“我家的车有管家管理” Gotcha 首席执行官李元准

Gotcha Mobilize 从釜山起步，主导全国高端移动洗车市场，其首席执行官 Wonjun Lee 以“提供时间管理，而不是车辆管理”为愿景，正在改变行业格局。 Gotcha 为全国约 2,000 个公寓大楼提供服务，在拥有 1,000 多户家庭的豪华公寓市场占有 60% 的份额，并瞄准全球舞台。

周末的早晨，朴哲宇先生（45岁）正在与家人一起享用早午餐，而他通常会弯腰在停车场洗车。他的车在地下停车场由Gotcha的专业技术人员精心维护。 “以前我会去洗车店或者公寓提供的租车服务，但质量参差不齐。现在，有专业人员在固定的时间来处理，真的很方便。”

在 Gatcha 出现之前，公寓居民的车辆管理选择有限。您要么必须花时间寻找洗车店，要么依赖质量无法保证的公寓租赁。为了进一步了解为解决这些不便而推出的Gotcha的发展历程，我们走访了位于釜山广安里的总部。

身着休闲裤的李元准代表在简洁实用的办公室里接待了媒体。墙上挂着公司历史、发展图表和公寓大楼地图的照片，桌子上摆放着各种汽车护理产品的样品。

“我创办这项业务是因为当时没有好的月租汽车服务。”李元准代表解释了自己创业的动机。

“深夜回家，看到公司员工正在用毛巾轻轻擦拭车辆，油漆和轮毂，我吓了一跳。我觉得，就算价格再高一些，享受到优质的服务也挺好的。”

为了将自己的想法变成现实，他前往美国洛杉矶，完成了细节大师课程。专门针对韩国公寓地下停车场环境推出的可生物降解无水洗车方式，成为竞争力的关键。与现有公司使用水、掸子和 1 至 3 条廉价毛巾在 3 至 5 分钟内洗车不同，Gotcha 使用可生物降解的无水化学品、6 至 8 条高品质毛巾、刷子、优质蜡等，并需要 20 至 30 分钟（基于外部洗车）来洗车。

“我之前不知道公寓租赁市场这么封闭，受传统束缚。现有的公司会干涉，说‘我们不会让你洗车’，甚至在我们穿着制服出现在现场时还嘲笑我们。”

在克服这些困难的过程中，Gotcha 独特的管理理念“Meseum Running”诞生了。如今，大家都在谈论机器学习和人工智能，但我们强调以人为本的‘仆人式学习’。关键在于像‘仆人’一样，以主人翁精神为客户和同事服务，向他们学习，共同成长。

Gotcha 还将业务拓展至公共领域，最近被选为釜山消防灾难总部和 2024 年韩非峰会的官方车辆管理公司。 “进入公共部门是为了发展成为‘基于国民信赖的品牌’而做出的战略决策。经营对国民生活和外交负责的载体，意义非凡。”

首席执行官李元俊正准备拓展基于数据的业务。 “我们正在利用洗车过程中积累的轮胎磨损、行驶里程、车况等数据，准备进行二手车价值评估、保险费率模型以及基于移动资产的金融联动服务。”

Gotcha 正准备吸引 A 轮前期投资，计划投资扩建其在首尔市中心的中心、内部化技术、提升品牌并扩大其 B2B/B2G 业务。此外，该公司还计划到2026年进入泰国、中国和新加坡等东南亚高端住宅综合体市场。

“我们的愿景不是成为一家简单提供洗车服务的公司，而是构建与日常生活密切相关的移动基础设施，让车辆能够定期得到维护。”

Gotcha正在向生活便利化的生活护理平台发展，准备跨越釜山，成为全球品牌。