Pluto 为光州银行 8 家分行提供“基于人工智能的多语言翻译系统”

Pluto公司4日宣布，将向光州银行8个分行提供基于AI技术的实时多语言翻译系统。

Pluto此次推出的AI翻译解决方案为‘聊天翻译企业’，实时支持英文、中文、日文、越南文、泰文、马来文等共计38种语言。这将使柜台工作人员和外国顾客能够用母语顺利地沟通。

目前已安装该解决方案的分支机构包括松汀分行、镇月洞分行、月谷洞分行、全南国立大学分行、黑石十字路口分行和罗州分行。此外，新设立的涉外金融中心、专门针对外国客户的移动商店等8家分行12个柜台还将安装AI多语言翻译系统。

Pluto的系统是根据光州银行的特点开发的，旨在提供高效的服务。只需单击应用程序内的按钮，即可轻松将常用的客户服务短语作为多语言消息传递，并且全南方言的语音识别率也得到了提高，以实现与老年客户的顺畅沟通。

Pluto 首席执行官李正洙表示：“我很高兴光州银行光州和全南地区的客户能够通过 AI 翻译技术更方便地使用金融服务”，并补充道：“我们将继续开发定制化的 AI 语言解决方案体现区域特色、构建全球金融生态。他表示，“我们将继续作出贡献。”

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