Schmidt-Mashup Ventures investit dans la solution d'automatisation du marketing CRM « Graybox »

Graybox, qui exploite la solution d'automatisation du marketing CRM (gestion de la relation client) « Notifly », a annoncé le 20 avoir attiré un investissement pré-série A de Schmidt et Mashup Ventures.

Notifly est une solution CRM capable d'intégrer et de gérer divers canaux marketing tels que les notifications push d'applications, les notifications Kakao Talk, Kakao Friends Talk, les pop-ups (messages intégrés à l'application), les e-mails et les SMS. Il collecte les données sur le comportement des clients en temps réel, envoie automatiquement des messages personnalisés et fournit même des fonctions d'analyse des performances.

En avril dernier, Graybox a introduit la fonction « User Journey », qui permet d'automatiser les scénarios marketing en fonction du comportement et des attributs des utilisateurs sans écrire de code, grâce à l'intégration avec Naver Shopping et Cafe24. De plus, il prend en charge l'intégration avec les plateformes d'analyse de données Amplitude et Mixpanel pour augmenter l'efficacité du marketing d'entreprise.

À propos de cet investissement, le PDG de Graybox, Lee Min-yong, a déclaré : « Alors que l'importance de la fidélisation et de la réactivation des clients augmente sur le marché du CRM, le besoin d'une solution nationale optimisée pour cela devient de plus en plus important. » Il a poursuivi : « Sur la base de cet investissement, nous prévoyons d'embaucher des talents clés tels que des ingénieurs en IA et des gestionnaires de clientèle dédiés, et de lancer cette année de nouvelles fonctionnalités qui améliorent l'efficacité du marketing en faisant progresser les fonctions d'analyse du comportement des clients basées sur l'IA. »

Seung-guk Lee, partenaire de croissance de Mashup Ventures, qui a participé à l'investissement, a évalué Graybox comme « une équipe dotée de la technologie nécessaire pour traiter de manière fiable les messages en temps réel à grande échelle et les données utilisateur », ajoutant : « Elle dispose d'une conception de produit sophistiquée adaptée aux canaux nationaux et aux environnements utilisateur, permettant une adoption facile, et elle a donc un grand potentiel de croissance future. »

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