AI 기반 학습 플랫폼 클라썸(공동대표 이채린·최유진)은 서울여자대학교에 AI 학사 상담 시스템 ‘클라썸 커넥트(CLASSUM Connect)’를 도입했다고 14일 밝혔다.
서울여대는 본 도입에 앞서 클라썸 커넥트의 PoC(개념검증)를 통해 시스템의 응답 정확도, 성능, 사용자 편의성 등을 검토했으며, 이 과정을 통해 정식 도입을 결정했다. 특히 클라썸 커넥트는 대학 고유의 학사 용어, 약어, 질의 패턴 등을 학습해, 실제 환경에 최적화된 응답 제공 능력을 입증한 것으로 전해졌다.
클라썸 커넥트는 대형언어모델(LLM)과 검색증강생성(RAG) 기술을 결합한 생성형 AI 기반 솔루션으로, 학사 규정, 공지사항, FAQ 등 대학 내부 데이터를 연동해 질문에 대한 실시간 응답을 제공한다. 또한 관련 출처를 함께 제시함으로써 응답의 신뢰성 확보에도 주력하고 있다.
시스템은 API 기반 자동 업데이트 기능을 통해 학사 규정 변경 시 자동으로 최신 정보를 반영할 수 있어, 지속적인 정보 유지 관리 측면에서도 강점을 가진 것으로 평가된다.
서울여자대학교는 해당 시스템 도입을 통해 교직원의 상담 업무 부담 경감 및 학생의 24시간 자율적 학사 상담 이용 등의 효과를 기대하고 있다. 향후 시스템이 안정적으로 운영될 경우, 질의자의 유형과 맥락을 분석해 개인화된 상담 서비스를 제공하는 AI 어드바이저로의 확대 적용도 가능할 것으로 보고 있다.
클라썸 측은 “클라썸 커넥트는 교육기관이 직면한 반복적이고 복잡한 행정·상담 업무를 AI 기술로 효율화하는 데 중점을 두고 있다”며, “이번 도입 사례는 AI 기반 학사 상담 시스템의 확산 가능성을 확인하는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.
한편, 클라썸은 국내외 교육기관 및 기업을 대상으로 AI 기반 커뮤니케이션 및 학습 지원 플랫폼을 제공하고 있으며, ‘클라썸 커넥트’를 통해 교육 분야 AI 활용 확대에 적극 나서고 있다.
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Classum Introduces AI Undergraduate Counseling System at Seoul Women's University
AI-based learning platform Classum (Co-CEOs Chae-rin Lee and Yu-jin Choi) announced on the 14th that it has introduced the AI undergraduate counseling system 'Classum Connect' to Seoul Women's University.
Prior to its official introduction, Seoul Women's University conducted a proof-of-concept (PoC) of Classum Connect to evaluate the system's response accuracy, performance, and user-friendliness. This process led to its official adoption. Notably, Classum Connect reportedly learned the university's unique academic terminology, abbreviations, and query patterns, demonstrating its ability to provide responses optimized for real-world environments.
Classum Connect is a generative AI-based solution that combines Large Language Models (LLM) and Augmented Search Generation (RAG) technology. It provides real-time answers to questions by linking internal university data, such as academic regulations, announcements, and FAQs. It also focuses on ensuring the reliability of its responses by providing relevant sources.
The system is also evaluated as having strengths in terms of continuous information maintenance, as it can automatically reflect the latest information when academic regulations change through an API-based automatic update function.
Seoul Women's University expects the introduction of this system to reduce the burden of counseling on faculty and staff and provide students with 24-hour access to academic counseling services. If the system operates stably, it is anticipated that it will be expanded to include AI advisors that analyze the type and context of inquiries and provide personalized counseling services.
Classum said, “Classum Connect focuses on using AI technology to streamline the repetitive and complex administrative and counseling tasks faced by educational institutions,” and added, “This introduction case will serve as an opportunity to confirm the possibility of expanding the AI-based academic counseling system.”
Meanwhile, Classum provides an AI-based communication and learning support platform to domestic and international educational institutions and companies, and is actively expanding the use of AI in the education sector through 'Classum Connect.'
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クラサムがソウル女子大学に「AI学士相談システム」を導入
AIベースの学習プラットフォームクラサム(共同代表イ・チェリン・チェ・ユジン)はソウル女子大学にAI学士相談システム「クラサムコネクト(CLASSUM Connect)」を導入したと14日明らかにした。
ソウル女子大学は本導入に先立ち、クラサムコネクトのPoC(概念検証)を通じてシステムの応答精度、性能、ユーザー利便性などを検討し、この過程を通じて正式導入を決定した。特にクラサムコネクトは大学固有の学士用語、略語、クエリパターンなどを学習し、実際の環境に最適化された応答提供能力を立証したと伝えられた。
クラサムコネクトは、大型言語モデル（LLM）と検索拡張生成（RAG）技術を組み合わせた生成型AIベースのソリューションで、学士規定、お知らせ、FAQなど大学内部データを連動して質問に対するリアルタイム応答を提供する。また、関連ソースを一緒に提示することで、応答の信頼性確保にも力を入れている。
システムはAPIベースの自動更新機能により学士規定の変更時に自動的に最新の情報を反映することができ、継続的な情報メンテナンスの面でも強みを持つと評価される。
ソウル女子大学は当該システム導入を通じて、教職員の相談業務負担軽減や学生の24時間自律的学士相談利用などの効果を期待している。今後システムが安定的に運営される場合、質疑者の種類とコンテキストを分析して個人化された相談サービスを提供するAIアドバイザーへの拡大適用も可能であると見ている。
クラサム側は「クラッサムコネクトは教育機関が直面した繰り返しで複雑な行政・相談業務をAI技術で効率化することに重点を置いている」とし、「今回の導入事例はAIベースの学士相談システムの拡散可能性を確認するきっかけになるだろう」と明らかにした。
一方、クラッサムは国内外の教育機関や企業を対象にAIベースのコミュニケーションおよび学習支援プラットフォームを提供しており、「クラッサムコネクト」を通じて教育分野のAI活用拡大に積極的に乗り出している。
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Classum在首尔女子大学推出人工智能本科生咨询系统
基于人工智能的学习平台Classum（联合首席执行官为李彩琳和崔裕珍）于 14 日宣布，已将人工智能本科生咨询系统“Classum Connect”引入首尔女子大学。
在正式推出之前，首尔女子大学对 Classum Connect 进行了概念验证 (PoC)，以评估系统的响应准确性、性能和用户友好性。这一过程促成了系统的正式采用。值得一提的是，据报道，Classum Connect 能够学习该大学独特的学术术语、缩写和查询模式，展现出其提供针对实际环境优化的响应的能力。
Classum Connect 是一款基于生成式人工智能的解决方案，它结合了大型语言模型 (LLM) 和增强搜索生成 (RAG) 技术。它通过链接大学内部数据（例如学术规章、公告和常见问题解答）来提供问题的实时答案。此外，它还通过提供相关来源来确保答案的可靠性。
该系统在持续信息维护方面也具有优势，因为它可以通过基于 API 的自动更新功能，在学术规章发生变化时自动反映最新信息。
首尔女子大学希望引入这套系统，减轻教职员工的咨询负担，并为学生提供24小时学术咨询服务。如果系统运行稳定，预计将会扩展，引入人工智能顾问，分析咨询类型和背景，提供个性化咨询服务。
Classum表示，“Classum Connect专注于利用人工智能技术简化教育机构面临的重复性和复杂的行政和咨询任务”，并补充道，“这个引入案例将为验证扩展基于人工智能的学术咨询系统的可能性提供机会。”
与此同时，Classum 为国内外教育机构和公司提供基于人工智能的沟通和学习支持平台，并通过“Classum Connect”积极扩大人工智能在教育领域的应用。
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Classum introduit un système de conseil aux étudiants de premier cycle basé sur l'IA à l'Université féminine de Séoul
La plateforme d'apprentissage basée sur l'IA Classum (co-PDG Chae-rin Lee et Yu-jin Choi) a annoncé le 14 qu'elle avait introduit le système de conseil aux étudiants de premier cycle basé sur l'IA « Classum Connect » à l'Université féminine de Séoul.
Avant son lancement officiel, l'Université féminine de Séoul a mené une étude de faisabilité (PoC) de Classum Connect afin d'évaluer la précision des réponses, les performances et la convivialité du système. Ce processus a conduit à son adoption officielle. Classum Connect a notamment appris la terminologie académique, les abréviations et les types de requêtes propres à l'université, démontrant ainsi sa capacité à fournir des réponses optimisées pour un contexte réel.
Classum Connect est une solution d'intelligence artificielle générative qui combine les modèles de langage à grande échelle (LLM) et la génération de recherche augmentée (RAG). Elle fournit des réponses en temps réel aux questions en reliant les données internes de l'université, telles que les règlements académiques, les annonces et les FAQ. Elle s'attache également à garantir la fiabilité de ses réponses en fournissant des sources pertinentes.
Le système est également considéré comme un atout en matière de mise à jour continue des informations, car il peut refléter automatiquement les dernières informations lorsque la réglementation académique change grâce à une fonction de mise à jour automatique basée sur une API.
L'Université féminine de Séoul prévoit que la mise en place de ce système allègera la charge de travail des enseignants et du personnel administratif en matière de conseil et offrira aux étudiantes un accès permanent à des services d'aide à la réussite scolaire. Si le système s'avère stable, il devrait être étendu à des conseillers virtuels capables d'analyser la nature et le contexte des demandes et de proposer un accompagnement personnalisé.
Classum a déclaré : « Classum Connect se concentre sur l'utilisation de la technologie de l'IA pour rationaliser les tâches administratives et de conseil répétitives et complexes auxquelles sont confrontés les établissements d'enseignement », et a ajouté : « Ce cas d'étude initial servira d'occasion de confirmer la possibilité d'étendre le système de conseil académique basé sur l'IA. »
Parallèlement, Classum fournit une plateforme de communication et de soutien à l'apprentissage basée sur l'IA aux établissements d'enseignement et aux entreprises nationales et internationales, et développe activement l'utilisation de l'IA dans le secteur de l'éducation via « Classum Connect ».
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