5060高级秘书服务“Dokbi”,2024年高级活动数据发布

– 面向老年人的AI智能个人助理服务“Dokbi”负责从购买生活必需品到海外旅行的所有事务……与My Real Trip、三星火灾海上保险等合作

– 会员资格推出后一年的高级购买、预订、预约等活动数据。老年人最常去的旅游目的地有哪些? “国内釜山,国外大阪”

– “我们将基于Dokbiman的5060数据,打造真正对老年人日常生活更有帮助的服务”

为梦想拥有智能生活方式的50~60岁老人提供个人助理服务的公司“Dokbi”19日公开了2024年老年会员实际购买、预约、预售的综合活动数据。

‘Ddoki’由 Rabbit and Toad 株式会社 (代表理事 咸东洙) 提供,是为 50 至 60 岁老人提供像亲生孩子一样的搜索、购买、预约、预订、推荐等服务的在线秘书服务。当你通过聊天提出你的需求时,就像通过基于人工智能的回答与你的孩子交谈一样,智能秘书 Dokbi 会使用个人数据来回答,一旦会员做出决定,它就会处理整个流程直到付款。

通过利用AI技术,让具有实际秘书背景的顾问亲自回应会员,我们满足了喜欢人类对话的高级会员的需求并提高了对服务使用的满意度。

此次公开的数据是对Dokbe会员制推出以来收到的21212个请求进行分析的结果,是向亲自到店购物的高级会员提供实用的秘书服务的成果。

尤其是旅游相关服务,往往与会员的最终使用挂钩,因为会员已经确定了目的地,并要求提供详细的旅行行程、酒店预订、火车票等。

统计旅行计划制定及预约/预订请求最多的10个地区,韩国城市占54%,其次是日本占30%,越南占16%。在国内外的旅游目的地中,最受欢迎的依次是釜山、大阪、济州岛、首尔、福冈;在韩国国内,最受欢迎的依次是釜山、济州岛、首尔、独岛、庆州。

此外,Dokbi 会员最常询问的类别是‘餐厅和咖啡厅(21%)’和‘旅游(15%)’,其他类别还包括▲食品(5%)▲航空和铁路(4%)▲文化和休闲(4%)▲住宿(4%)▲银行和金融(3%)等。

Dokbi代表咸东洙表示:“出乎意料的是,釜山作为国内旅游目的地比济州岛更受欢迎,而邻近的日本和越南作为海外旅游目的地也颇受欢迎。旅游商品的需求正在增长。”他还补充道:“我们将以只有Dokbi才拥有的5060名老年一代的数据为基础,倾听会员的心声,努力为会员的日常生活提供更具体、更实用的服务。”

同时,Dokbi 正在与 My Real Trip、三星火灾海上保险和大都会人寿保险合作推出旅行套餐产品。该服务可通过支付月费或年费的方式使用,目前拥有3000名付费会员,累计会员约20000名。最近吸引了 Pre-A 投资(Bon Angels、Smilegate、Dasung Ventures)。