智能酒店综合平台公司DOWHAT于 30 日宣布，该公司于 10 月 24 日与泰国酒店公司 REVERED HOSPITALITY Co., Ltd. 签署了战略业务协议 (MOU)。
根据协议，两家公司将逐步为泰国主要度假村和酒店部署智能酒店平台解决方案，支持本地化的数字化和人工智能转型（DX/AX），在酒店运营咨询、培训和市场营销方面开展合作，并共同进行技术开发。此次合作有望提升酒店管理效率，增强客户体验，并引入国际标准服务。
通过这项协议，Dowat将以泰国为基地，全面进军东南亚市场。Dowat智能酒店平台是一个一体化解决方案，可管理从预订和非接触式入住、客房控制、服务订购和支付，到退房的整个流程。它还提供根据当地酒店需求定制的DX操作系统、与Opera PMS的集成、本地PMS集成、客房平板电脑服务以及一体化管理解决方案。
“Duwat解决方案实现了所有运营流程的数字化，使我们能够同时提升宾客满意度和运营效率，”REVERED HOSPITALITY首席运营官Jerry Bigayan表示。“结合本地专业知识，它有望为亚洲酒店和度假村行业树立新的标杆。”
“这项协议是韩国智慧酒店解决方案通过超越技术供应的全球本土化合作模式拓展亚洲市场的第一步，”Duwat首席执行官金柱英表示，“我们计划从泰国开始，逐步拓展到越南、印度尼西亚、新加坡和其他国家。”
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