AI 아바타 스타트업 굳갱랩스와 위생용품 브랜드 마미손 아이엔씨가 AI 아바타 음성 에이전트 시장과 리테일 혁신을 위해 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 25일 밝혔다. 이번 협약을 통해 굳갱랩스는 마미손을 비롯한 다양한 브랜드와 협력하여 AI 아바타 음성 에이전트 솔루션을 활용한 리테일 비즈니스를 확장할 예정이다.
굳갱랩스는 2022년 메타와 라인 출신의 AI 전문가들이 설립한 스타트업으로, 네이버 D2SF, 카카오 인베스트먼트 등으로부터 투자를 유치한 바 있다. 이 회사는 AI 아바타 음성 에이전트 기술을 기반으로 대화형 리테일 경험을 제공하는 솔루션을 키오스크와 접목하여 브랜드와 소비자 간의 새로운 상호작용 방식을 제시하고 있다.
굳갱랩스의 음성 기반 솔루션은 기존 키오스크와 차별화되며, 사용자들은 음성만으로 간편하게 주문을 할 수 있다. 또한, 고객 문의와 상담도 자연스럽게 처리하여 유연한 고객 대응이 가능하다. 이 솔루션은 SLM(Small Language Model), STT(음성인식), TTS(음성합성), 아바타 모션 생성 기술 등을 자체 개발하여 디바이스에 적용하였으며, 주문 응답 속도는 1.5초 이내, 정확도는 99.8% 이상을 자랑한다. 현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어 등 다양한 언어를 지원한다.
또한 굳갱랩스의 솔루션은 브라우저 기반으로 최적화되어 있어 키오스크뿐만 아니라 온라인 커머스 환경에서도 동일한 AI 아바타 기반 음성 주문 및 상담 경험을 제공할 수 있다. 회사는 서울 강남구 신사동 세로수길에 세계 최초로 AI 아바타 음성 에이전트를 상용화한 오프라인 리테일 매장인 ‘GGLS 플래그십 스토어’를 열어 AI 리테일 시장을 본격적으로 공략하고 있다.
이번 협약을 통해 마미손은 첫 번째 브랜드 파트너로 참여하며, 28일부터 나흘간 GGLS 플래그십 스토어에서 ‘마미손 고무장갑 500개 완판 팝업 이벤트’를 개최한다. 이 이벤트에서는 방문객들이 AI 스태프 ‘날나니’와 음성으로 대화하며 마미손 고무장갑을 특별 가격에 구매할 수 있다.
굳갱랩스 안두경 대표는 “AI 기술을 활용한 새로운 리테일 경험을 지속적으로 확장할 계획”이라며, “마미손을 시작으로 다양한 브랜드와 협업을 확대하여 AI 아바타 기술이 브랜드와 소비자 간의 접점을 혁신적으로 변화시키도록 노력하겠다”고 밝혔다.
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Good Gang Labs and Mamison Sign MOU
AI avatar startup Goodgang Labs and hygiene product brand Mamison INC announced on the 25th that they have signed a strategic business agreement (MOU) for AI avatar voice agent market and retail innovation. Through this agreement, Goodgang Labs plans to expand its retail business utilizing AI avatar voice agent solutions in cooperation with various brands including Mamison.
GoodGangLabs is a startup founded in 2022 by AI experts from Meta and Line, and has attracted investment from Naver D2SF, Kakao Investment, etc. The company is suggesting a new way of interaction between brands and consumers by combining a solution that provides a conversational retail experience based on AI avatar voice agent technology with a kiosk.
GoodGangLabs’ voice-based solution is differentiated from existing kiosks, allowing users to easily place orders using only their voices. In addition, it naturally processes customer inquiries and consultations, allowing flexible customer response. This solution has developed and applied SLM (Small Language Model), STT (Speech Recognition), TTS (Speech Synthesis), and avatar motion generation technologies to the device, boasting an order response speed of less than 1.5 seconds and an accuracy of over 99.8%. It currently supports various languages, including Korean, English, Japanese, and Chinese.
In addition, GoodGangLabs' solution is optimized for browser-based use, so it can provide the same AI avatar-based voice ordering and consulting experience not only in kiosks but also in online commerce environments. The company is actively targeting the AI retail market by opening the 'GGLS Flagship Store', the world's first offline retail store to commercialize AI avatar voice agents, in Serosu-gil, Sinsa-dong, Gangnam-gu, Seoul.
Through this agreement, Mamison will participate as the first brand partner and will hold a 'Mamison Rubber Glove 500-Piece Sold-Out Pop-up Event' at the GGLS flagship store for four days starting on the 28th. At this event, visitors will be able to purchase Mamison rubber gloves at a special price by conversing with the AI staff 'Nalnani' via voice.
“We plan to continuously expand new retail experiences utilizing AI technology,” said Ahn Doo-kyung, CEO of Goodgang Labs. “Starting with Mamison, we will expand collaborations with various brands to ensure that AI avatar technology innovatively changes the contact points between brands and consumers.”
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グッドギャングラボ、マミソンとMOU締結
AIアバタースタートアップグッドギャングラブスと衛生用品ブランドマミソンアイエン氏がAIアバター音声エージェント市場とリテール革新のために戦略的業務協約(MOU)を締結したと25日明らかにした。今回の協約を通じて、Go Gang Labsは、マミソンをはじめとする様々なブランドと協力してAIアバター音声エージェントソリューションを活用した小売業を拡張する予定だ。
グッギャングラックスは2022年メタワライン出身のAI専門家らが設立したスタートアップで、ネイバーD2SF、カカオインベストメントなどから投資を誘致したことがある。同社は、AIアバター音声エージェント技術に基づいてインタラクティブな小売経験を提供するソリューションをキオスクと組み合わせて、ブランドと消費者間の新しい相互作用方式を提示している。
Good Gang Labsの音声ベースのソリューションは既存のキオスクと区別されており、ユーザーは音声だけで簡単に注文できます。また、顧客の問い合わせや相談も自然に処理し、柔軟な顧客対応が可能です。このソリューションは、SLM（Small Language Model）、STT（音声認識）、TTS（音声合成）、アバターモーション生成技術などを自社開発してデバイスに適用し、注文応答速度は1.5秒以内、精度は99.8％以上を誇る。現在、韓国語、英語、日本語、中国語など多様な言語をサポートしている。
また、Go Gang Labsのソリューションはブラウザベースで最適化されており、キオスクだけでなくオンラインコマース環境でも同じAIアバターベースの音声注文や相談体験を提供することができる。同社はソウル江南区新沙洞のセロスギルに世界で初めてAIアバター音声エージェントを商用化したオフライン小売店舗「GGLSフラッグシップストア」を開き、AI小売市場を本格的に攻略している。
今回の条約を通じてマミソンは初のブランドパートナーとして参加し、28日から4日間GGLSフラッグシップストアで「マミソンゴム手袋500個完売ポップアップイベント」を開催する。このイベントでは、訪問者がAIスタッフ「飛ぶ」と音声で会話し、マミソンゴム手袋を特別価格で購入することができる。
グッドギャングラブスアンドゥギョン代表は「AI技術を活用した新しいリテール経験を持続的に拡張する計画」とし「マミソンをはじめ様々なブランドとコラボレーションを拡大し、AIアバター技術がブランドと消費者間の接点を革新的に変化させるように努力する」と明らかにした。
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Good Gang Labs 与 Mamison 签署谅解备忘录
AI虚拟形象初创公司Goodgang Labs与卫生产品品牌Mamison INC25日宣布，双方签署了针对AI虚拟形象语音代理市场和零售创新的战略业务协议（MOU）。通过该协议，Goodgang Labs 计划与 Mamison 等多个品牌合作，利用 AI 虚拟语音代理解决方案扩大其零售业务。
Goodgang Labs 是一家由 Meta 和 Line 的 AI 专家于 2022 年创立的初创公司，并吸引了 Naver D2SF 和 Kakao Investment 的投资。该公司通过将自助服务终端与基于人工智能虚拟语音代理技术提供对话式零售体验的解决方案相结合，展示了品牌与消费者之间互动的新方式。
GoodGang Labs 的语音解决方案与现有的自助服务终端不同，用户只需使用语音即可轻松下订单。此外，客户的询问和咨询也能自然处理，从而可以灵活地响应客户。该解决方案开发并应用了SLM（小语言模型）、STT（语音识别）、TTS（语音合成）、虚拟形象动作生成等技术在设备上，订单响应速度小于1.5秒，准确率超过99.8%。目前支持韩语、英语、日语、中文等多种语言。
此外，GoodGang Labs 的解决方案针对基于浏览器的使用进行了优化，使其不仅在自助服务终端而且在在线商务环境中提供相同的基于 AI 化身的语音订购和咨询体验。该公司在首尔市江南区新沙洞Serosu-gil开设了全球首家将AI虚拟语音代理商业化的线下零售店“GGLS旗舰店”，全面进军AI零售市场。
通过此次协议，玛米森将作为首家品牌合作伙伴参与其中，并从28日起在GGLS旗舰店举办为期四天的“玛米森橡胶手套500件售罄快闪活动”。本次活动中，参观者可以与AI工作人员“Nalnani”语音聊天，还可以以优惠价购买玛米森橡胶手套。
Goodgang Labs 首席执行官 Ahn Doo-kyung 表示：“我们计划利用 AI 技术不断拓展新零售体验。从 Mamison 开始，我们将扩大与各个品牌的合作，确保 AI 虚拟形象技术创新性地改变品牌与消费者之间的接触点。”
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Good Gang Labs et Mamison signent un protocole d'accord
La startup d'avatars IA Goodgang Labs et la marque de produits d'hygiène Mamison INC ont annoncé le 25 avoir signé un accord commercial stratégique (MOU) pour le marché des agents vocaux d'avatars IA et l'innovation dans le commerce de détail. Grâce à cet accord, Goodgang Labs prévoit d'étendre ses activités de vente au détail en utilisant des solutions d'agent vocal d'avatar IA en coopération avec diverses marques, dont Mamison.
Goodgang Labs est une startup fondée en 2022 par des experts en IA de Meta et Line, et a attiré des investissements de Naver D2SF et Kakao Investment. L'entreprise présente une nouvelle façon d'interagir entre les marques et les consommateurs en combinant des kiosques avec des solutions qui offrent des expériences de vente au détail conversationnelles basées sur la technologie de l'agent vocal avatar IA.
La solution vocale de GoodGang Labs se différencie des kiosques existants, permettant aux utilisateurs de passer facilement des commandes en utilisant uniquement leur voix. De plus, les demandes et les consultations des clients sont traitées de manière naturelle, ce qui permet une réponse flexible des clients. Cette solution a développé et appliqué les technologies SLM (Small Language Model), STT (reconnaissance vocale), TTS (synthèse vocale) et de génération de mouvements d'avatar à l'appareil, et bénéficie d'une vitesse de réponse aux commandes inférieure à 1,5 seconde et d'une précision de plus de 99,8 %. Prend actuellement en charge plusieurs langues, notamment le coréen, l'anglais, le japonais et le chinois.
De plus, la solution de GoodGang Labs est optimisée pour une utilisation via un navigateur, ce qui lui permet de fournir la même expérience de commande et de consultation vocale basée sur un avatar IA, non seulement dans les kiosques mais également dans les environnements de commerce en ligne. La société fait une incursion à grande échelle sur le marché de détail de l'IA en ouvrant le « GGLS Flagship Store », le premier magasin de détail hors ligne au monde à commercialiser un agent vocal d'avatar IA, sur Serosu-gil à Sinsa-dong, Gangnam-gu, Séoul.
Grâce à cet accord, Mamison participera en tant que premier partenaire de marque et organisera un « Mamison Rubber Glove 500 Piece Sold-Out Pop-up Event » dans le magasin phare GGLS pendant quatre jours à partir du 28. Lors de cet événement, les visiteurs peuvent discuter avec le membre du personnel d'IA « Nalnani » par voix et acheter des gants en caoutchouc Mamison à un prix spécial.
« Nous prévoyons de développer en permanence de nouvelles expériences de vente au détail en utilisant la technologie de l’IA », a déclaré Ahn Doo-kyung, PDG de Goodgang Labs. « En commençant par Mamison, nous allons étendre nos collaborations avec diverses marques pour garantir que la technologie des avatars de l’IA modifie de manière innovante les points de contact entre les marques et les consommateurs. »
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