步，CogScreen 可快速识别认知衰退风险人群。一旦识别成功，Simoa 血液检测即可检测出淀粉样蛋白β和tau蛋白等病理物质的存在。尤其值得一提的是，我们获得了Simoa血液诊断平台在韩国的独家使用权，从而构建了一个将数字疗法和药物治疗整合到单一临床工作流程中的体系。根据诊断结果，轻度认知障碍患者接受CogThera治疗，而有早期阿尔茨海默病风险的患者则根据临床判断接受包括抗体治疗在内的药物治疗。CogCheck平台随后持续监测治疗进展、认知功能变化和副作用，积累数据，用于指导未来的治疗决策。
我们提供可靠的数字化医疗解决方案，让您拥有健康快乐的生活。
这就是emocog的使命。这句话概括了公司存在的全部意义。“健康快乐的生活”不仅关乎客户，也关乎员工的健康和幸福。客户健康，员工更有成就感；员工快乐，才能创造出更好的产品。这是一个良性循环，每个人都能从中受益。
使命中最突出的关键词是“值得信赖”。没有信任，即使是最好的技术也毫无意义。这是因为解决方案直接影响患者的健康。虽然emocog将“信任”置于其使命的核心或许是顺理成章的选择，但始终如一地坚持这一原则却是另一回事。
引领数字医疗创新，让每个人都能享受到数字医疗服务。
这就是emocog的愿景。如果说使命是“赋能内在”，那么愿景就是“赋能外在”。无论产品多么可靠，如果使用起来困难，一切都毫无意义。“人人易用”听起来很简单，但emocog为实现这三大理念所经历的历程却绝非易事。
我们的使命和愿景的核心关键词是“值得信赖”和“易于使用”。这些使命和愿景与我们的四大核心价值观自然契合。
在与负责 emocog 组织文化的首席运营官 Jo Jun-yong 交谈后，我了解到 emocog 为什么如此重视“信任”这个词。
情感认知的核心在于信任，而信任正是情感认知内部运作的驱动力。
虽然许多公司都将信任标榜为核心价值观，但emocog的信任是建立在具体原则之上的。Cogscreen就是一个很好的例子，它体现了emocog如何将信任融入其产品之中。
“CogScreen是一款能在五分钟内快速测试认知功能的产品。当你真正体验它时，你会发现它如此简单易用，你会不禁感叹：‘就这？’ 似乎任何人都能轻松上手。而这正是成功的关键所在。我们实现了‘人人都能享受数字化医疗’的愿景。在研发过程中，我们不断查阅各种文献，并验证CogScreen的每一项数据，期间也经历了不少讨论。没有验证，产品很难顺利上市。这或许会很艰难，但随着时间的推移，我们会发现这是一个正确的决定。”
剥皮容器的创新
Cogterra 是 emocog 开发的一款痴呆症预防和管理应用程序。该应用于 2021-2022 年首次推出，内容由医疗专业人士创建并经过全面审核。用户体验专家也对其可用性进行了彻底测试。内部反响极佳。然而，当应用正式面向市场发布时，情况却截然不同。老年人在使用过程中发现，用户体验专家熟悉的界面对他们来说并不方便。emocog 在可用性测试过程中发现了这一点，并果断地调整了方向。最终，语音交互才是最适合老年人的解决方案。因此，我们彻底改变了设计。
小龙虾想要成长，就必须离开它安全的庇护所——它的壳。突破舒适区的意愿，直面失败恐惧的勇气，正是创新的精髓。Emocog 也同样经历了蜕壳的过程，它大胆地放弃了从专业角度出发构建的界面，转而采用语音交互。专家内容能否惠及所有人？Emocog 利用数字技术和人工智能解决了这个问题。这就是 Emocog 对创新的定义。
旅程的最终目的地，是幸福。
emocog追求的幸福不仅仅是为顾客而设，更是所有人的共同目标：会员、顾客和社会。失智症患者及其家人重拾日常生活，会员解决问题后获得成就感——所有这些都转化为幸福的价值。
这样一来，emocog 的四个核心价值观就不是独立的关键词，而是一个完整的故事：责任（发现问题的能力）→信任（运用专业知识解决问题的能力）→创新（让任何人都能轻松使用的能力）→幸福（最终达到的目标）。
写诗、搭乐高、贴便利贴
2023年11月，emocog为全体成员举办了一场MVC（模型-价值链）研讨会。我们决定只使用成员们自己使用的词语和短语来创建MVC，而不是借用外部来源的华丽术语。首先，我们举办了一场高管研讨会，旨在了解高管们内在的价值观。
“emocog存在的意义是什么？”，“emocog希望在30年后给人类留下什么？”
当我问自己这些问题并创作诗歌时，关键词如泉涌般涌现。
“要了解一个人的内心世界并不容易。这就是我写诗的原因。诗歌是思想的凝练，所以你使用的词语能够揭示一个人的内心世界。”
研讨会还包括所有成员参加的相同活动。
执行团队为使命和愿景草案定下了方向，而核心价值观则源自成员们亲笔写下的文字。我们让他们用乐高积木表达内心想法，而解释这些想法的过程也产生了新的关键词。我们将所有关键词写在便利贴上，按出现频率排序，并按主题分组。经过仔细考虑出现频率最高的词语、它们之间的关系以及哪些关键词最能传达故事主线，我们最终确定了四个核心价值观。最终的核心价值观及其各自的子关键词全部由emocog成员直接提及的词语构成。它们现在是“责任-信任-创新-快乐”。
问：Emocog 寻找的是哪种类型的人才？
“你必须真正把客户的问题当成自己的问题来看待。李俊英CEO创办自己的公司也是因为他相信客户的问题就是自己的问题。归根结底，能够将客户的问题转化为真正有效的解决方案的人，正是那些把问题当成自己问题来看待的人。”
那些将问题视为己任的人会主动承担责任。如果他们缺乏必要的能力，他们会与有能力的人合作，共同寻求解决方案。他们愿意不懈努力地解决问题，即使这意味着承担自己能够完成的任务。这些人创造了一个责任、信任、创新和幸福的良性循环。
事实上，当我观察我周围的成功人士时，我发现那些从解决自身问题或最亲近的家人的问题开始的人更容易获得成功。
101 到火星，101 到地中海，101 到人工智能
emocog的长期口号是“101到火星”。它将“解决人类健康面临的挑战”这一宏伟目标比作火星。“101”代表基础，象征着数字技术。它也体现了坚实的基础是抵达火星的关键这一理念。
在这一长期口号的指导下，emocog 的组织结构采用经线与羊毛交错的结构，由单元和团队相互交织组成。团队是专注于绩效的跨职能产品组织。
该团队使用“101 to Med”作为口号。“Med”代表医疗服务，每个团队的OKR都体现了“他们将如何为打造值得信赖的产品做出贡献”。换句话说，责任和信任的核心价值观被转化为产品目标。
团队是专注于成员成长的职能型组织。每个团队都以“人工智能入门”为口号，制定目标与关键成果（OKR），阐述如何将数字技术和人工智能应用于工作中，以提高生产力并促进创新。这种结构将创新和幸福的核心价值观与个人成长目标联系起来。
总而言之，原有的使命、愿景和核心价值观框架被长期口号“101 to Mars”（通往火星之路）所取代。此外，团队被分为“101 to Med”（产品与信任）和“101 to AI”（创新与幸福），这些划分体现在OKR结构中。该结构本质上是将抽象的价值观转化为具体的业务目标。
Emocog 的内部品牌理念是“始终记得您的医生”。我们秉持“我能帮到您吗？”的理念，与客户并肩同行。我们的目标是成为值得信赖、专业敬业、时刻陪伴在患者身边的家庭医生。
我们肩负着解决人类健康挑战的责任，以医学专业知识和数据为基础建立信任，通过创新让每个人都能轻松获取专家知识，并在这一过程中收获幸福。这四大优势是我们会员心声的语言，是我们每天创造的产品中蕴含的理念，也是我们解决人类健康挑战的指路明灯。
当emocog按照这个指南针到达火星时，这四个核心价值观将如何演变？我很想再听听大家的看法。
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