“我们花了3000万韩元做广告，但实际购买量甚至不到10次。”
这是一位化妆品品牌营销人员的抱怨。他们向一位拥有100万粉丝的网红发送了产品，但收到的只是一些漂亮的图片。推广帖子的浏览量很高，但几乎没有任何购买转化。许多公司在社交媒体营销上投入巨资，但实际的销售链接仍不明确。
走向全球并非易事。寻找本地影响力人士并非易事，即使找到了，也很难判断他们是否适合你的产品。语言和文化差异往往会导致内容与预期不符。最终，许多中小企业不得不放弃海外营销，或转向无效的营销方法。
面对这样的现实，Arbaim代表薛贤圭（45岁）提出的解决方案备受关注。Arbaim通过利用170个国家/地区评论者网络的全球评论商务平台“greyd”，构建了并非泛泛而谈，而是能够带来实际购买的内容生态系统。
Arbaim 成立于 2020 年，是一家拥有 15 名员工的初创公司，在岛山大路和板桥设有办公室。该公司最初提供基于 SNS 的视频评论营销解决方案，并利用人工智能 (AI) 解决广告-分发-评论员生态系统之间的脱节问题。该公司通过与泰国政府机构成功签订协议并开展联合评论活动，正在扩大其在 B2B 和 B2C 市场的影响力。
从广告到验证：评论商务的范式转变
现有的SNS营销注重曝光度。然而，greyd 有所不同。它量化了内容本身的转化诱导力。
薛贤圭首席执行官强调的是绩效。目标不仅仅是获得大量曝光，而是要创作能够促成购买的内容。为此，我们开发了“G6评论评估指数”。该指数通过六个方面衡量评论的购买力：可信度、语境、同理心、CTA（购买诱导信息）、商业连接性和文化契合度。
效果显而易见。“实施G6标准后，活动评论的批准率提高了28%，转化率提高了两倍多，”他说道。评论从简单的推荐变成了数据驱动的可信资产。
G6指标衡量信任，AI创造全球匹配的力量
Greyd 的核心资产是其遍布全球 170 个国家/地区的评论员网络。这不仅仅取决于拥有大量的评论员。它不依赖粉丝数量，而是根据内容完整性、与粉丝的沟通以及文化契合度，结合人工智能匹配和人工审核。之后，它通过积累 G6 历史记录和反馈数据来长期管理质量。
“我们不是一个内容平台，而是一个合作伙伴。从产品分析到目标消费者洞察、视频策划、评测简报，我们全程合作。”
实际效果也令人印象深刻。TikTok美国站活动与化妆师合作，平均每条视频观看量达5万次，转化率为4.2%。印度站活动强调情感叙事和与生活相关的使用方法，获得了240万次观看，转化率为3.7%。
“北美是一个以个人为中心的创作者的市场，泰国是一个与公众相关的B2B活动，而印度是一个转换实验的试验台。”
他表示：“在泰国，我们作为合作伙伴参与了政府下属的OSMEP中小企业出口支援项目，创建了官民合作模式。”并解释道：“我们选择国家时，并不仅仅考虑市场规模，还会综合考虑韩国内容的接受度、SNS的利用率、创作者生态系统的成熟度等因素。”
超越内容到基础设施，迈向商业操作系统
Arbaim 的服务分为两个方向：企业定制视频营销解决方案 (B2B) 和评论者主导的市场 (B2C)。B2B 提供从产品策划到内容制作和绩效报告的全方位服务，并通过项目单价和基于绩效的收费产生收益。B2C 是一种让评论者自由创作内容并赚取收益的模式。它通过结算透明度、人工智能匹配和基于等级的奖励系统来防止评论者流失。
首席执行官薛贤圭的最终目标不仅仅是打造一个评论平台。他将其定义为“基于信任的分销基础设施”。
“评论商务的未来是能够‘交易信任’的技术。我们需要以数据而非内容的形式来信任。”
为此，Greyd 正在积累视频评论数据，以改进产品推荐算法、自动化广告投放、预测需求并扩展其全球合作伙伴网络。从简单的评论内容起步，Greyd 现已迈出了迈向全球商业操作系统的第一步。
很多初创公司都在高喊“走向全球”，但真正真正在本地化和全球化之间构建内容脉络，并用数据进行验证，并构建与实际合同衔接的体系的案例却寥寥无几。薛贤圭代表在采访中强调了这一点。
“好的评论不仅仅能带来情感上的共鸣，还能带来转化，而这一切都始于‘信任’。”
每一条评论都变成数据，数据又产生信任，形成良性循环。这张连接170个国家的信任网络究竟能延伸到何种程度，还有待观察。
※ 本次访谈是与创业媒体Venture Square合作策划的系列访谈之一，旨在介绍协会为纪念成立30周年而推荐的优秀初创企业。访谈内容将分为“AI·数据·数字解决方案”、“生物·食品·本地品牌”和“内容·文化·Web 3.0”三个领域。
You must be logged in to post a comment.