Grid One 与韩国水资源公司建立“生成式 AI 服务”

GridOne宣布，为韩国水资源公司（以下简称水资源公司）构建了业务用生成式AI服务“K-water GPT”，并于21日正式开放。

该服务是基于搜索增强生成（RAG）的系统，继去年12月4日预开放公司规章制度和工作标准功能后，今天全线服务正式应用于工作。在韩国公共机构中，韩国水资源公司是第一个正式启用基于RAG的业务系统的机构。

“K-water GPT”的构建采用了GridOne的RAG解决方案“GO RAG”。GridOne将自主研发的机器人自动化（RPA）和图像文本提取（AI-OCR）技术与RAG相结合，从非结构化文档（HWP、PDF等）中提取含义，并让AI根据最新数据提供答案。另外，我们内部构建了高性能的轻量级巨语言模型（LLM），防止信息泄露，减轻前期引入负担。

“K-water GPT”服务的特点是▲AI分析用户的问句类型，应用优化的搜索方式、▲允许用户只搜索自己想要的数据的功能、▲合并多个文档的内容并显示来源和预览，以提高答案的准确性。此外，▲通过控制文档下载限制和访问权限的管理员功能增强了安全性，▲通过提供翻译、摘要和代码生成等附加功能提高了便利性。该项服务经过两个月的预测试，响应准确率达到94%，用户满意度较高。

韩国水资源公社数字管理室主任郑河东表示：“此次业务用生成型AI服务的建立，只是韩国水资源公社利用AI进行数字化转型的开始。今后，我们将进一步开发更有效的AI服务，提供创新型公共服务。”

GridOne代表金桂冠表示：“非常感谢韩国水资源公社引领公共机构AI工作创新”，并表示，“公共部门拥有大量数据，最适合应用AI，未来与未使用AI工作的机构相比，其生产效率的差距将会大得惊人”。

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