Quantum AI与 ParkingGo 建立战略合作伙伴关系，将生成式 AI 技术应用于停车解决方案并创新客户服务。此次协议旨在通过结合ParkingGo的停车管理解决方案和Quantum AI的人工智能呼叫中心（AICC）技术，构建更高效的客户响应系统。
ParkingGo的停车管理系统致力于解决各个停车场不同的收费制度和政策给顾客带来的不便，并期望能够解决周末或深夜使用停车场的顾客响应延迟的问题。 ParkingGo表示，“全国停车场众多，收费政策各异，回复顾客咨询耗时较长”，AI技术将能够解决这一问题，提高顾客满意度。
新引入的人工智能顾问将通过停车场信息亭提供服务，并能够立即了解每个停车场独特的收费政策和运营规定，从而向客户提供准确的信息。这使得客户即使是计算费用或申请折扣等复杂的查询也能够得到快速、准确的服务。
ParkingGo 首席执行官 Daesung Oh 表示，“利用 Quantum AI 先进的自然语言处理技术的 AI 顾问将显著改善用户体验”，“从停车场的 AI 代理服务开始，我们将把 AI 引入停车控制的所有领域，为客户提供更便捷、更智能的停车体验。”
Quantum AI 首席执行官 Sung-Jip Choi 解释道，“AICC 解决方案是一种通过将现有呼叫中心的硬件功能实现为软件来大幅降低引入和运营成本的模式”，“我们通过基于使用情况的订阅形式提供服务，帮助中小企业轻松引入它。”
You must be logged in to post a comment.