La société de solutions de transformation numérique hôtelière Tioderstay (PDG Yong-un Kim) a annoncé le 27 avoir signé un accord commercial avec Hancom With (PDG Sang-yeop Song), une filiale du groupe Hancom, pour le « développement conjoint de services hôteliers basés sur des pass intelligents ».
Cet accord est un projet collaboratif visant à promouvoir les processus d'enregistrement et d'enregistrement sans contact et intelligents dans les hôtels en combinant la plate-forme d'exploitation hôtelière « i'stay » de The O'Dour Stay et la technologie de pass intelligent de Hancom With.
La cérémonie de signature s'est tenue au siège social de Hancom With à Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, en présence de représentants et de dirigeants clés des deux entreprises. L'accord porte principalement sur la transformation numérique du parcours client hôtelier, notamment la réduction de la charge de travail du personnel sur place, l'amélioration de l'expérience client, la création d'une synergie entre les infrastructures technologiques des deux entreprises et l'introduction de systèmes d'enregistrement intelligent et d'authentification des clients.
Avant la signature de l'accord, les deux entreprises ont discuté du modèle d'enregistrement à distance et des premiers plans de tests lors de la réunion de développement du service Istay Smart Pass. Elles ont également défini l'orientation de leur coopération technologique, axée sur l'application de systèmes d'authentification faciale basés sur l'IA et de systèmes sans clé. À l'avenir, les deux entreprises prévoient de poursuivre leur coopération globale, notamment en améliorant les services, en collaborant sur le marketing et en exploitant des bancs d'essai ciblés.
« L'enregistrement et l'entrée à l'hôtel constituent les premières étapes de l'expérience client et nécessitent un investissement important en ressources opérationnelles. Grâce à notre collaboration avec Hancom With, nous allons mettre en place une solution d'exploitation hôtelière à distance et accélérer la transformation numérique », a déclaré Yong-un Kim, PDG de Tioderstay.
Le PDG de Hancom, Song Sang-yeop, a déclaré : « À mesure que le champ d'application de la technologie de reconnaissance faciale s'élargit, nous créerons un environnement d'authentification numérique sûr et réaliserons une innovation dans l'expérience client non face à face sur le marché des pass intelligents pour hôtels. »
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