Netthru 为 Woori 银行构建个性化推荐系统

数字营销解决方案公司Netthru（首席执行官 Wonhong Choi）宣布已为友利银行（Woori Bank）构建了个性化推荐系统“SmartOffer”。

友利银行通过2023年客户数据平台（CDP）建设项目，引入了Netthru的实时客户行为收集解决方案‘WiseCollector’和客户行为检测解决方案‘SmartCEP’。为强化‘新友利银行(以下简称友利银行)’应用程序的超个性化定制服务，此次额外推出了‘智能报价’。这样就完成了一个个性化推荐系统，其中客户行为的收集和检测以及基于此的推荐有机地联系在一起。

通过这种方式，友利银行可以为访问友利银行的客户提供定制化的信息和优惠，并根据每个客户的金融使用模式和兴趣推荐最佳的金融产品。
NetThru 应用于 WooriWON Banking 的个性化推荐系统的特点是通过综合分析财务数据（账户、支付信息等）和行为数据（点击、输入等）提供定制化建议。这使我们能够根据客户账户及其持有量和特定行为在适当的时间推荐定制内容。例如，在主屏幕顶部的横幅上提供适合客户的信息，如证书到期、货币兑换收据和活动，并向储蓄即将到期的客户推荐新的储蓄产品。

您还可以使用 A/B 测试功能来分析客户反应并自动选择最佳内容。通过在一定时期内注册多个横幅或消息进行测试，Smart Offer 会分析每个内容的响应（点击率等），并最终确定表现最佳的内容。这使我们能够更准确地了解客户的兴趣并进行更有效的营销。

友利银行的一位官员表示：“该项目实现了更加复杂、超个性化的服务。 “我们希望这将进一步提高客户使用该应用程序的满意度，”他说。

同时，Netthru 还通过为友利银行、KB 国民银行、韩亚银行、NH 农协银行、KB 保险和 DB 保险等主要金融机构提供数字营销解决方案，引领行业。

Netthru 首席执行官崔元洪表示：“在许多银行竞相成为超级应用程序的情况下，通过超个性化服务最大化客户体验的银行将在市场上占据优势。”他补充道：“基于我们为大型金融公司构建营销解决方案所积累的技术和专业知识，Netthru 将积极支持公司利用客户数据最大化营销绩效并加强客户关系，这是他们的宝贵资产。”

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