
酒店数字化转型解决方案公司Tioderstay(代表:金永恩) 27日宣布,与韩通集团旗下的Hancom With(代表:宋相业)签署了“共同开发基于智能通行证的酒店服务”业务协议。
本协议为合作项目,旨在结合The O'Dour Stay的酒店运营平台‘i'stay’与Hancom With的智能通行证技术,推广非接触式、智能化的酒店入住及入住流程。
签约仪式在位于京畿道城南市盆唐区的Hancom With总部举行,两家公司的代表和主要高管出席了此次签约仪式。协议的主要内容是酒店客户旅程的数字化转型,例如减轻酒店现场人员的负担、提升客户体验、在两家公司的技术基础设施之间创造协同效应,以及引入智能入住和客人身份验证系统。
此次合作之前,两家公司在“爱住智能通行证服务开发会议”上就非面对面入住服务模式及初期测试方案进行了探讨,并明确了以基于人工智能的面部认证系统和无钥匙系统应用为中心的技术合作方向。未来,两家公司计划在服务提升、联合营销、面向客户的测试平台运营等多个领域继续开展全方位合作。
Tioderstay 首席执行官金永恩表示:“酒店入住是客户体验的第一步,也是投入大量运营资源的环节。通过与 Hancom With 的合作,我们将建立非面对面的酒店运营解决方案,并加速数字化转型。”
Hancom With首席执行官宋尚业表示,“随着面部识别技术的应用范围不断扩大,我们将创建一个安全的数字认证环境,并在酒店智能通行证市场实现非面对面客户体验的创新。”
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