Orange Square 与韩国酒店协会签署业务协议

运营专门针对访韩外国游客的一站式（支付、货币兑换、交通卡）预付卡Wowpass的Orange Square 5日表示，已与韩国酒店协会签署业务协议（MOU），旨在促进访韩外国游客的便利性和酒店业的发展。

被文化体育观光部及韩国旅游公社专家团评选为旅游革新内容领域‘2024韩国旅游之星’的Orange Square，与为推进酒店业发展和权益（依据旅游促进法）而成立的韩国酒店协会携手合作，令人对国内入境旅游的振兴充满期待。

通过本次业务协议，Orange Square将扩大向酒店免费发放WowPass无人货币兑换亭的规模，致力于为外国游客提供更加便利的服务。免费提供的决定受到WowPass的受欢迎程度的影响，WowPass包括支付、货币兑换和交通卡功能。特别是在酒店可以方便地发行、充值或兑换WowPass的外国游客表示出较高的满意度，认为这是酒店服务的一部分。

该协会还计划广泛宣传在酒店安装Wowpass无人货币兑换机的预期效果，例如改善服务质量、提高工作效率等。

目前，Instagram、X（原Twitter）等海外社交媒体平台上纷纷涌现出评论，表示很高兴看到酒店配备WowPass无人货币兑换机。还有一些顾客坚持只使用安装了 WowPass 设备的酒店。

一个代表性的例子是位于首尔中区的K酒店，它是为了响应外国客人对Wowpass服务的要求而安装该设备。随着酒店业界对已安装并运行的约140台设备的高满意度和外国宾客需求的口碑传播，要求安装此类设备的酒店数量预计会增加。

Orange Square 目前在全国范围内运营着约 250 台无人 WowPass 兑换机，并计划在今年年底前将这一数量扩大到 400 台左右。目前已在乐天酒店、Signiel、Paradise City、Four Points、Courtyard、Ambassador等各大全球品牌酒店及国内各大品牌酒店安装运营。

此外，在每三年进行一次的酒店业评级评估中，安装Wowpass无人货币兑换机的酒店将因其货币兑换服务而获得认可或获得货币兑换服务加分。此外，酒店前台及礼宾团队还为酒店各部门提供了更加便捷的工作，例如，无需再亲自兑换货币，只需将相关咨询转至无人兑换机附带的电话，即可直接联系多语言呼叫中心。

Orange Square代表李章白强调，“除了在酒店扩大Wowpass无人兑换机的分布外，还将继续发掘访韩外国游客想要的退税、E-SIM购买等附加服务，努力刺激入境旅游和内需，为酒店业的发展做出贡献”。

韩国酒店协会会长刘永钟表示，“通过此次业务协议，酒店有望将货币兑换服务替换为无人服务，从而通过高效的人员配置，更加专注于提高原有客户服务质量。”

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