DeepDivers Co., Ltd. (PDG Seong Ki-bong), développeur de la solution CRM (gestion de la relation client) de vente B2B « Trackit », a annoncé le 30 avoir attiré un investissement de démarrage de la part de la société de capital-risque Mashup Ventures.
DeepDivers propose un système CRM spécialisé, conçu pour répondre aux exigences des environnements commerciaux complexes des moyennes et grandes entreprises. Sa solution, Trackit, intègre et gère les informations clients dispersées dans de multiples sources, telles que les e-mails, les calendriers, les carnets d'adresses et les cartes de visite. Sa particularité réside dans sa flexibilité : le système peut être personnalisé pour s'adapter au modèle économique de chaque entreprise, sans nécessiter de ressources de développement.
Seong Ki-bong, PDG de l'entreprise, est un développeur senior qui a dirigé le développement de technologies clés telles que l'IA, la recherche et le traitement de données à grande échelle au sein d'entreprises comme SK et Coupang. Fort de son expérience dans la planification et l'exploitation de services SaaS B2B, il a créé sa propre entreprise après avoir constaté la complexité et le coût des solutions CRM existantes.
Après avoir validé sa stabilité et sa facilité d'utilisation lors d'une phase de test bêta l'an dernier, Trackit a lancé son service officiel cette année. Trois mois seulement après son lancement, la plateforme a conquis des clients majeurs tels que SK Magic et KT M&S, enregistrant ainsi une forte croissance de son chiffre d'affaires. Sa structure flexible, qui permet aux entreprises de choisir les fonctionnalités dont elles ont besoin, et ses options de gestion des permissions précises, indispensables aux grandes organisations, ont également contribué à l'amélioration de la satisfaction client.
DeepDivers prévoit d'utiliser cet investissement pour renforcer ses capacités de développement produit et accélérer l'expansion de sa clientèle. Le PDG, Seong Ki-bong, a déclaré : « Nous nous concentrerons sur l'amélioration de nos services en optimisant simultanément l'expérience utilisateur pour nos clients actuels et en attirant de nouveaux clients. Nous renforcerons également notre équipe produit afin de mettre en place un système de développement stable. »
Seung-Gook Lee, associé chez Mashup Ventures et responsable de l'investissement, a déclaré : « DeepDivers est une équipe qui a démontré sa capacité à obtenir des résultats rapides grâce à son expérience dans les startups technologiques et à sa connaissance approfondie du marché. Nous prévoyons qu'elle étendra rapidement sa présence sur le marché du CRM en ciblant les moyennes et grandes entreprises. »
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