La startup technologique de vente au détail Azwemake (PDG Sooyoung Son) a annoncé le 15 qu'elle avait signé un accord de collaboration avec la société d'étiquettes électroniques de rayon (ESL) Solum (PDG Seongho Jeon) et qu'elle avait lancé un projet visant à intégrer l'automatisation des prix en magasin et la monétisation publicitaire (Retail Media Network, RMN).
Les deux entreprises ont mis en œuvre avec succès les systèmes ESL et de tarification dynamique dans la succursale Wang Mart de Hongseong, située dans le comté de Hongseong, province de Chungcheong du Sud, automatisant ainsi les processus de modification des prix et de remplacement des PLV. Selon les entreprises, le temps de traitement manuel moyen, qui était d'environ 90 minutes, a été réduit à environ 6 minutes, soit un gain de temps de plus de 93 %.
Grâce à cette démonstration, Azwemake a amélioré sa méthode de diffusion d'informations sur les prix en magasin en affichant des messages sur la compétitivité des prix régionaux et en guidant les décisions d'achat des consommateurs. Par exemple, des phrases comme « 10 % moins cher que le prix du marché dans la province de Chungcheong du Sud » communiquent intuitivement la compétitivité des prix.
La fonctionnalité de tarification dynamique calcule les prix recommandés en tenant compte de divers facteurs, tels que les prix du marché local, le volume des ventes, les niveaux de stock et les dates de péremption, et les ajuste en fonction de l'heure, du jour de la semaine et des événements. Les prix et les résultats de vente réels du magasin sont immédiatement intégrés aux recommandations de prix suivantes, améliorant ainsi en permanence leur pertinence sur le site.
L'entreprise a indiqué que pour les articles principaux, l'erreur actuelle de prévision des prix se maintient à un chiffre, et que pour les autres articles, elle est gérée de manière stable dans une fourchette à deux chiffres.
S’appuyant sur ce système, Azwemake poursuit simultanément l’optimisation de ses ventes et la réduction de ses pertes, tout en développant son activité publicitaire RMN. Actuellement, 18 panneaux d’affichage numérique sont installés dans la succursale de Hongseong, et l’objectif est d’en installer 225 d’ici la fin de l’année. Les recettes publicitaires sont réinvesties dans la transformation numérique du magasin, notamment dans l’introduction de l’ESL.
CouponQ, filiale d'Azwemake, exploite la marque de coupons papier « One Coupon », présente dans environ 4 800 points de vente affiliés à travers le pays. Grâce à ce projet, CouponQ prévoit de mettre en place un modèle de partage des revenus publicitaires pour les panneaux d'affichage en anglais langue seconde (ALS). Ce modèle permettra même aux petits commerces de réduire leurs coûts d'investissement initiaux et de jeter les bases de leur transformation numérique.
Cette collaboration associe l'expertise d'Azwemake en matière d'opérations de terrain et d'analyse de données à celle de Solum en matière de technologies d'affichage et de signalétique, ainsi qu'à son expérience en matière d'innovation ouverte. Les deux entreprises prévoient de déployer à l'échelle nationale une transformation numérique adaptée aux spécificités de chaque magasin.
Un responsable de Solum a déclaré : « Nous améliorerons simultanément l'efficacité opérationnelle des magasins et l'expérience client en combinant les opérations de données orientées terrain avec la technologie ESL », tandis que Oh Seung-hyun, directeur du siège social d'Azwemake, a déclaré : « Nous poursuivrons une expansion nationale grâce à un cercle vertueux de gains de temps et de monétisation. »
Le PDG de CouponQ, Kim Seong-han, a déclaré : « La transition vers l'ESL représente un changement structurel dans l'environnement de distribution hors ligne », et a ajouté : « Nous allons développer l'écosystème de vente au détail numérique grâce à la transformation stratégique d'environ 4 800 franchisés. »
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