Mediac与水原市多元文化家庭支援中心签署业务协议

位于首尔生物中心的医疗IT初创公司Mediac 2日宣布，与水原市多元文化家庭支援中心签署了业务协议（MOU），以加强对外国人的医疗支援。

该协议旨在解决外国居民在使用医疗机构时遇到的语言障碍和信息无障碍问题，并提高医疗服务的可及性。两家机构计划利用基于人工智能的问卷调查平台“Simtomi”合作提供多语言问卷调查服务，并建立医疗联动系统。

Mediac是一家医疗初创公司，通过AI问卷技术开发提高医院接待、问卷调查、图表等医疗任务效率的服务。目前，该公司位于首尔生物中心，正在获得研究基础设施和初创企业支持，并正在不断扩大业务。

“Simtomi”平台会自动分析用户以母语输入的症状，并生成摘要发送给医务人员。它支持英语、中文、越南语、俄语等13种语言，有助于消除外国患者的沟通障碍，提高医疗服务的可及性。

通过此次协议，两家机构将共同提供切实的医疗支持，例如提供多语言AI问卷服务、提高治疗的可及性以及连接医疗机构等。未来双方计划建立能够反映外国居民多样化需求的定制化医疗支持体系，将合作范围扩大到行政服务等其他领域。

水原市多元文化家庭支援中心主任柳庆顺表示，“期待‘Simtomi’应用程序能够跨越语言障碍，为外国居民和多元文化家庭提供必要的信息，为他们提供巨大帮助”，并表示，“今后也会与各机构合作，为他们在韩国的生活提供支持”。

Mediac代表李灿亨表示，“我们将努力让居住在韩国的所有外国人能够方便地使用医疗机构和各种设施”，“我们将与水原市多元文化家庭支援中心紧密合作，为地区社区提供必要的服务”。

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