– 以客户为中心的运营模式受到海外MBA的关注。

高档公寓室内设计公司 Apartmentary 宣布,它参加了由延世大学商学院主办的针对韩国、中国和日本 MBA 学生的企业访问项目。
此次活动汇集了来自延世大学、中国清华大学和日本庆应义塾大学的MBA学生,共同学习韩国住宅产业的特征以及房屋装修市场的数字化转型。Apartmentary继今年5月沃顿商学院MBA学生来访后,今年第二次被选为海外重点MBA项目的访问企业,作为全球管理教育的典范而备受瞩目。
活动以品牌介绍开始,随后进行了咨询模拟体验、办公室参观和问答环节。特别是,通过使用Apartmentary自主研发的App“My Peach”进行的咨询模拟,参与者体验了以客户为中心的沟通结构和实时运营系统如何应用于实际服务。
延世大学商学院教授李承宇表示:“作为Apartmentary的实际顾客,我体验过Apartmentary,其透明的沟通和系统化的管理方式给我留下了深刻的印象。”他还补充道:“在信息不对称严重的室内设计市场,基于顾客体验重新定义问题的案例,无论国家或市场如何,都能提供共同的见解。”
Apartmentary联合代表金俊英表示:“此次来访,让我们确认了从顾客的不便出发的商业模式,可以作为经营教育的案例借鉴。”他还表示:“我们将继续努力,确保以顾客体验为中心构建的结构化运营方式,在海外也能有效运作。”
与此同时,Apartmentary自2015年成立以来,凭借透明透明的运营模式和客户信赖度,包括其固定价格报价体系和专业的售后服务,不断发展壮大。受韩国空间美学的浓厚兴趣驱动,Apartmentary去年在香港成立了子公司,并正在迅速拓展本地客户群。
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