
图像处理人工智能(AI)初创公司Mayi株式会社(代表理事金灿圭)13日表示,与株式会社Infludio签订了店铺分析AI解决方案‘mAsh’的供应合同,将向K-pop偶像照片卡展示及交易空间‘Focuspot’提供解决方案。
根据该协议,Mayi 将为所有 Focuspot 门店提供网格数据,用于监测客流量、访客数量、性别和年龄段。基于收集到的数据,Mayi 将分析从到店到付款的购买历程以及每个阶段的转化率,从而支持制定符合每个门店顾客偏好的门店运营策略。
Mesh 是一款视频处理 AI 解决方案,利用线下空间的闭路电视录像来分析访客的移动和互动,从而帮助提升顾客体验并优化门店运营。据 IDC 报告,去年,70% 使用 Mesh 技术完成概念验证 (PoC) 的公司最终签订了正式合同,超过了全球 AI 公司 12% 的平均合同转化率。
在与 Infludio 正式签约之前,Mayi 进行了为期三个月的概念验证 (PoC),以验证 Mesh 的有效性。具体来说,在 Focuspot 明洞店,他们根据顾客在一楼自助售货机和二楼自动售货机之间的移动数据,测量了自助售货机购买转化率的差异,具体取决于是否使用自助售货机。他们还构建了一个专用数据集,以反映该店 Z 世代和外国顾客的高占比,从而进一步提高了分析的准确性。
目前,Focuspot 正在利用 Mayi 提供的网页版仪表盘“mAsh Board”,创建定制仪表盘,全面管理包括销售波动原因在内的门店绩效指标。此外,Focuspot 还在分析明洞店三楼开箱区和“Pokakumi”区等顾客满意度区域的数据,并计划以此为基础改进门店运营策略。
Infludio企划二队队长金基惠表示:“通过Mesh,我们可以掌握路过店铺的粉丝实际到店购买照片卡的比例,并分析店内顾客的行为。” 她补充道:“我们将利用这些数据,策划针对粉丝群体的营销策略和店铺促销活动,以提高线下店铺运营的效率。”
May I 代表金灿圭表示:“此次合作是我们基于访客漏斗转化率分析,提升店铺体验和业绩的案例。” 他补充道:“分析国内外访客按地区划分的购买路径,衡量各阶段的转化率,并将需要改进的领域具体化,这非常有意义。我们将积极支持 Infludio 提升店铺运营效率。”
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