ベスピングローバル、国政企画委「みんなの広場」構築完了

AI専門サービス企業ベスピングローバルは、新政府の大国民のデジタルコミュニケーション強化のために設けられたデジタル国民参加プラットフォーム「みんなの広場」を自社ヘルプナウエージェンティックAIソリューション（HelpNow Agentic AI Solution）を活用してわずか6日で構築し、2ヶ月間運営を終えたと15日。

6月18日に正式にオープンしたすべての広場は、国民とのリアルタイムコミュニケーションを通じて大国民意見を収束・検討し、これを国政に迅速に反映するために構築され、180万9711件の意見と1万3470件の政策提案を国政企画委員会分科及び国政課題として反映した。

今回のプロジェクトは、コロナ19当時国民安全に大きく寄与したワクチン事前予約システム構築経験をもとに、もう一度象徴的な大国民サービス事業を遂行したという点で意味が大きいと明らかにした。

すべての広場は、最適化されたクラウドインフラストラクチャに基づいて機敏でスケーラブルなシステムを実装し、安定したサービスを提供するように設計されています。自社のヘルプナウエージェンティックAIソリューションとネイバーAIクローバXを活用し、国民から受け取った様々な提案を自動的に要約・分析・分類し、政策提案として活用できるように構造化することで、国民の要求が国政に反映されるように貢献した。

特に、LMM(Large Multimodal Models)、STT(Speech-to-Text)、OCR(Optical Character Recognition)など主要AI技術を融合し、国民が音声、画像、テキストなど多様な形態で政策を提案できるように支援した。

また、▲文書要約▲提案分類▲キーワード抽出▲所管省庁推薦▲類似提案推薦▲討論要約▲公約推薦機能を自動化し、国民参加をもとに政策樹立を実現する国民コミュニケーションのAIエージェントの役割を遂行した。

ベスピングローバルコリア・ホヤンホ代表取締役は「2021年ワクチン予約システムの構築に続き、今回の国民疎通プラットフォームも短時間で安定的に実装し、公共分野でベスピングローバルの技術力と実行能力を再び立証した」とし、「最近韓国水力原子力、蔚山教育庁、城東区役所、業務と苦情の自動化のためのAI導入の問い合わせが増加している。

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