国民大学平台中小企业研究中心发布了一份题为《数字商家对生成式人工智能的使用：现状与影响》的报告。

– 关于使用生成式人工智能来增强数字商家竞争力的调查。

60% 的数字企业主表示他们需要实践 AI 培训。

国民大学平台型中小企业研究中心（以下简称研究中心）发布了题为《数字商家利用生成性人工智能的现状及影响》的报告（以下简称报告）。

该研究中心开展了一项研究，旨在提高生成式人工智能（Generation AI）应用日益广泛的数字商家的竞争力。该调查于7月11日至17日以数字商家协会（Digital Merchant Association）旗下企业为对象进行。

研究中心是为了支持数字商家成长、构建健康的平台生态系统而设立的专业研究机构，持续开展针对数字商家的数据分析、政策建议、研究和教育项目。

本报告深入分析了数字商家使用生成式人工智能的现状、面临的挑战以及必要的支持政策。报告意义非凡，因为它提供了一些有助于小企业主利用生成式人工智能的建议。

调查结果显示，所有受访者都在工作中使用 ChatGPT 和 Midjourney。应用生成式人工智能的最常见用途是推广内容创作（93.3%）以及设计和原型开发（86.7%）。这表明，市场对可立即应用于实践的生成式人工智能的需求很高。

在采用生成式人工智能时，60% 的受访者表示“缺乏使用方法和培训”。此外，86.6% 的企业发现难以立即使用生成式人工智能的成果。这凸显了对数字企业主进行实践培训的重要性，使他们能够有效地将这些成果应用于工作中。

报告认为，需要通过政府支持扩大以实践为导向的培训。小企业主通常资源有限，包括时间和人力。鉴于生成式人工智能能够迅速有效地提升小企业竞争力，扩大政府支持体系，将重点放在实践培训上，将有助于提升国家竞争力。

为了增强数字商家的竞争力，该研究中心计划持续推进生成式人工智能的培训。为了确保数字商家的可持续发展，该中心计划扩大对平台生态系统、数字商家服务和扶持政策的研究。此外，研究团队还计划分析与数字商家相关的问题，并定期发布研究成果。

该报告可在平台中小企业研究中心网站上找到。

同时，该研究中心计划于下月18日举办以“网络平台与数字商家的合作与成长”为主题的研讨会。