My Real Trip去年销售额达892亿韩元…成立以来首次实现年度盈余

销售额和营业利润两年相比分别大幅增长672亿韩元277亿韩元

疫情过后重点拓展旅游活动为主业务产品线引入AI技术优化工作

营销合作伙伴计划同比增长超过10

运营旅行超级应用程序的My Real Trip株式会社(代表理事李东建)宣布,2024年销售额达892亿韩元,营业利润达1.3亿韩元,实现了成立以来首次年度盈余。

My Real Trip 年度业绩走势为▲2020年销售额71亿韩元、营业亏损138亿韩元▲2021年44亿韩元、-193亿韩元▲2022年220亿韩元、-276亿韩元▲2023年605亿韩元、-174亿韩元,短短两年间销售额和营业利润分别大幅增加672亿韩元和277亿韩元。

My Real Trip 一直致力于通过稳定发展以旅游和活动为中心的核心业务的战略实现利润最大化,以顺应新冠疫情以来全面恢复的海外旅游需求,同时迅速扩展其在航班、住宿和 My Pack 等旅游垂直领域的产品线。

此外,My Real Trip 去年引入了人工智能技术,实现客户响应自动化并优化业务流程。通过提高生产力和改善成本效率,这不仅大幅提高了销售额,而且降低了固定成本。

目前,My Real Trip已成为韩国领先的旅游平台,累计订阅用户数达900万,月活跃用户数(MAU)达400万。 My Real Trip不依赖外部广告,而是构建了以重复访问、重复购买为中心的良性循环结构,还通过分享旅游内容产生销售并给予报酬的“My Real Trip营销合作伙伴”计划,成功确立了以创作者为主的自生营销模式,例如,交易额从2023年的73亿韩元急速增长至2024年的834亿韩元,增长了10倍以上。

My Real Trip 首席执行官李东建表示:“这是我们成立以来首次实现年度盈余,是一个重要的里程碑,它超越了简单的财务业绩,证明了我们平台模式及其利润结构的可持续性。” “我们将继续投资人工智能技术,提高内部效率,同时努力为客户提供更好的旅行体验。”

同时,My Real Trip将AI技术引入需要24小时客服响应的旅游行业,快速响应顾客咨询,提高了顾客满意度,并在2024年首尔市电子商务中心进行的消费者满意度调查中,创下了旅游和住宿平台领域最高分。