韩国初创企业绘制的全球跆拳道市场蓝图
跆拳道是韩国的代表性文化，在全球200多个国家/地区拥有70万家跆拳道馆。然而，跆拳道馆的实际运营仍然依赖于人工管理和模拟方式。从会员费缴纳确认到逾期通知和个人联系，管理人员必须高效地处理所有事务。家长们不得不忍受咨询或亲自前往每个跆拳道馆查看孩子的课程信息或进度的不便。
正因如此，我们初创公司MAS9在美国跆拳道市场的数字化创新才备受瞩目。MAS9通过数字化解决方案突破了传统模式的局限性，在上线一个月内就锁定了90家跆拳道馆，并实现了高达70%的付费转化率。
推出仅一个月就获得 90 个印章的秘诀
“自去年五月在美国正式上线以来，我们仅用一个月就获得了约40个付费订阅印章和50个试用印章。其中70%的免费试用印章正在转换为付费印章。”
Masnaa代表李尚烈（57岁）平静地汇报了Masnaa的初期成果。这是2024年12月完成解决方案开发，并在美国8家跆拳道馆进行现场测试的成果。高付费转化率的背后，是健身房经营者感受到的积极影响。
“最让管理人员满意的是会员费管理的自动化。他们表示，以前效率低下的付款确认、欠费通知、个人联系等工作现在都由系统处理，大大减轻了运营压力。”
在实地测试过程中，我们还发现了一个意想不到的需求，我们发现大部分道场都希望将自己的网站与 Mars Nine 系统进行集成，因此我们增加了一个网站托管产品。
满足健身房和会员需求的集成平台
Masnine 的核心在于其涵盖企业客户及其最终用户的架构。它为道场管理者提供运营效率，并为学生和家长提供便利。
家长可以通过个性化的应用程序和网站实时查看孩子的课堂信息、学习进度、教师反馈、出勤记录等，省去了逐一查询或搜索信息的不便。
尤其是“我的跆拳道日记”功能，因为可以记录并分享孩子的训练和晋升过程而受到家长们的喜爱。由于家长们对孩子教育的强烈兴趣，这一功能自然而然地会吸引他们再次访问该平台。
利用电子商务建立新的收入渠道
马斯尼内注意到了美国跆拳道市场中隐藏的商机。在跆拳道市场中，服装、护具等用品的销售额占比很大，达到总销售额的57%。然而，只有10%的学生真正从跆拳道学校直接购买用品。他们中的大多数人都是从商场等外部渠道购买。
“管理人员对计划于年底发布的‘一键式电子商务管理系统’充满期待。他们只需点击一下，即可为自己的邮票开设一个专门的网上商店，无需单独库存，还能创造额外收入。”
会员可以通过专用应用程序购买总监推荐的制服、护具、跆拳道用品等。无需到外部搜索或前往其他商场，即可便捷地购买值得信赖的商品。
还有具体计划，从简单的管理工具发展成为基于人工智能的综合平台。
“我们正在开发一套利用视觉AI的自动考勤系统，以及一套通过分析每位学生的考勤模式来防止辍学的程序。我们还计划利用生成式AI，自动生成能够反映每个地区和客户特征的定制化营销内容。”
个性化教育系统也颇具吸引力。人工智能会分析学员的学习数据，推荐个性化的课程内容，同时还在设计虚拟训练伙伴功能，以实现在家进行有效训练。
“我们还计划提供管理咨询功能，分析道场运营数据，预测未来六个月的现金流，并提出改进的领域和策略。”
Mars Nine 的优势之一，在于韩美团队之间系统化的合作架构。韩方团队负责产品研发和技术设计，美方团队则负责市场分析和销售，并根据各自专长进行分工。
“通过利用韩国优秀的IT人才，我们能够以比美国低60%的开发成本构建高质量的系统。另一方面，美国团队运营着一个‘客户反馈循环程序’，该程序基于20多年来构建的跆拳道人脉网络，实时收集教练的反馈，并立即传递给韩国开发团队。”
李相晔代表聘请了前国技院训练所所长担任顾问，并通过与美国国技院分院及主要跆拳道协会的合作，不断提升品牌知名度和信赖度。除了最初瞄准40岁以上的韩国代表之外，他还制定了吸引年轻一代和外国代表的战略。
“除了加强社交媒体营销外，我们还计划定期为年轻管理人员举办数字化转型培训项目。我们还致力于提供多语言支持，并根据每个地区的文化定制用户环境。”
他还致力于与跆拳道界有影响力的外国领导人或有影响力的人士建立合作伙伴关系，并加强与年轻领导人所属的各个跆拳道协会的关系。他解释说：“我们计划向缺乏资金和运营健身房经验的年轻教练们推荐开设一家Masnine特许经营健身房，并打造一个双赢的格局。”
致力于打造全球跆拳道生态系统平台
顾客关系管理和大数据专家李相晔代表还提出了利用积累的数据拓展业务的具体可能性。
“在保险行业，我们可以根据训练数据，定制化运动损伤保险或健康促进保险产品。在医疗健康管理行业，我们正准备为成长中的孩子提供定制化的营养补充剂和个性化健康管理方案。”
从长远来看，我们还考虑将跆拳道扩展到其他韩国文化内容。
“将跆拳道学校复杂的运营体系数字化并在全球市场取得成功的经验，可以充分运用到韩国传统音乐、韩国饮食、韩语教育等其他韩国文化内容的全球化中。对跆拳道感兴趣的家长和学生对其他韩国文化的排斥程度并不高。涵盖企业和最终用户的平台模式和电商经验，可以应用于各种文化的特点。”
我们还计划将我们的武术推广到其他武术馆。我们正在制定灵活的术语和晋升制度、模块化的进度评估系统，并为每个武术项目采购专用产品，以扩展到空手道、柔术和柔道。
李相晔代表明确阐述了Masnine的最终目标。
“它将成为一个面向全球202个国家/地区70万家跆拳道馆、150万名跆拳道教练和8000万名跆拳道练习者的综合跆拳道平台。我们计划向世界推广以跆拳道为基础的韩国优秀文化，通过跆拳道馆的价值创造扩大全球跆拳道基础，并积极支持韩国优秀跆拳道教练的全球发展。”
Masnine在美国成功上市后，能否引领全球跆拳道生态系统的数字化革新备受关注。因此，我们对其代表性文化内容与尖端信息技术的结合将产生的协同效应充满期待。
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