Author 전정환 변호사

전정환 변호사
/ liberaljjh@empal.com

법무법인 단비 소속변호사. 현재 과학기술정보통신부 ICT 스타트업 법률멘토, 서울변호사회 인권 위원 등으로 활동하고 있습니다.

스타트업 가이드 환불 원하는 고객 요구, 어디까지 수용해야 할까

[스타트업 리걸 클리닉] 원래 처음부터 없었던 것보다 있었던 것이 없어지는 것이 더욱 아쉬운 법입니다. 기업에 있어서는 고객의 환불 요청이 그러한 경우일 것입니다. 모든 기업의 목표가 수익의 극대화라고 할 때 보통 기업이 집중하는 것은 매출의 증가와 비용의 감소입니다. 그러나 고객이 반품이나 해지를 요구해 환불할 일이 발생하면,…

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