B2B 영업 CRM(Customer Relationship Management) 솔루션 ‘트래킷’을 개발한 ㈜딥다이버스(대표 성기봉)가 벤처캐피털 매쉬업벤처스로부터 시드 투자를 유치했다고 30일 밝혔다.
딥다이버스는 중견·대기업의 복잡한 영업 환경에 대응할 수 있도록 특화된 CRM 시스템을 제공하고 있다. 자사 솔루션 트래킷은 이메일, 캘린더, 주소록, 명함 등 여러 소스에 흩어진 고객 정보를 통합해 관리할 수 있으며, 개발 리소스 없이도 기업의 업무 방식에 맞춰 유연하게 커스터마이징 가능한 것이 특징이다.
성기봉 대표는 SK, 쿠팡 등에서 AI, 검색, 대용량 데이터 처리 등 핵심 기술 개발을 맡았던 시니어 개발자로, B2B SaaS 서비스 기획과 운영 경험을 토대로 기존 CRM의 복잡성과 비용 구조에 문제의식을 갖고 창업에 나섰다.
트래킷은 지난해 베타 서비스를 통해 제품 안정성과 사용자 편의성을 검증한 뒤, 올해 정식 서비스를 시작했다. 출시 3개월 만에 SK매직, KT M&S 등 대기업 고객사를 확보하며 실질적인 매출 성장을 기록하고 있다. 기업별로 필요한 기능부터 선택적으로 도입할 수 있는 유연한 구조와, 대규모 조직에 필요한 세분화된 권한 관리 기능 등도 고객사 만족도를 높이는 요소로 작용했다.
딥다이버스는 이번 투자 유치를 통해 제품 개발 역량 강화와 고객사 확대에 속도를 낼 계획이다. 성기봉 대표는 “기존 고객의 사용성 향상과 신규 고객 확보를 병행해 서비스 고도화에 집중할 것”이라며 “제품팀 인력 보강을 통해 안정적인 개발 체계를 마련하겠다”고 밝혔다.
투자를 주도한 매쉬업벤처스 이승국 파트너는 “딥다이버스는 기술 기반 창업 경험과 시장에 대한 깊은 이해를 바탕으로 빠른 성과를 입증한 팀”이라며 “중대형 기업 대상 CRM 시장에서 빠르게 입지를 확장할 것으로 기대한다”고 평가했다.
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DeepDivers Secures Seed Investment, Advancing B2B-Specific CRM Trackit
DeepDivers Co., Ltd. (CEO Seong Ki-bong), the developer of the B2B sales CRM (Customer Relationship Management) solution 'Trackit', announced on the 30th that it had attracted seed investment from venture capital firm Mashup Ventures.
DeepDivers provides a specialized CRM system designed to address the complex sales environments of mid-sized and large companies. Its solution, Trackit, integrates and manages customer information scattered across multiple sources, including email, calendars, address books, and business cards. Its unique feature is its flexibility to customize the system to fit a company's business model, without requiring development resources.
CEO Seong Ki-bong is a senior developer who has been in charge of developing core technologies such as AI, search, and large-scale data processing at companies such as SK and Coupang. Based on his experience in planning and operating B2B SaaS services, he started his own business after becoming aware of the complexity and cost structure of existing CRMs.
Trackit launched its official service this year after verifying its stability and user convenience through a beta test last year. Within three months of launch, it secured major clients like SK Magic and KT M&S, achieving substantial revenue growth. The flexible structure, which allows companies to selectively implement only the features they need, and the granular permission management features required by large organizations also contributed to increased customer satisfaction.
DeepDivers plans to use this investment to strengthen its product development capabilities and accelerate customer expansion. CEO Seong Ki-bong stated, "We will focus on enhancing our services by simultaneously improving usability for existing customers and attracting new ones. We will also strengthen our product team to establish a stable development system."
Mashup Ventures Partner Seung-Gook Lee, who led the investment, said, “DeepDivers is a team that has proven rapid results based on their technology-based startup experience and deep understanding of the market. We expect them to quickly expand their presence in the CRM market targeting mid- to large-sized companies.”
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ディープダイバース、シード投資誘致..「B2B特化CRMトラケットの高度化」
B2B営業CRM(Customer Relationship Management)ソリューション「トラケット」を開発した(株)ディープダイバース(代表ソンギボン)がベンチャーキャピタルマッシュアップベンチャーズからシード投資を誘致したと30日明らかにした。
ディープダイバースは中堅・大企業の複雑な営業環境に対応できるように特化したCRMシステムを提供している。同社のソリューショントラケットは、電子メール、カレンダー、連絡先、名刺など、さまざまな情報源に散在する顧客情報を統合して管理することができ、開発リソースがなくても企業の業務方法に合わせて柔軟にカスタマイズできることが特徴だ。
ソン・ギボン代表はSK、クパンなどでAI、検索、大容量データ処理などコア技術の開発を担当したシニア開発者で、B2B SaaSサービスの企画と運営経験をもとに、既存のCRMの複雑性とコスト構造に問題意識を持って創業に乗り出した。
トラケットは昨年ベータサービスを通じて製品の安定性とユーザー利便性を検証した後、今年正式サービスを開始した。発売から3ヶ月ぶりにSKマジック、KT M&Sなど大企業の顧客会社を確保し、実質的な売上成長を記録している。企業別に必要な機能から選択的に導入できる柔軟な構造や、大規模な組織に必要な細分化された権限管理機能なども顧客満足度を高める要素として作用した。
ディープダイバースは今回の投資誘致を通じて製品開発能力の強化と顧客会社の拡大にスピードを出す計画だ。ソン・ギボン代表は「既存顧客の使いやすさ向上と新規顧客確保を並行してサービスの高度化に集中する」とし「製品チームの人材補強を通じて安定的な開発体系を設ける」と明らかにした。
投資を主導したマッシュアップベンチャーズのイ・スングクパートナーは「ディープダイバースは技術基盤の創業経験と市場に対する深い理解をもとに、迅速な成果を立証したチーム」とし「中大型企業対象ＣＲＭ市場で迅速に立地を拡大すると期待する」と評価した。
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DeepDivers 获得种子轮融资，推进 B2B 专属 CRM 系统 Trackit 的开发
B2B 销售 CRM（客户关系管理）解决方案“Trackit”的开发商 DeepDivers Co., Ltd.（CEO Seong Ki-bong）于 30 日宣布，已获得风险投资公司 Mashup Ventures 的种子轮投资。
DeepDivers 提供一款专为中大型企业复杂销售环境量身定制的客户关系管理 (CRM) 系统。其解决方案 Trackit 可整合并管理分散在多个来源的客户信息，包括电子邮件、日历、通讯录和名片。Trackit 的独特之处在于其高度的灵活性，无需开发资源即可根据企业的业务模式进行定制。
首席执行官成基峰是一位资深开发人员，曾负责SK集团和Coupang等公司人工智能、搜索和大规模数据处理等核心技术的开发。凭借在B2B SaaS服务规划和运营方面的经验，他意识到现有CRM系统的复杂性和成本结构，因此创办了自己的公司。
Trackit在去年通过beta测试验证了其稳定性和用户体验后，于今年正式上线。上线仅三个月，便成功拿下SK Magic和KT M&S等大型客户，实现了可观的营收增长。其灵活的架构允许企业根据自身需求选择性地部署所需功能，而大型企业所需的精细化权限管理功能也显著提升了客户满意度。
DeepDivers计划利用这笔投资加强产品研发能力，并加速客户拓展。首席执行官成基峰表示：“我们将专注于提升服务质量，一方面改善现有客户的使用体验，另一方面吸引新客户。同时，我们也将加强产品团队建设，以建立稳定的研发体系。”
领投此笔投资的 Mashup Ventures 合伙人李承国表示：“DeepDivers 团队凭借其技术型创业经验和对市场的深刻理解，已经证明了他们能够快速取得成果。我们预计他们将迅速扩大在 CRM 市场的份额，目标客户是中大型企业。”
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DeepDivers obtient un financement de démarrage et fait progresser Trackit, son CRM B2B.
DeepDivers Co., Ltd. (PDG Seong Ki-bong), développeur de la solution CRM (gestion de la relation client) de vente B2B « Trackit », a annoncé le 30 avoir attiré un investissement de démarrage de la part de la société de capital-risque Mashup Ventures.
DeepDivers propose un système CRM spécialisé, conçu pour répondre aux exigences des environnements commerciaux complexes des moyennes et grandes entreprises. Sa solution, Trackit, intègre et gère les informations clients dispersées dans de multiples sources, telles que les e-mails, les calendriers, les carnets d'adresses et les cartes de visite. Sa particularité réside dans sa flexibilité : le système peut être personnalisé pour s'adapter au modèle économique de chaque entreprise, sans nécessiter de ressources de développement.
Seong Ki-bong, PDG de l'entreprise, est un développeur senior qui a dirigé le développement de technologies clés telles que l'IA, la recherche et le traitement de données à grande échelle au sein d'entreprises comme SK et Coupang. Fort de son expérience dans la planification et l'exploitation de services SaaS B2B, il a créé sa propre entreprise après avoir constaté la complexité et le coût des solutions CRM existantes.
Après avoir validé sa stabilité et sa facilité d'utilisation lors d'une phase de test bêta l'an dernier, Trackit a lancé son service officiel cette année. Trois mois seulement après son lancement, la plateforme a conquis des clients majeurs tels que SK Magic et KT M&S, enregistrant ainsi une forte croissance de son chiffre d'affaires. Sa structure flexible, qui permet aux entreprises de choisir les fonctionnalités dont elles ont besoin, et ses options de gestion des permissions précises, indispensables aux grandes organisations, ont également contribué à l'amélioration de la satisfaction client.
DeepDivers prévoit d'utiliser cet investissement pour renforcer ses capacités de développement produit et accélérer l'expansion de sa clientèle. Le PDG, Seong Ki-bong, a déclaré : « Nous nous concentrerons sur l'amélioration de nos services en optimisant simultanément l'expérience utilisateur pour nos clients actuels et en attirant de nouveaux clients. Nous renforcerons également notre équipe produit afin de mettre en place un système de développement stable. »
Seung-Gook Lee, associé chez Mashup Ventures et responsable de l'investissement, a déclaré : « DeepDivers est une équipe qui a démontré sa capacité à obtenir des résultats rapides grâce à son expérience dans les startups technologiques et à sa connaissance approfondie du marché. Nous prévoyons qu'elle étendra rapidement sa présence sur le marché du CRM en ciblant les moyennes et grandes entreprises. »
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