메가존클라우드, 카카오스타일에 AWS 기반 AI 컨택센터 구축
메가존클라우드는 패션·뷰티 플랫폼을 운영하는 카카오스타일에 아마존웹서비스(AWS) 기반 차세대 AI 컨택센터(AICC)를 구축했다고 29일 밝혔다.
2025년09월29일
AICC
유베이스 그룹, ‘스마트 워크 & 컨택센터 엑스포 2025’ 참가
유베이스 그룹은 8월 20일부터 22일까지 서울 코엑스에서 열리는 ‘스마트 워크 & 컨택센터 엑스포 2025’(SWCC EXPO 2025)에 참가해 자사의 통합 ...
2025년08월20일
유베이스 그룹, 제주항공에 통합 AICC 구축
국내 BPO 기업 유베이스 그룹이 제주항공 고객센터에 통합 AI 컨택센터(AICC) 솔루션을 전면 도입해 상담 생산성 향상에 성공했다고 18일 밝혔다.
2025년08월18일
ECS텔레콤, 브라이트패턴네〮이버클라우드와 AI 컨택센터 확대 협력
국내 컨택센터 전문기업 ECS텔레콤이 글로벌 AI 컨택센터 플랫폼 기업 브라이트패턴 및 네이버클라우드와 함께 차세대 AI 컨택센터(AICC) 시장 확대를 위한 협...
2025년05월28일
프렌들리에이아이, ‘엔비디아 GTC 2025’ 참가
생성형 AI 가속 플랫폼 기업 프렌들리AI가 ‘엔비디아 GTC 2025’에 참가해 AI 추론 가속화 기술을 선보이며 글로벌 AI 기업들의 주목을 받았다.
2025년03월26일
베스핀글로벌, 디케이테크인과 업무협약 체결
베스핀글로벌은 6일 카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인과 AI 기반 컨택센터 기술 강화 및 공동 비즈니스 추진을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
2025년01월06일
채널코퍼레이션, 메타엠과 업무협약 체결
채널코퍼레이션과 메타엠이 AI 기반 고객상담 혁신을 위한 업무 협약을 체결하고, 상담 자동화 및 상담센터 운영 효율화를 위해 협력한다.
2024년10월11일
페르소나에이아이, SKT ‘K-AI 얼라이언스 유나이트’ 참여
#페르소나AI가 #SK텔레콤 주최 '#K-AI 얼라이언스 유나이트'에 참여해 #AICC #협력을 논의하며 #글로벌 트렌드와 #협력 방안을 통해 #AICC 시장 저...
2024년07월15일
콕스웨이브, 인도 ‘펀다멘토’와 전략적 파트너십 체결
#AI 제품 분석 #플랫폼 #‘Align AI’ 의 운영사인 #콕스웨이브 가 #인도AI기업 #펀다멘토 와 #전략적파트너십 을 체결했다고 10일 밝혔다.
2024년07월10일
인포뱅크·SK텔레콤 협업, AICC 분야 사업 영역 확대 목표
#인포뱅크가 #SK텔레콤과 #협력하여 #AI 컨택센터 솔루션 사업을 확대하며 #엔터프라이즈 AI 기업으로 도약한다.
2024년06월19일
스켈터랩스, 유엔젤과 업무협약 체결
#인공지능기업 #스켈터랩스 가 모바일 네트워크 및 미디어 솔루션 기업 #유엔젤 과 #AICC솔루션 고도화를 위한 #업무협약 을 체결했다고 4일 밝혔다.
2024년04월04일
리턴제로, ‘신한금융그룹’에 STT 솔루션 공급
#음성인식 #AI스타트업 #리턴제로 가 #신한금융그룹 인공지능 #컨택센터 구축에 자사의 #금융모델STT #솔루션 을 공급 및 적용했다고 2일 밝혔다.
2024년04월02일
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