La plateforme intégrée de gestion de magasins Payhere (PDG Park Jun-ki) a annoncé le 30 qu'elle avait signé un protocole d'accord avec Field Kitchen (PDG Kang Gyu-won), une société de franchise de restaurants, et qu'elle commencerait à construire des magasins intelligents.
La cérémonie de signature qui s'est tenue au siège de PayHere à Gangnam, Séoul, le 29, a réuni Seok-ho Yoon, directeur commercial de PayHere, Gyu-won Kang, PDG de Field Kitchen, ainsi que des représentants des deux sociétés.
Aux termes de cet accord, Payhere fournira à la marque phare de Field Kitchen, « 1992 Rice Bowl & Jjagal-i », une solution intégrée comprenant un terminal de point de vente (POS), une borne interactive, un système de gestion des commandes en cuisine (KDS) et un afficheur de numéros de commande (DID). Cette solution automatisera les processus clients, notamment la commande, le paiement, les appels, le retrait des commandes et la rédaction d'avis, améliorant ainsi l'efficacité des franchisés.
De plus, nous renforçons notre soutien marketing grâce à l'intégration entre Payhere POS et Naver Place. Lors d'un paiement à une borne interactive, les points sont automatiquement cumulés et une notification de demande d'avis Place est automatiquement envoyée. Les clients peuvent rédiger des avis sans justificatif de paiement, ce qui permet aux commerçants d'obtenir rapidement des avis de qualité.
Field Kitchen a mis en œuvre diverses mesures de soutien pour alléger la charge financière de ses franchisés, notamment la suppression des frais de franchise et la réduction des prix de livraison. L'ouverture de ce magasin intelligent constitue un prolongement technologique de cette stratégie, visant à améliorer simultanément l'efficacité opérationnelle et la compétitivité commerciale des franchisés.
Kang Gyu-won, PDG de Field Kitchen, a déclaré : « Grâce à notre partenariat avec PayHere, qui nous permet de proposer des solutions intégrées de gestion de la relation client, nos franchisés peuvent désormais gérer leurs points de vente plus facilement. » Yoon Seok-ho, directeur commercial de PayHere, a ajouté : « Le déploiement de notre solution intégrée dans plus de 100 points de vente à travers le pays est un succès. Nous continuerons d’améliorer nos fonctionnalités afin de répondre aux besoins de nos franchisés et de notre siège social. »
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