Caredoc 等 4 家家庭护理中心荣获 A 级

– Caredoc 直接管理的 4 家 Caredoc 家庭护理中心在 2024 年长期护理机构定期评估中获得了前 20% 的最高 (A) 级

– 通过中心主任直访、系统标准化、专业培训等方式，引领为受助者提供定制化的照护服务

– 我们计划今年将合作分支机构扩展到 40 个，以加强我们在全国范围内的网络……业务多元化，包括日间护理和夜间护理院

老年综合护理公司Caredoc（代表朴在炳）16日表示，Caredoc居家护理中心的4家主要直营店在‘2024年度长期护理机构居家护理福利定期评估’中获得了A级。

国民健康保险公团每三年对长期护理机构进行定期评估，以提高国内长期护理服务的质量。评估依据组织运营、环境与安全、受益人权益保障、福利提供过程与结果五大类34项指标进行。 2024 年的评估共涉及 9,035 名家庭护理提供者。

此次评估中，Caredoc居家养老中心获得了最高等级（A）的评价，相当于四大直营分店中排名前20%的机构，在养老领域专业性得到了机构的认可。获得 A 级的分支机构包括冠岳、松坡、仁川和釜山。特别是，此次评价意义重大，因为它证明了Caredoc正在将其在护理、看护和住房方面积累的专业知识均衡地应用于其服务运营中。

Caredoc 家庭护理中心将提高受助人的生活质量放在首位，并在每个地区率先提供定制化的护理服务。在初期咨询阶段，中心主任会亲自到访，了解受助人及其监护人的需求，并设计个性化的护理方案，从而实现以受助人为中心的运作。

每个中心的专业项目也是增强 Caredoc 家庭护理中心专业性和差异化的因素。最近获得A级评价的松坡分校和釜山分校定期邀请外部专家讲师为护理助理提供能力建设培训，冠岳分校则为所有受训人员提供利用专门教具的认知课程。

Caredoc 致力于将包含老年护理专业知识的标准化系统应用到其家庭护理中心的所有分支机构。为此，Caredoc长期护理部门正在根据自身系统提供定期指导和检查等切实支持，以实现高质量的护理服务。此外，我们每月至少召开一次中心主任会议，讨论反馈意见和运营计划，并通过能力建设培训、通过会议与护理助理沟通等方式不断加强中心作为护理站点的专业性。

Caredoc家庭护理中心目前共有冠岳、松坡、仁川、釜山、芦原、城北、诺布尔郡、金海等8家直属分店，同时还拥有16家合作分店。到2025年，我们计划将合作分支机构的数量扩大到40家，从而进一步加强我们在全国范围内的网络。从长远来看，我们的计划是进一步实现家庭护理中心、日夜护理中心和疗养院等长期护理机构的业务模式多样化。

Caredoc 首席执行官 Jae-Byeong Park 表示，“此次获得 A 级奖项意义重大，这是对 Caredoc 家庭护理中心高质量护理服务的正式认可”，并补充道，“我们将继续致力于提供各种服务，让老年人、他们的监护人和护理人员满意，最大限度地缩小老龄化社会的护理差距，并提高护理服务的质量标准。”

同时，Caredoc 提供涵盖照护、护理、居住的全方位养老服务，包括上门护理服务、住院护理、照护者匹配服务，以及高端住宅养老机构品牌“Caredoc Care Home”。我们还积极寻求与注意到这一增长潜力的老年住房和科技公司建立合作伙伴关系。从 6 月开始，Kakao Healthcare 的 KakaoTalk 聊天机器人“Care Chat”将推出一项新的医院护理预约服务。