用数据证明“善行”……MyOrange公司利用人工智能工具助力绩效管理

– 将规划、衡量和报告与基于人工智能的社会影响绩效管理解决方案“AI Impact Builder”相结合
– 上线7个月内创建了2700个项目……已成功签约客户包括Woowa Brothers Corp.、Global Sharing Movement和Good Neighbors。

【图片说明】(从左至右)MyOrange公司首席执行官李明熙、首席执行官赵成道

仅仅做好事不足以鼓励捐赠。为了获得更多资源,必须利用数据和信息来解释和说服他人,让他们了解组织所创造的社会影响。影响力科技公司 MyOrange, Inc. 正通过其基于人工智能的绩效管理解决方案“AI Impact Builder”,引领影响力组织在规划、衡量和报告方法上的变革。

“我们能否弥合影响力组织在数字化转型方面的差距?”

我们预期,如果包括非营利组织和社会企业在内的影响力组织能够更高效地运作,就能更快地为社会带来积极的改变。我们希望利用技术帮助他们处理简单重复的任务,从而使他们能够专注于创造社会影响力——这才是组织的本质所在。

MyOrange, Inc. 是一家成立于 2022 年的影响力科技公司,其首席执行官赵成道 (Cho Seong-do) 表示。赵成道曾在设计和数字机构 Slowalk 工作,亲眼目睹了影响力组织在数字化转型方面存在的差距。“在 Slowalk 工作的近十年时间里,我观察到一些组织的工作方式还停留在十年前,一些组织对数字化转型充满热情,还有一些组织正在快速适应,”赵成道说道。“我考察了各种各样的组织,但最终发现影响力组织之间的数字化转型差距正在不断扩大。我决定创办这家公司,就是为了解决这个问题。”

李明熙首席执行官于2024年9月加入MyOrange公司,是一位影响力评估专家。她在基金会和大学影响力研究中心拥有超过10年的社会影响力创造、评估和设计经验。此外,她曾在韩国国际合作机构(KOICA)和全球公民共享组织(Global Civic Sharing)负责项目,这些项目涉及建立影响力框架和实地走访发展中国家。凭借这些经验,她具备将实地考察与研究相结合的实用能力。赵首席执行官表示:“在设计人工智能影响力构建器时,我大量借鉴了李明熙首席执行官的思维方式和工作方法,并将专家的能力转化为技术。” 他补充道:“并非人人都能成为专家,但我希望通过利用人工智能工具,人们能够更轻松便捷地获得专家的帮助。”

通过量化社会影响进行说服

“获得企业合作伙伴关系并非易事。然而,与全球公司或大型企业集团建立联系的组织都有一个共同的特点,那就是它们会量化自身产生的社会影响,并以此来说服企业。”(CEO 赵成道)

自成立以来,MyOrange, Inc. 在推出各种解决方案和服务的同时,也经历了多次转型。公司面向整个影响力生态系统的成员推出了多元化的服务和解决方案,包括企业社会责任团队、社会企业、非营利组织和个人捐赠者。通过诸如帮助捐赠者进行明智捐赠的“MyOrange, Inc.”和提供非营利组织信息的“Orange Lab”等迭代产品,基于人工智能的集成式社会影响力绩效管理SaaS解决方案“AI Impact Builder”于2025年3月问世。

AI Impact Builder 是一款生成式人工智能工具,能够整合并管理影响力组织的业务规划、影响力管理和报告的整个流程。它基于变革理论设计,通过八个步骤构建影响力框架,并根据用户提示提出额外问题来建立详细的评估标准,最终得出评估结果。用户可以轻松地从“我想在麻浦区做志愿者”或“我想策划一个帮助儿童的项目”等问题入手。此外,用户还可以围绕“面临粮食安全问题的儿童”这一主题规划项目,在报告中总结已规划项目的绩效,并根据这些发现完善新的衡量指标。首席执行官 Lee 解释说:“长期以来,影响力评估一直被认为是咨询顾问或研究人员的专属领域,但现在,借助技术,任何人都可以从影响力的角度出发进行评估。” 他补充道:“AI Impact Builder 扮演着共同创造者的角色,以标准化的方式协助进行社会影响力评估和绩效管理。”

具体来说,AI Impact Builder 主要面向影响力组织的新成员以及希望在其各自领域创造社会影响的领域专家。它为那些在撰写商业计划书或绩效报告方面经验有限的人员定义了工作所需的基本概念,并通过人工智能引导的问题来完善用户预期业务的影响框架。此外,当各个领域的专家考虑解决社会问题的商业方法和成果时,它能够根据项目产生的实际变化(成果)来协助提出衡量标准和绩效指标。首席执行官 Lee 表示:“我在韩国国际合作机构 (KOICA) 的 CTS(创意技术解决方案)项目中遇到的企业家们在设定社会影响指标方面遇到了很大的困难。” 他补充道:“拥有其他领域专业技术技能的团队在进入公共部门时,往往难以从社会影响的角度来开展项目,但使用 AI Impact Builder 将使他们能够更高效地构思项目。”

【图片说明】李明熙议员在韩国妇女基金会与Peace Momo联合举办的“移民妇女支持活动家影响力能力建设研讨会”上发表演讲(来源:韩国妇女基金会)

AI Impact Builder 是一款针对设计国内和国际社会影响力绩效指标而优化的 AI 项目构建工具……7 个月内创建了 2700 个项目

对于影响力组织而言,收入主要来源于捐赠。捐赠是组织发展的关键。为了获得捐赠,量化组织绩效并说服捐赠者变得至关重要。AI Impact Builder 可以作为合作共创伙伴,不仅提供简单的输入和输出,还能为项目提供深入细致的方法。

自2025年8月“AI影响力构建器”功能上线以来,已创建了2700个项目。其中,超过200个项目已完成,并在各个领域完善了影响力框架。从Woowa Brothers Corp.等企业社会责任机构,到Good Neighbors、KOICA中期青年志愿者项目(运营全球公民共享项目)和韩国妇女基金会等非营利组织,以及Beautiful Store和Aloha Ideas等社会企业,众多致力于创造社会影响力的机构都已体验或正在使用“AI影响力构建器”。

AI Impact Builder还能帮助提升项目的社会影响力。以Woowa Brothers Corp.的“Baemin Vacation Lunchbox”项目为例,该项目在学校假期午餐供应中断时为孩子们提供餐食,积累了超过3万条非结构化数据。与孩子们的对话记录被分类整理,作为撰写影响力报告所需的数据。AI Impact Builder运用SEL(社会情感学习,一种帮助儿童理解和调节自身情绪、同理他人、建立健康的人际关系并做出负责任的选择的全面成长教育)模型,通过这些数据深入挖掘项目信息。

此外,由韩国妇女基金会和全球共享运动运营的KOICA中期青年志愿者项目,也同时为内部成员举办研讨会和工具使用培训,以提升他们的影响力。首席执行官李先生解释了引入该工具的益处,他表示:“自从采用AI Impact Builder以来,设计和得出项目成果所需的时间已大幅缩短。”他还补充道:“我们正在使用该工具来整理概念和想法、设定目标并尝试快速找到解决方案。”

【图片说明】CEO Cho Seong-do 在为全球共享运动运营的 KOICA 青年中小企业志愿者团进行国内培训时,正在指导如何使用 AI Impact Builder(来源:全球共享运动)。

目标是创建客户的影响框架周期,从当前的衡量和设计到绩效生成。

“AI Impact Builder 的用户目前正处于构建影响力框架的初期阶段。我们的中长期目标是建立一个循环,在这个初期阶段之后,利用既定的绩效指标积累数据,从而管理结果并发现更多洞见。”(首席执行官赵成道)

此外,AI Impact Builder正在筹备面向全球市场的英文版。公司计划借此将业务拓展至公共部门,包括韩国外交部和韩国国际合作机构(KOICA)等在发展中国家开展项目的机构。首席执行官李表示:“项目方向和最终成果会因初期阶段基础数据和影响框架的建立和实施方式而产生显著差异。” 他补充道:“我们计划积极与致力于扩大社会影响力的各类组织合作,即使他们并非以社会使命为首要目标。”

MyOrange公司计划不仅致力于拓展人工智能影响力构建平台,还将着力改变影响力组织对人工智能的认知。首席执行官Cho表示:“由于许多人对人工智能仍持负面看法,我们计划持续开展活动,以改变这种认知,并通过人工智能增强我们成员的影响力。”