Cloud Hospitality 与微软签署业务协议

全球医疗平台公司Cloud Hospital（CEO Suleiman Nazarov）24日宣布，已与微软签署业务协议（MOU），将开始在全球拓展基于Azure OpenAI Service的医疗内容服务。

Cloud Hospital 为医院和诊所提供专门的 B2B SaaS（软件即服务）平台，以吸引外国患者。通过该平台，医院可以构建支持英语、日语、中文和俄语等 40 多种语言的主页和预约系统，并可获得涵盖全球市场营销、患者预约、支付和后续护理等医院各项运营的综合服务。该平台还包含多语言自动回复、工作效率提升和基于人工智能的患者管理等功能。

根据协议，两家公司将通过 Azure Marketplace 向全球市场提供云医院的 SaaS 产品，并共同开发基于人工智能的医院导诊自动化代理。合作将涵盖从早期开发阶段（概念验证 (PoC)）到商业化阶段。

云医院首席技术官 Seonghyun Woo 解释道：“我们计划实施一种基于多智能体的服务架构，超越目前使用生成式 AI 执行创建、审核和管理任务的模式。” 该技术不仅考虑搜索引擎优化 (SEO)，还会在将医院医疗信息处理成内容时，采用针对生成式 AI 优化的方法 (GEO)，从而支持生产，并旨在通过 WhatsApp 等消息平台实现患者问诊和后续护理的自动化。微软将就此提供技术和伦理建议。

此外，Cloud Hospitality 正积极拓展全球市场，并在印度、新加坡和韩国设有分支机构，并计划于今年下半年在美国成立法人。两家公司还将合作制定并执行联合营销战略，以拓展美国、马来西亚、南美等市场。作为其中的一部分，Cloud Hospitality 计划于今年第三季度面向国内医疗机构举办一场以“基于 AI 的海外扩张战略”为主题的研讨会。

云医院首席执行官苏莱曼·纳扎罗夫表示：“基于云医院的全球医疗内容数据和医院信息，我们将与微软合作开发可靠的基于AI的医疗平台，加强我们在全球医疗市场的技术竞争力。”

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