AI 에이전트 전문기업 원더스랩(대표 한의선)이 메시징 AI 에이전트 기업 자버(대표 이동욱)와 지역 중소기업의 인공지능 전환(AX, AI Transformation) 가속화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다.
최근 중소기업을 대상으로 한 AX 논의가 확산되고 있으나, 실제 현장에서는 복잡한 컨설팅 중심 접근으로 인해 AI 활용이 제한적이었다. 특히 수도권 외 지역의 중소기업은 기술 정보와 인프라 접근성이 낮아 AX 도입에 부담을 느끼는 경우가 많았다.
이번 협약은 중소기업이 익숙한 모바일 메시징 채널을 AI 전환의 출발점으로 삼아 ‘바로 쓰는 AI’를 구현하는 데 중점을 두었다. 양사는 메시징 기술과 맞춤형 AI 에이전트를 결합해 마케팅, 계약, 고객 커뮤니케이션 등 반복적이고 핵심적인 실무 업무의 자동화를 단계적으로 지원할 계획이다.
자버는 카카오톡, 문자 등 메시징 채널을 기반으로 AX 관련 정보 전달, 서비스 마케팅, 고객 응대 및 계약 체결 등 고객 접점 업무를 담당한다. 메시지 기반 커뮤니케이션 자동화를 통해 마케팅 홍보, 설문조사, 전자계약 체결까지 한 채널에서 처리할 수 있는 것이 강점이다.
원더스랩은 자버를 통해 유입된 중소기업의 업무 환경과 운영 방식을 분석하고, 각 기업에 최적화된 맞춤형 AI 에이전트를 설계·공급한다. 이 ‘실행형 AI 에이전트’는 기업 고유의 업무 맥락과 의사결정 구조를 학습해 실제 팀원처럼 업무를 수행한다.
양사는 이번 협력을 통해 ▲지역 중소기업 대상 AX 지원 캠페인 공동 추진 ▲메시징 솔루션과 업무용 AI 에이전트를 결합한 패키지 상품 개발 ▲중소기업 전용 실무 중심 AX 컨설팅 프로그램 운영 등 단계적인 협력 모델을 확대할 계획이다.
원더스랩 한의선 대표는 “중소기업의 AX는 현장에서 바로 작동하는 시스템이어야 한다”며 “이번 협약으로 지역 중소기업이 ‘AI로 일이 줄었다’는 변화를 체감하도록 만들겠다”고 말했다.
자버 이동욱 대표는 “많은 중소기업이 AI 도입을 막연하게 느끼는 이유는 복잡함”이라며 “메시징 기술을 통해 익숙한 방식으로 AI를 경험하게 하고, 고객 접점 업무 자동화부터 실질적인 변화를 이끌겠다”고 밝혔다.
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Wonders Lab Signs Business Agreement with Javar
Wonders Lab (CEO Han Eui-seon), an AI agent specialized company, announced on the 23rd that it has signed a business agreement (MOU) with messaging AI agent company Zaber (CEO Lee Dong-wook) to accelerate the artificial intelligence transformation (AX, AI Transformation) of local small and medium-sized enterprises.
While discussions about AX for small and medium-sized enterprises (SMEs) have recently spread, in practice, AI utilization has been limited due to complex, consulting-centric approaches. In particular, SMEs outside the metropolitan area often find it difficult to adopt AX due to limited access to technical information and infrastructure.
This agreement focuses on implementing "ready-to-use AI" by using the mobile messaging channel familiar to small and medium-sized enterprises (SMEs) as a starting point for their AI transformation. The two companies plan to gradually support the automation of repetitive and core business tasks such as marketing, contracts, and customer communications by combining messaging technology with customized AI agents.
Jaber handles customer-facing tasks, including delivering AX-related information, service marketing, customer service, and contract signing, all through messaging channels like KakaoTalk and text messaging. Its strength lies in its ability to handle everything from marketing promotions and surveys to electronic contract signing all within a single channel through message-based communication automation.
Wonders Lab analyzes the work environments and operational practices of small and medium-sized enterprises (SMEs) recruited through Jaber, and designs and supplies customized AI agents optimized for each company. These "executable AI agents" learn a company's unique work context and decision-making structure, performing tasks like actual team members.
Through this collaboration, the two companies plan to expand their collaborative model in stages, including ▲jointly promoting an AX support campaign targeting local small and medium-sized enterprises, ▲developing a package product that combines messaging solutions and business AI agents, and ▲operating a practice-focused AX consulting program exclusively for small and medium-sized enterprises.
Wonders Lab CEO Han Eui-seon said, “The AX of small and medium-sized enterprises must be a system that works right on site,” and added, “Through this agreement, we will make it possible for local small and medium-sized enterprises to experience the change of ‘work being reduced with AI.’”
Jaber CEO Lee Dong-wook stated, “The reason many small and medium-sized businesses feel hesitant about adopting AI is its complexity,” and added, “We will enable them to experience AI in a familiar way through messaging technology and lead real change, starting with the automation of customer contact tasks.”
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ワンダースラップ、ジャバーと業務協定締結
AIエージェント専門企業のワンダースラップ(代表ハン・イソン)がメッセージングAIエージェント企業ジャバー(代表イ・ドンウク)と地域中小企業の人工知能転換(AX, AI Transformation)加速化のための業務協約(MOU)を締結したと23日明らかにした。
近年中小企業を対象としたＡＸ議論が広がっているが、実際の現場では複雑なコンサルティング中心アプローチによりＡＩ活用が制限的だった。特に首都圏外地域の中小企業は技術情報とインフラへのアクセス性が低く、AX導入に負担を感じる場合が多かった。
今回の条約は、中小企業が馴染みのあるモバイルメッセージングチャンネルをAI転換の出発点として「すぐに使うAI」を実装することに重点を置いた。両社は、メッセージング技術とカスタマイズされたAIエージェントを組み合わせて、マーケティング、契約、顧客コミュニケーションなどの繰り返し的で核心的な実務業務の自動化を段階的に支援する計画だ。
ザバーはカカオトーク、文字などのメッセージングチャネルを基に、AX関連の情報伝達、サービスマーケティング、顧客応対及び契約締結など顧客接点業務を担当する。メッセージベースのコミュニケーション自動化により、マーケティングの広報、アンケート調査、電子契約締結まで、一つのチャンネルで処理できることが強みだ。
ワンダースラップはジャバーを通じて流入した中小企業の業務環境と運営方式を分析し、各企業に最適化されたカスタマイズされたAIエージェントを設計・供給する。この「実行型AIエージェント」は企業固有の業務コンテキストと意思決定構造を学習し、実際のチームメンバーのように業務を遂行する。
両社は今回の協力を通じて▲地域中小企業対象AX支援キャンペーン共同推進▲メッセージングソリューションと業務用AIエージェントを組み合わせたパッケージ商品開発▲中小企業専用実務中心AXコンサルティングプログラム運営など段階的な協力モデルを拡大する計画だ。
ワンダースラップのハン・イソン代表は「中小企業のＡＸは現場ですぐに動作するシステムでなければならない」とし「今回の協約で地域中小企業が「ＡＩで仕事が減った」という変化を体感するようにする」と話した。
ジャバーイ・ドンウク代表は「多くの中小企業がAI導入を漠然と感じる理由は複雑さ」とし「メッセージング技術を通じておなじみの方法でAIを経験させ、顧客接点業務自動化から実質的な変化を導く」と明らかにした。
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Wonders Lab与Javar签署商业协议
人工智能代理专业公司 Wonders Lab（CEO 韩义善）于 23 日宣布，已与即时通讯人工智能代理公司 Zaber（CEO 李东旭）签署商业协议（谅解备忘录），以加速本地中小企业的人工智能转型（AX，AI转型）。
尽管近年来关于面向中小企业的人工智能应用（AX）的讨论日益增多，但由于方法复杂且以咨询为主导，人工智能的实际应用仍然有限。特别是，位于大都市区以外的中小企业往往由于技术信息和基础设施匮乏而难以采用人工智能。
该协议旨在利用中小企业熟悉的移动即时通讯渠道，为其人工智能转型提供“即用型人工智能”解决方案。两家公司计划将即时通讯技术与定制的人工智能代理相结合，逐步支持营销、合同和客户沟通等重复性核心业务任务的自动化。
Jaber负责处理面向客户的任务，包括提供AX相关信息、服务营销、客户服务和合同签署，所有这些都通过KakaoTalk和短信等即时通讯渠道完成。它的优势在于能够通过基于消息的通信自动化，在单一渠道内处理从营销推广和调查到电子合同签署的所有事务。
Wonders Lab 通过 Jaber 平台招募中小企业，分析其工作环境和运营模式，并设计提供针对每家公司优化的定制化 AI 代理。这些“可执行 AI 代理”能够学习公司独特的工作环境和决策结构，像真正的团队成员一样执行任务。
通过此次合作，两家公司计划分阶段扩展其合作模式，包括▲共同推广针对本地中小企业的 AX 支持活动，▲开发结合消息解决方案和商业 AI 代理的软件包产品，以及▲专门为中小企业运营以实践为重点的 AX 咨询计划。
Wonders Lab CEO 韩义善表示：“中小企业的自动化系统必须能够在企业内部直接运行。”他还补充道：“通过这项协议，我们将使本地中小企业能够体验到‘人工智能减少工作量’的变革。”
Jaber 首席执行官李东旭表示：“许多中小企业对采用人工智能犹豫不决的原因是它的复杂性，”他补充道，“我们将通过消息传递技术，让他们以熟悉的方式体验人工智能，并引领真正的变革，首先从客户联络任务的自动化开始。”
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Wonders Lab signe un accord commercial avec Javar
Wonders Lab (PDG Han Eui-seon), une société spécialisée dans les agents d'IA, a annoncé le 23 avoir signé un accord commercial (MOU) avec la société d'agents d'IA de messagerie Zaber (PDG Lee Dong-wook) pour accélérer la transformation de l'intelligence artificielle (AX, transformation IA) des petites et moyennes entreprises locales.
Bien que les discussions sur l'IA pour les petites et moyennes entreprises (PME) se soient récemment multipliées, son utilisation reste globalement limitée en raison d'approches complexes et axées sur le conseil. En particulier, les PME situées hors des grandes métropoles éprouvent souvent des difficultés à adopter l'IA faute d'accès suffisant aux informations techniques et aux infrastructures nécessaires.
Cet accord vise à déployer une IA « prête à l’emploi » en utilisant la messagerie mobile, canal familier aux PME, comme point de départ de leur transformation numérique. Les deux entreprises prévoient d’accompagner progressivement l’automatisation des tâches métiers répétitives et essentielles, telles que le marketing, la gestion des contrats et la communication client, en combinant la technologie de messagerie avec des agents d’IA personnalisés.
Jaber gère les interactions avec les clients, notamment la diffusion d'informations relatives à AX, le marketing des services, le service client et la signature de contrats, le tout via des canaux de messagerie comme KakaoTalk et les SMS. Sa force réside dans sa capacité à gérer l'ensemble des actions, des promotions marketing et des enquêtes à la signature électronique de contrats, au sein d'un canal unique grâce à l'automatisation des communications par messagerie.
Wonders Lab analyse les environnements de travail et les pratiques opérationnelles des petites et moyennes entreprises (PME) recrutées via Jaber, et conçoit et fournit des agents d'IA personnalisés et optimisés pour chaque entreprise. Ces « agents d'IA exécutables » apprennent le contexte de travail et la structure décisionnelle propres à chaque entreprise, et accomplissent des tâches comme de véritables membres de l'équipe.
Grâce à cette collaboration, les deux entreprises prévoient d'étendre leur modèle de collaboration par étapes, notamment en ▲promouvant conjointement une campagne de soutien AX ciblant les petites et moyennes entreprises locales, ▲développant un produit qui combine des solutions de messagerie et des agents d'IA commerciale, et ▲exploitant un programme de conseil AX axé sur la pratique exclusivement destiné aux petites et moyennes entreprises.
Le PDG de Wonders Lab, Han Eui-seon, a déclaré : « La solution AX des PME doit être un système opérationnel directement sur site », et a ajouté : « Grâce à cet accord, nous permettrons aux PME locales de constater les effets positifs de l'IA sur la réduction de la charge de travail. »
Le PDG de Jaber, Lee Dong-wook, a déclaré : « Si de nombreuses PME hésitent à adopter l'IA, c'est en raison de sa complexité », et a ajouté : « Nous leur permettrons de découvrir l'IA de manière familière grâce à la technologie de messagerie et d'impulser un véritable changement, en commençant par l'automatisation des tâches liées aux contacts clients. »
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