SLP 首席执行官李尚武表示:“我们利用 50,000 个家庭的生活方式运营数据来设计‘生命周期住宅’。”

国内养老地产市场长期存在的弊端显而易见。供应以公租房为主,建成后才引入运营商,服务与居民需求脱节,中产阶级老年人几乎没有其他选择。然而,这种情况最近有所改变。一些公司从设计阶段就参与空间规划,并凭借20年来积累的运营经验提供定制化服务。

“老年公寓不仅仅是退休后的空间。我们的设计是为了老年人的一生。”
SLP代表李尚武(56岁)的这句话,蕴含着与现有运营商不同层次的理念。

SLP于2021年由Shinyoung Asset Management和Socio Living合并成立,凭借运营超过5万户家庭积累的数据,正在构建一个涵盖从年轻人共享居住到老年福利住宅等全生命周期的住房平台。它正从单纯的空间运营商发展成为一个“设计生活”的平台。

基于5万户家庭数据创建的“生命周期住房”战略

SLP的武器是20多年来积累的运营数据,这是全国5万多户居民积累的关于居民行为模式、年龄服务偏好、地域特征的大数据。

“我们将特定的住宅视为‘生命之流的连续体’,而非一个不相连的时间点,”他说,“它是一个高成本、高价值的结构,但现有的运营数据可以带来显著的成本节约。”

“我们将年轻人的共享居住、新婚夫妇的公租房、甚至老年福利房、养老院等视为一个环环相扣的循环。”政府最近宣布了包括老年公寓在内的新型长期私人租赁住房制度,这种生命周期模式正在得到政策支持。

基于这些数据,SLP 正在手动构建住户数据库,按复杂特征提供内容,并提供针对特定年龄段的服务。关键在于创建一个能够提升住户“终身价值 (LTV)”的体系。

进军养老住宅市场也是在这样的背景下。除了进入超高龄化社会、婴儿潮一代退休、单身老年家庭增加等结构性变化之外,《老年人福利法施行条例》的修改放宽了委托运营的条件,这也是一个机遇因素。SLP注册了“Noble Life Care”品牌,并启动了Wiryesymphonia作为其首个项目。

从设计到运营,“生产者型”商业模式

“我们更接近生产者,从设计阶段就参与进来,规划考虑到消费者需求和可持续运营的空间,创造内容,甚至建议运营方法。”

现有运营商在竣工后参与竞标,而SLP则从设计阶段就开始参与。李尚武代表表示:“过去,我们在首尔地区运营了50套公寓,共计2000多户,耗时48个月以上,经历了反复尝试”,“我们对竣工后参与运营竞标的机会不感兴趣”。

代表性项目包括“慰礼诗交响曲”和大邱新川洞老年城项目。这些项目并非单纯的居住空间,而是以综合生活配套模式实施,涵盖居民参与型项目、与外部专业机构合作的护理服务以及与地域相关的文化内容。如有需要,还包括疗养医院和护理中心等综合开发项目。

在这里,SL POP-UP 的作用至关重要。这是因为,作为 SLP 的“内容实验室”,SL POP-UP 通过新技术 PoC 和文化活动积累的内容策划能力与老年住宅紧密相连。

合作伙伴关系也是我们与众不同之处。我们将其视为“联合规划师”的概念,而非简单的分包商。

李相武代表解释说:“一个拥有5万户家庭、办公楼和酒店的住宅小区,是初创企业和服务企业的一大客户群。” 事实上,SLP 70%以上的客户都来自信荣集团以外的公司,这也是该生态系统战略的成果。

盈利模式多元化,涵盖咨询、物业管理(PM)、维护、维修(MRO)、责任租赁、平台、服务、投资等。目前,“物业管理+运营”的稳定收入占比最大。但随着租赁住宅、养老住宅、酒店运营等新型商业模式通过去年起大力推进的不良资产投资开发,逐渐步入正轨,预计未来收入将进一步增长。

老年住房在全国范围内蔓延,我们为何投资

目前,SLP正在大邱新川洞、梁山勿禁、乌山细桥、原州丹吉洞等全国各地推进老年福利住宅项目。这并非简单的委托运营,而是从区域需求分析到社区内容规划、空间构成、投资结构提案等,都采取了积极参与的方式。

值得一提的是,SLP最近正式出资成为其股权投资者。李相茂代表就其直接投资不良资产经营用地和住宅设施的背景进行了如下说明。

“我们认为,我们不能仅仅停留在‘运营他人建造的空间’的阶段。这样一来,人工成本的负担会越来越重,而且新进入者的激烈竞争也让我们无法完全守护市场。最终,我们判断,通过投资我们长期为客户提供的全方位服务,可以提升产品和运营的完整性,并产生丰厚的贡献利润。尤其在共享居住和养老住宅领域,如果从规划阶段就体现出运营的视角,我们坚信成功率会更高。”

投资标准非常严格。我们会综合评估直接运营的可能性、区域需求以及与无人驾驶等合作伙伴合作的可能性,谨慎地筛选项目。未来,我们正在考虑通过直接退出获得资本收益的策略,以及将投资组合纳入房地产投资信托基金(REITs)并上市。

“在首都地区地价高企的情况下,租赁住房的竞争力有限。我们希望在需求旺盛的地区获得被低估的不良贷款房产。”这是SLP的策略。

李相茂首席执行官对公司未来的展望非常清晰。它并非一家单纯的空间运营商,而是一个共同设计和关怀人们生活的住宅平台。他表示:“我希望通过积累住宅数据,重生为住宅领域的‘我的数据’(My Data)业务运营商”,并且“我将‘住宅’一词理解为‘承载生命的容器’”。

“中长期来看,我们的目标是成为基于海量住宅数据,将设计与最优内容、服务、空间及其运营场景相结合的平台运营商。”

此外,他还表示,他希望为韩国老年住房模式打造一个标准,打造一个海外建筑商也垂涎的解决方案,并成为“生活方式相关的房地产科技公司的标志”。

面对超高龄化社会的时代挑战,SLP提出的解决方案非常明确,那就是基于20年来积累的数据和经验,设计一套覆盖全生命周期的住宅服务。这一尝试最终会取得怎样的成果,备受业界关注。