– “COLO AI”和“FD”…实现物流的核心价值：灵活性和现场存在性
– 利用现有仓储网络的创新模式，6年平均年增长率达191%
– 对现有仓库进行数字化改造，建立53个全球基地……挑战成为太平洋地区的物流枢纽
Colosseum株式会社（以下简称“Colosseum”）以创新模式将现有仓库资源和闲置人力进行数字化转型，在全球建立了53个物流中心的网络。同时，Colosseum还通过自主研发的SaaS解决方案“COLO AI”和物流专家“FD（Fulfillment Director）”服务，革新复杂的物流流程。
即使在近期的投资热潮中，该公司仍成功吸引270亿韩元的B轮投资，在2025年上半年物流流通领域吸引投资额中位居第三。这得益于累计销售额突破1000亿韩元、月物流处理量达600万件等骄人成绩。尤其值得一提的是，该公司不仅凭借99.9%的配送准确率、0.02%的库存错误率等压倒性质量指标，获得了Innobiz（技术创新）、ISO（质量与环境管理）、Mainbiz（管理创新）等三项创新认证。此外，该公司还在美国、日本、东南亚等地运营着12个海外基地，加速全球扩张。
罗马斗兽场如何在短短六年内发展得如此之快？
“我亲自去物流现场查看，发现仓库的运营方式还比较落后，还停留在二三十年前的水平。物流行业正在快速向电商化发展，但物流体系却跟不上。”
分销正通过数字化创新快速发展，但物流却仍停留在模拟模式。这家初创团队发现了其中的机遇。他们开始思考如何解决快速发展的分销与停滞不前的物流之间的差距。Colosseum 由此诞生。
我们在首尔江南区的 Colosseum 办公室与首席执行官 Jin-soo Park 会面，讨论了 Colosseum 的六年历程、物流创新服务以及未来计划。
物流的核心价值是灵活性和现场性。
卖家创造并销售市场需要的产品。然而，物流只提供其能力范围内的服务，并且通常预先规定了他们能做什么和不能做什么。我认为物流必须以某种方式了解客户的需求。
与现有的仓储公司仅在自身能力范围内提供物流服务不同，Colosseum积极探索满足客户需求的物流方式。这种物流理念与Colosseum“以物流助力客户业务成功”的使命不谋而合。
朴先生强调，“灵活性”和“现场服务”是帮助企业主取得成功的必要后勤保障。灵活性和现场服务正是构成Colosseum技术战略基础的理念。
灵活性意味着能够快速响应客户多样化和不断变化的需求。正因如此，我们构建了“智能物流生态系统”，能够实时感知客户需求的变化，并自动寻找并提供最佳解决方案。“现场充分性”是指物流系统和流程必须能够顺畅运行，并切实可行。无论多么优秀的系统，其效用都会因使用方式的不同而发生变化。为了让负责从客户响应到交付等一系列任务的现场工作人员有效地使用系统，准确掌握现场情况至关重要。
“COLO AI”和“FD（Fulfillment Director）”是Colosseum实现物流灵活性和现场存在的技术和系统。
为物流增添灵活性……COLO AI 创造物流创新
Colo AI实时分析现场积累的海量数据（商品信息、销售数据、库存数据、配送数据），提供最佳解决方案。它是一个整合订单管理（OMS）、仓库管理（WMS）、运输管理（TMS）的系统，基于AI优化整个物流流程，灵活应对各种情况。
关键在于数据。在货物接收、存储和运输的整个过程中，会积累大量数据。产品信息、销售数据、库存数据和交付数据都会被实时积累和分析，并根据实际情况推荐合适的物流方法。
“仓库每天需要处理的订单请求都不一样。我们会分析订单数据和之前处理的数据，以推荐当天能够最高效处理订单的拣货（取货）和包装（包装）方法。”
Colo AI提供的优化功能非常具体且实用。
- 拣货和包装优化：考虑到当日订单的特点，基于数据推荐最有效的产品收集和包装方法
- 自动箱子尺寸推荐：通过考虑包裹数量、重量和处理注意事项来选择最小但安全的箱子尺寸。
- 实时运费优化：在美国等情况下，运费会实时变化，因此我们建议最低运费来反映这一点。
- 运输路线优化：考虑负载率而非简单的最短距离的优化
- 自动结算系统：记录所有操作日志，从收货到发货、退货全过程自动结算。
这项技术的成果已得到数据验证。高达99.9%的配送准确率和0.02%的库存错误率，远高于行业平均水平。此外，通过物流数据整合和价值链效率的提升，工时减少了约50%。
“为了解决当前的问题以及未来更棘手的问题，物流处理流程必须数字化。Colosseum 为客户提供的价值在于，以解决方案、软件和数据为基础，以最佳方式处理物流。”
与最了解该领域的“FD”沟通
Colosseum的另一项创新是新增了“FD（Fulfillment Director）”这一职位。FD是现有物流行业中独有的职位，是连接仓库工作和客户服务两个领域的专业协调员。他们负责现场工作人员与客户之间的沟通，并在解决问题方面发挥关键作用。朴社长解释道，FD的主要工作是“利用COLO AI解决方案管理整个物流流程，监控软件无法覆盖的领域，并解决各种实际问题”。
“客户-FD-仓库”之间的三角沟通结构使所有参与者受益。客户能够获得物流专家提供的密集定制服务，从而提升满意度；仓库则可以专注于物流工作，无需承担客户服务的负担，从而最大限度地提高效率。FD 也利用其专业经验为双方创造价值，从而带来较高的工作满意度。
FD是物流领域经验丰富的专业人士，对行业有着深入的理解和专业知识。Colosseum构建了一套系统，通过综合分析客户所处理商品的特性、配送方式和行业，自动匹配最合适的FD。
Colosseum 运营着一套系统的培训计划，旨在强化财务总监 (FD) 的能力。公司提供各种培训课程，帮助他们成长为全天候物流专家。此外，随着财务总监工作领域的扩展（例如全球物流或新产品组管理），公司还会通过定制的入职培训计划持续提升他们的专业技能。目前，公司约有 40 名财务总监在职。
构建全球物流网络
该系统本身有其局限性。为了将客户想要的产品以他们想要的方式送到他们想要的地点，一个由分布在不同地点、功能各异的物流中心组成的有机网络至关重要。
Colosseum 不自行建设物流中心，而是通过与现有运营的仓库建立战略合作伙伴关系，构建高效的物流网络。Colosseum 的物流网络基于遍布全球 53 多个物流中心的全球联盟。其中 12 个基地位于海外，其中 6 个位于美国，其余 6 个则战略性地分布在日本和东南亚。
韩国国内物流中心网络总面积达58.1万平方米（约17.6万坪），总仓储容量达24.6万个托盘，其中包括常温仓储托盘15.7万个、低温仓储托盘8.9万个。该网络由首尔和仁川8个、京畿道南部22个、京畿道北部6个、忠清道2个、庆尚道27个组成。这些中心具备包装、仓储杂货、危险品等专业功能，可满足客户的各种物流需求。
海外网络战略中最引人注目的是向美国市场的扩张。目前，该公司在美国西部的加利福尼亚州运营着六个中心，但到2025年，他们计划扩展到美国东部的新泽西、亚特兰大、芝加哥和德克萨斯州，从而建立覆盖全美的网络。如果说洛杉矶是亚洲物流的门户，那么纽约东部地区则是美国人口最多、购买力最强的关键市场。
我们也在积极拓展亚洲地区业务。目前，我们正在推进日本法人的设立，并计划于2025年下半年在新加坡设立法人。此外，我们还在泰国、越南、马来西亚和台湾设立据点，加速进军东南亚市场。
所有这些物流中心均通过Colosseum自主研发的SaaS解决方案“COLO AI”进行集成管理。在这里，约40名物流专家FD实时协调和优化各个中心的运营。
通过这种创新的网络模式，Colosseum通过提供不受高额固定成本负担的全球物流服务，同时根据每个地区的特点提供定制化的物流解决方案，建立了差异化的竞争优势。
梦想成为太平洋地区最好的物流枢纽
“Colosseum的目标是成长为太平洋地区国家之间最好的物流公司。”
Colosseum的目标是成为一个跨境物流DX平台，高效地连接美国市场与日本、中国和韩国等亚洲主要市场。随着韩国文化、韩国商品和韩国美容在全球的流行，韩国的优质产品不断出口到海外，Colosseum的愿景是打造一个顺应全球电商和跨境趋势的物流服务。
Colosseum 正在逐步建立 100 个全球物流基地，提供冷藏、化妆品处理和定制包装等专业功能。
Colosseum近期成功获得270亿韩元B轮融资，计划将大部分资金用于全球扩张。公司计划对技术开发、本地招聘、本地营销、销售活动、员工差旅费等所有必要领域进行战略投资，以在全球市场站稳脚跟。
我们计划将我们在国内成熟的解决方案拓展到海外。物流行业在全球的市场规模和增长潜力远超国内市场。我们相信，我们开发的IT解决方案和SaaS解决方案对于海外物流仓库、分销商和制造商而言，拥有足够的竞争力，我们的目标是全面进军全球物流IT市场。
持续快速发展的Colosseum，将“承诺”和“协作”两大核心价值观融入其组织文化。Colosseum将彻底履行所有承诺，包括销售计划、业务拓展以及对客户的交货期承诺，视为组织的核心价值观。此外，由于其组织架构是通过与综合仓库或仓储运营商合作来确保空间并运营物流业务，因此协作是最重要的基础。Colosseum秉承“内外兼修，顺畅协作”的理念，通过同理心、沟通、主动提问和积极讨论，不断强化协作文化。
Colosseum将物流视为超越单纯运输或仓储概念的商业成功核心要素，并在全球拥有53个据点，发展成为引领基于AI的物流创新的企业，这绝非偶然。这可以说是信守承诺、携手合作的组织文化的必然结果。
Colosseum利用韩国的地缘政治优势，打造太平洋地区物流枢纽的愿景值得关注。通过物流行业的数字化创新，助力全球企业取得成功的目标正在成为现实。
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