– 2023 年在 3 家门店进行 PoC,将网状供应门店扩展到全国 26 家
– 自主研发的“员工筛选”技术,准确率达90%以上,最大限度减少汇总错误……消除个人信息泄露的担忧

图像处理AI初创公司MayI(代表金灿圭)宣布,与最佳生活解决方案公司Coway就其店铺分析AI解决方案“mAsh”签署了扩展合同,并将向全国所有Coway Gallery品牌体验店和销售店全面提供其解决方案。
2023年,玛依在3家Coway门店进行了技术验证(PoC),证明了Mesh的Insight在系统化门店运营、提升业绩方面的有效性,并于同年正式向9家门店供货。之后,在2024年,导入范围扩大至18家门店,目前规模已拓展至26家门店,并计划在下半年继续拓展至新开门店。
Mayai 向 Coway 提供 Mash 的“Counting Plan”(计数计划),该计划全面收集并分析门店客流数据,提供关于客流数量、性别和年龄段的数据。Coway 在此基础上,通过评估门店运营绩效和精准计算客单价来提升空间体验,并计划在今年新店开业后立即引入 Mash,并从一开始就管理绩效数据。
MASH 基于 Mayai 开发的深度学习算法,分析线下门店的视频数据,并提供关键绩效指标 (KPI) 和各种可用于提升业绩的洞察。这使得门店运营者能够基于数据进行决策。此外,由于 MASH 不使用面部识别技术,因此在收集和分析访客数据时无需担心个人信息被侵犯。
尤其是MASH的“员工筛选”技术,能够以超过90%的准确率识别店内员工,最大限度地减少汇总错误。该技术能够根据顾客和员工是否穿着制服进行区分,从而有助于提高店铺运营效率。
May I代表金灿圭表示,“与Coway的合作是证明店铺数据分析有效性的代表性案例”,并补充道,“我们将继续带头对各种体验空间进行精确分析和改进,以便让顾客的品牌体验转化为实际的购买转化。”
同时,Coway Gallery是一家综合线下商店,您可以直接体验和购买睡眠和治疗护理品牌BEREX的主要产品,包括床、按摩椅、净水器、空气净化器和坐浴盆。
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