유투바이오, 브로드씨엔에스와 전략적 제휴 체결
유투바이오는 브로드씨엔에스와 의료 AI 기반 통합 솔루션 구축을 위한 전략적 제휴를 체결했다. 양사는 건강검진 데이터와 의료 AICC 플랫폼을 연동해 검진, 상담...
2026년01월14일
AICC
유베이스 그룹, DB손해보험에 외국인 전용 다국어 통역 AI 에이전트 구축
BPO 전문기업 유베이스 그룹이 DB손해보험 완전판매 모니터링 센터에 외국인 고객을 위한 다국어 통역 AI 에이전트를 구축했다. 영어, 중국어, 일본어, 러시아어...
2025년12월31일
유베이스 그룹, 한국정보통신과 업무협약 체결
유베이스 그룹이 한국정보통신과 협력해 AI 라우팅봇 솔루션을 구축한다. 대리점과 가맹점 상담 데이터를 기반으로 고객 문의를 실시간 분석하고, 일부 문의를 AI가 ...
2025년12월24일
콜게이트·아고라, ‘차세대 AICC 기술 협력’ MOU 체결
콜게이트와 아고라는 COMEUP 2025 행사장에서 차세대 AI 컨택센터(AICC) 기술 협력을 위한 MOU를 체결했다. 양사는 보이는 ARS와 실시간 음성·영상...
2025년12월12일
메가존클라우드, 카카오스타일에 AWS 기반 AI 컨택센터 구축
메가존클라우드는 패션·뷰티 플랫폼을 운영하는 카카오스타일에 아마존웹서비스(AWS) 기반 차세대 AI 컨택센터(AICC)를 구축했다고 29일 밝혔다.
2025년09월29일
유베이스 그룹, ‘스마트 워크 & 컨택센터 엑스포 2025’ 참가
유베이스 그룹은 8월 20일부터 22일까지 서울 코엑스에서 열리는 ‘스마트 워크 & 컨택센터 엑스포 2025’(SWCC EXPO 2025)에 참가해 자사의 통합 ...
2025년08월20일
유베이스 그룹, 제주항공에 통합 AICC 구축
국내 BPO 기업 유베이스 그룹이 제주항공 고객센터에 통합 AI 컨택센터(AICC) 솔루션을 전면 도입해 상담 생산성 향상에 성공했다고 18일 밝혔다.
2025년08월18일
ECS텔레콤, 브라이트패턴네〮이버클라우드와 AI 컨택센터 확대 협력
국내 컨택센터 전문기업 ECS텔레콤이 글로벌 AI 컨택센터 플랫폼 기업 브라이트패턴 및 네이버클라우드와 함께 차세대 AI 컨택센터(AICC) 시장 확대를 위한 협...
2025년05월28일
프렌들리에이아이, ‘엔비디아 GTC 2025’ 참가
생성형 AI 가속 플랫폼 기업 프렌들리AI가 ‘엔비디아 GTC 2025’에 참가해 AI 추론 가속화 기술을 선보이며 글로벌 AI 기업들의 주목을 받았다.
2025년03월26일
베스핀글로벌, 디케이테크인과 업무협약 체결
베스핀글로벌은 6일 카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인과 AI 기반 컨택센터 기술 강화 및 공동 비즈니스 추진을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
2025년01월06일
채널코퍼레이션, 메타엠과 업무협약 체결
채널코퍼레이션과 메타엠이 AI 기반 고객상담 혁신을 위한 업무 협약을 체결하고, 상담 자동화 및 상담센터 운영 효율화를 위해 협력한다.
2024년10월11일
페르소나에이아이, SKT ‘K-AI 얼라이언스 유나이트’ 참여
#페르소나AI가 #SK텔레콤 주최 '#K-AI 얼라이언스 유나이트'에 참여해 #AICC #협력을 논의하며 #글로벌 트렌드와 #협력 방안을 통해 #AICC 시장 저...
2024년07월15일
콕스웨이브, 인도 ‘펀다멘토’와 전략적 파트너십 체결
#AI 제품 분석 #플랫폼 #‘Align AI’ 의 운영사인 #콕스웨이브 가 #인도AI기업 #펀다멘토 와 #전략적파트너십 을 체결했다고 10일 밝혔다.
2024년07월10일
인포뱅크·SK텔레콤 협업, AICC 분야 사업 영역 확대 목표
#인포뱅크가 #SK텔레콤과 #협력하여 #AI 컨택센터 솔루션 사업을 확대하며 #엔터프라이즈 AI 기업으로 도약한다.
2024년06월19일