康柏与Kingcare签署战略业务协议

运营“Beauty Hama”的康柏公司（代表：沈在范）18日表示，与美容综合解决方案企业Kingcare（代表：李相镇）签署了战略业务协议（MOU）。

根据此次协议，Compaq 的 CRM 解决方案“Beauty Hama”将以白标方式应用于 Kingcare 旗下品牌“Evocare”的应用程序。两家公司计划基于该应用程序，合作增强客户管理功能，并提供针对美容服务场所优化的用户体验。

Compaq负责品牌App的技术开发和运营，Kingcare则通过自身的教育研讨会和推广渠道推动品牌App的推广。Kingcare每年为数千名美容专业人士举办疗程研讨会，预计将扩大CRM服务的用户数量。

此次合作旨在响应数字化转型加速的美妆服务市场日益增长的品牌化客户管理需求。两家公司将支持小型美妆店强化客户管理能力，共同构建以品牌为中心的客户管理生态系统。

Compaq 提供基于 SaaS 的客户管理解决方案，集成支付功能，为美容美发、体验式农场、餐饮等各行各业约 500 家门店提供服务。

Kingcare 开发和销售针对睫毛、脱发和发际线的专业美容护理及相关产品，并定期提供以“Evocare”品牌为中心的相关治疗方法和产品教育。

Compaq 首席执行官 Jae-Beom Shim 表示，“该协议是需要 CRM 技术的品牌与解决方案提供商之间的合作模式的典范”，并且“通过基于白标的合作伙伴关系，我们将支持美容品牌加强其通过自己的应用程序与客户直接沟通的能力”。

Kingcare代表李尚镇表示，“我们将通过品牌APP加强与顾客的联系，将教育社区与CRM连接起来，构建持续的客户关系”，并表示，“这将成为在数字化趋势下提升品牌竞争力的机会”。